當前，物業糾紛日漸成為社會矛盾的多發領域。業主吐槽物業“服務縮水”，物業指責業主“拖欠物業費”。不知從什麼時候開始，小區業主與聘請的“管家”之間，各執一詞，關係變得愈發不可調和。
業主與物業之爭
從法律角度看，小區業主與物業之間，之所以能發生如今諸多“剪不斷，理還亂”的糾葛，本質上是基於雙方之間形成的一種清晰的服務合同關係。
物業按照服務合同的約定，提供保質、保量的維修、養護、管理和維護服務；業主按時、足額繳納物業費，雙方的權利義務就是這麼單純。
不可否認，多數小區物業都能擺正位置，積極履職，用心服務；但也的確有那麼一部分物業，似乎就是來“坑”業主的：管理混亂，服務縮水。那麼作為物業服務合同的另一方業主，交物業費必然是心不甘、情不願。
那麼，面對不作為的物業，業主拒繳物業費，會得到法院的支持嗎？
物業糾紛
從嚴格意義上來講，拒繳物業費也是屬於違約。
根據《物業管理條例》第四十一條和第六十四條的規定，業主應當根據物業服務合同的約定繳納物業服務費。無正當理由逾期不交納或者拒絕繳納物業服務費的，業主委員會有權督促其限期繳納；逾期仍不繳納的，物業管理企業可以向人民法院起訴。
同時，業主公約物業服務合同中，通常也會對拖欠物業費的行為，設定違約責任，如“乙方不按本協議約定的收費標準和時間繳納有關費用的，甲方有權要求乙方補交併從逾期之日起，按每天所欠金額的？%繳納違約金”。
也就是說，如果業主一直拖欠物業管理費，將會面臨承擔因此而產生的違約責任。當然，具體違約金數額還是要以合同為依據，但過高的違約金是得不到法院支持的。如果發生訴訟，業主可以請求降低違約金。
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