引語：麥德龍供應鏈+物美多點，在To C到家增量市場，將觸發怎樣“愛”的火花？
核心導讀：
1、麥德龍優勢在哪？物美為何花大價錢收購？
2、麥德龍在已有基礎上加上物美技術賦能，進軍C端還需要做什麼改進？
3、面對顧客需求，線上線下一體化發展機會如何？
據報道，麥德龍中國與物美雙方交易股權第二季度按期內完成，此後物美集團持麥德龍中國80%股份，麥德龍集團持20%股份。在雙方優勢護持下，轉向線上線下一體化,零售與批發共同發展。麥德龍供應鏈優勢+物美多點技術賦能，在ToC到家增量市場，一家親將觸發怎樣“愛”的火花？
一、麥德龍發力C端
在麥德龍中國過去10年中，銷售額一直保持持續增長，處在激烈競爭市場環境中，麥德龍中國在2019年表現突出，財報增幅超過5%。
廣州萬民百貨商超副總裁李波濤認為麥德龍主要有三方面優勢：第一，麥德龍會員制鎖定高端且有實力的客戶；第二，麥德龍商場相對較大，sku豐富；第三，商品品類精選且檔次高。
而麥德龍在2B方面優勢明顯，主要打造高端銷售路線，獲得高端層次消費者肯定以及信任。在發展56年間，擁有一套供應鏈體系，以及採購能力。據瞭解，麥德龍在2003年開發自有品牌商品，截至目前已擁有3500多個自有品牌SKU。麥德龍中國多次成為國家重要活動的主要食品供應商，為北京奧運會、世界博覽會、中國國際進口博覽會等重大活動提供食品供應與保障。
麥德龍中國在北上廣深等60個城市，擁有97家門店，擁有1300萬個人會員和400萬商業客戶。Cash & carry（現購自運）模式即倉儲批發模式為麥德龍在2B獲得話語權。麥德龍在資產以及硬件方面，作為全球領先批發零售集團，在全球擁有760多家商場。其在顧客同理心需求方面研究深入，針對食品安全以及高品質消費達到顧客需求標準。
物美對於麥德龍現有體系的補充恰到好處，雙方在各自優勢下護持。
物美以北方，華北以及江南西北市場為主，門店遍佈全國1500多家，加上多點Damll補充，物美O2O領域已在行業內呈現領先趨勢。多點截至2019年12月，其月度活躍用戶數已經超過1600萬，註冊應用程序用戶8000萬個，並繼續保持快速增長態勢。
到店、到家以及到店自提作為物美主要銷售模式，同大多數企業模式類似，並且在三種銷售模式下，物美物流體系根據消費者需求分為O2O及時配送、次日達、倉庫直髮、倉到店等等多種模式。
麥德龍在多點技術依託線下，在物美已有資源上，構建全渠道購物平臺，發力C端。二、麥德龍面對的挑戰
目前無論是社區團購或者到家模式等業態模式，諸多業內公司面臨著在已有基礎上，如何賦能已有體系門店難題。而物美此次成功收購麥德龍，基於針對物美已有體系，希望麥德龍可以發揮其優勢，並在大趨勢下，發展線上線下一體化。
麥德龍在已有業態體系下，鎖定高端消費精英人群，細化客戶需求方向，將已有商路進一步拓寬。針對顧客線上需求，加上物美以及多點技術扶持，考慮到顧客目前到家需求增量，再精細化改造，線上線下一體化突破。
李波濤認為，麥德龍轉向2C，可能會做三方面改變：第一，賣場佈局。目前麥德龍為會員制銷售，在轉向2C後可能會改為非會員制。第二，商品品類。假若轉為2C，麥德龍在已有2B商品基礎上，會有針對性調整。第三，強化生鮮品類。完善生鮮售賣方式，例如，肉類銷售為冷庫銷售，主要針對2B，為採購提供最好的品質，假如轉向2C，需要對此做出改變。
由於麥德龍中國銷售額並不低，且在2B運營中，2C份額佔一定比例，所以在調整方向對於麥德龍來說並不難。物美多點體系幫助麥德龍提升實體店線上服務能力以及銷售能力。
當然也要看到，物美在收購麥德龍後，在零售業態裡，繼續發展想成為領頭人需要發力以及蓄力過程，這段過程在未來發展如何還需觀望。需要在供應鏈體系、顧客體系、業態體系、線上線下相融體系、營銷體系、運營管理體系 等一系列工作，做出更加全面的完善。
三、線上線下一體化成未來趨勢
目前加快線上線下一體化體系佈局巨頭，不僅是物美，其他企業如沃爾瑪、阿里系大潤發以及盒馬、永輝，都擁有一定區域性品牌，有其固定客源。而生鮮賽道在其中佔有重要比例，售賣模式與顧客需求相互與時俱進，不僅出發與商戶，從客戶角度出發，滿足顧客需求，未來發展線上線下一體化已成趨勢。
目前線上線下疊加，業內還沒確定標準，未來發展空間仍有可探索餘地。商家將客戶生活圈劃入經營範圍內，並考慮到客戶需求，將供應鏈劃分至最快最簡潔成本最低還需探索。
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