一、美團無良平臺
在今年4月10日，廣東省餐飲服務行業協會在公眾號上發佈《廣東餐飲行業致美團外賣聯名交涉函》相關文章，指出美團外賣向餐飲企業收取的高額外賣佣金，已超過餐飲企業承受極限。對此，美團外賣在4月13日回應稱“八成以上商戶佣金在10%-20%，每單平臺利潤不到 2 毛，今年要通過平臺切實幫扶 300 萬餐飲商戶通過外賣生存下來，並活得更好”。
小編曾經瞭解過！在陝西地區做美團外貿，美團扣除佣金25%，而且還有騎手的費用！商家幾乎賺不到錢，而且有的商家為了保證利潤，在店裡與外賣的分量都要大打折扣。
很多專業做美團外賣的，都是租賃很便宜的商鋪，衛生條件無法保障！餐飲材料來源未知，價格也很低！如何保障消費者的健康？
【#美團外賣回應佣金爭議#：八成以上商戶佣金在10%-20%】#美團外賣稱每單平臺利潤不到2毛錢#4月13日，針對近期引發關注的佣金話題，美團外賣方面今日首次對外透露了部分真實數據：美團外賣從誕生以來，持續虧損5年，即便在剛剛盈虧平衡的2019年，第四季度外賣平均每單利潤也不到2毛錢，平臺的絕大部分收入需要投入在幫助商戶提供專業配送、獲取訂單和數字化建設中。美團外賣在公告中表示，2019年美團外賣八成以上商戶佣金在10%-20%，真實的數字遠低於各種傳言和想象。
對於美團這樣的回覆！網友根本不買賬！認為他們非常暴力！只是提供了個平臺！虛擬經濟，蠶食實體經濟與消費者的錢包。
網友表示：抽成高，客服態度一般，業務不精，有問題只會踢給商家，我直接找商家還要你箇中間平臺幹嘛？！
二、商家衛生條件差，美團不審核
美團外賣餐館扎堆居民樓 牆面漆黑商家不知何為“兩證”
“章魚哥的店”灶臺混亂，地面都是油汙。
“烤肉便當”的洗菜水已經發黑。
在家通過手機下單訂外賣，不一會兒就有美食送到面前在南京正流行。不過，與紅火併不那麼相稱的是，外賣O2O線下合作商家時常被曝出存在食品安全及無照配送等問題。
近日，有讀者報料“美團外賣”平臺也存在監管漏洞，進駐平臺資質認證或成擺設。在南京林業大學附近存在多家“髒亂差”的疑似無證黑作坊，作坊裡烹製的食品在該平臺上熱賣。記者探訪位於南京林業大學附近的鎖金村、南林一村、二村，眼前一幕令人咋舌。
洗菜用桶裡“黑水”涮涮
小張（化名）是南林大的學生，從去年開始，她和同學就開始用美團外賣平臺訂餐，“不過，在學校從來沒有看到過這些店面，有時依據平臺提供的地址找過去吃，根本找不到店面。”
記者在小張的指引下穿過南林大的幾條小巷子，在居民院子裡，找到了美團外賣平臺上“骨之源”和“烤肉便當”的線下廚房，兩家店是同一個製作地點。屋內兩三名工人熱火朝天地做飯、打包，不時有裝有“美團外賣”送貨箱的電瓶車前來取快餐。兩名自稱“老闆”的人介紹，“骨之源和烤肉便當都是我家的，都可以吃到。”該店以前是在南林二村學生之家做餐飲生意，以前有合法兩證，現在受拆遷影響，搬到這邊來，究竟營業執照和餐飲服務許可證是否合規呢？“我們這已經算南林大這片規矩的了”，不過，他們並沒有給記者出示“兩證”。記者看到，後廚洗菜用的水在紅色水桶裡已經發黑，工人把菜葉子放在水裡“涮涮”，就直接倒進鍋裡了。
居民樓下大門緊閉排水溝散發臭味
讀者王先生舉報，“在南林大園丁路居民樓內也藏著一家黑作坊”。在當地居民的指引下，記者才找到了這家“常嘗樂快餐”，也就是美團訂餐平臺上的“阿發外賣”。只見大門緊閉，記者多次敲門只聽到屋內有人對話，卻不開門。在門外就能聽到大型爐灶炒菜的隆隆聲，還能看到不停有人騎電動車進出送餐。
由於在居民樓內，一樓廚房處灶臺旁邊的排水溝一直散發臭味，並有一根大且粗的排氣管連接到外面來。通過廚房窗戶可以看到不少老舊、有些髒的廚房設備。記者點開美團外賣上的“阿發外賣”，這個月才過了10天，有菜品的月銷量就顯示為317份。
網絡平臺不規範操作最高可罰20萬
記者對美團外賣平臺上4家店探訪發現，後廚均很髒，手機APP標註地址與實際不符或模糊。不僅這些店內均沒有證照展示，工作人員也沒有展示健康證，手機APP上也沒有證照展示。記者又在全國企業信用信息公示系統上輸入這4戶商家名稱進行了核對，均未查詢到。
依據新修訂的《中華人民共和國食品安全法》，網絡食品交易第三方平臺提供者應當對入網食品經營者進行實名登記，明確其食品安全管理責任;依法應當取得許可證的，還應當審查其許可證。未對入網食品經營者進行實名登記、審查許可證，或者未履行報告、停止提供網絡交易平臺服務等義務的，由縣級以上人民政府食品藥品監督管理部門責令改正，沒收違法所得，並處五萬元以上二十萬元以下罰款。
很多商家已經逐步取消美團，採取商家自行送貨的方式！
而且如果食物出現質量問題，美團直接推給商家，作為美團的第三方平臺，你們必須保證商家的衛生條件，保證消費者的健康條件。
強烈建議整頓美團這樣無良的第三方平臺！
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