美團「上岸」

今年3月,美團網創始人兼CEO王興接受時硅谷媒體The Information採訪時,談到了美團對未來的規劃。他說美團未來的目標,是成為一個在線服務領域的亞馬遜。

王興不是第一次把美團和亞馬遜相比了。回顧美團發展的歷程,其實早在團購時期,王興就已經有了這樣的野望。

2012年,王興在一次演講中提出,亞馬遜低毛利率的商業模式,是一種其非常有力、可繁育的商業模式。說這話時,美團所在的團購行業,同樣面臨低毛利率的挑戰。

“我們能不能接受這個挑戰,在這個低毛利率的商業模式下做到第一,做到穩固,那麼我們就具備非常強大的競爭力”。當時的王興是這麼說的,後來的美團也是這麼做的。千團大戰後,美團不僅活了下來,還實現了盈利。

如今,美團的業務已經涵蓋了餐飲、外賣、酒店乃至出行等眾多領域,成為本地生活服務領域的巨頭。靠著“海綿裡擠油水”卻又極具競爭力的商業模式,美團點評去年的交易額是3600億。

念念不忘,必有迴響。王興6年前的願景,正在步入現實。

低毛利與大規模,美團團購的盈利秘訣

都江堰是人類歷史上最長壽的水利工程之一。與它同時代的巴比倫空中花園、羅馬水渠,已蕩然無存,唯有都江堰依然灌溉著成都平原。其長盛不衰的主要原因,總結起來卻只有6個字,“深淘灘、低作堰”。

在2012年的王興看來,這與亞馬遜的成功之道有著共同之處。他解釋說:水有幾種治法,一種是壘河道,但是越壘越高;另一種是你努力深淘灘,把下面的沙石都挖掉,低作堰就是不需要太高,保持水會流,水不斷,雖然堰低,但是很安全。

要在低毛利的行業成功,同樣可以借鑑該原則。低作堰,把成本降到足夠低,讓自己處於一個容易防守的地位,這樣的地位才是最穩固的。亞馬遜通過十年時間做到了這個地位,也為它帶來了很多新的業務。

在王興覺得,這個原理是亞馬遜成功的關鍵。當時的團購領域,同樣面臨類似的狀況,或許從那時候開始,亞馬遜就成了王興學習的目標。

為了在團購這個低毛利的領域做到第一,美團提出了三高三低的原則,即高品質低價錢、低成本高效率、高科技低毛利,以求實現低作堰。

後來的媒體報道,為了追求低成本高效率的擴張,美團在擴張新城時會做嚴密的計算。

他們會綜合這個城市的人口、GDP、肯德基、麥當勞數量及電影院的數量等各項指標來計算投入產出比。當發現投入產出比不合算時,就停止擴張。這也是在擴張到九十多個城市時,美團突然停止動作的原因。

2012年,美團把當年的戰略方向定為“上岸”,開始嘗試在這個低毛利率的行業掙錢。

前美團COO幹嘉偉曾提到,為了完成這個目標,美團把全部市場分成了十幾個行業,給全國 70 多個城市的每個城市每個行業都設定了一個毛利率。這個數值與行業特點、美團在這個城市的市場份額、這個行業在這個城市的市場份額密切相關。

最終,美團在全國設了 1000 多個管理節點,在每個節點確定合理的毛利率。靠著這種低作堰的方式,在 2012 年全行業鉅虧的情況下,美團從 11 月開始實現了月度盈利。

噹噹網CEO李國慶曾經問過一個問題:在一個城市做到第一不希奇,中國有那麼多團購網站,美團怎麼能在那麼多城市做到第一呢?

原因就在這裡:從海綿裡擠油水。

無邊界出擊,打造服務類亞馬遜

2012年至今已經過去6年,除了在團購領域實現盈利,美團點評成為服務業亞馬遜的目標,也逐步清晰。

在合併大眾點評前,王興便開始不斷拓寬邊界,不斷涉足新的領域。如今,美團點評的業務橫跨團購、外賣、酒店、旅遊、電影乃至出行等多個領域。

其中的很多業務,淨利率都並不算高,但把所有業務合起來時,會發現美團點評不僅實現了賺錢,而且具備了非常強大的競爭力。在美團內部,這種策略被戲稱為“雞肋策略”。

去年2月,美團點評進軍打車,今年4月,美團收購了摩拜,中國共享單產領域的最大玩家之一。將出行領域囊括進平臺後,美團點評成為了一家集“吃喝玩樂住行”的一站式平臺。

最近接受外媒採訪時,王興把自己的構想講得更加明確,要做在線服務類的亞馬遜。“看起來我們做了很多事,但實際上我們只做一件事。你可以從亞馬遜或淘寶上買到各種東西,但這些只是實體商品的電商平臺。美團實際上是個聚合各類服務的電商平臺。”

6年前,王興說學習亞馬遜並不容易,意味著你要承受長時間的誤解,用一年兩年,甚至5到10年的精力,來做一個外界不認可的事情。這話沒有任何誇大。

亞馬遜在1997年上市,但直到2005年時,還有人在說亞馬遜是一架跌跌撞撞的飛機,不知道最後會墜毀還是飛起來。

美團點評從最開始的團購網站,發展到如今的“吃喝玩樂住”一站式超級平臺,遭受的質疑同樣沒有停止。

唯有成功才能阻止質疑。如今的亞馬遜,成功顛覆了書店、超市、雲計算等一個個領域,市值一度超過8000億美元。曾經的質疑也就此煙消雲散。

目前,美團的業務已經涉及到外賣、電影票、旅遊等多個領域,覆蓋了超過3億國內用戶。2017年,美團點評的交易額達到3570億元。美團點評,已經成為本地生活服務領域的巨頭。


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