为有效防控新冠肺炎疫情，北京积水潭医院骨肿瘤科严格执行《医院探视管理规定(暂行)》。因肿瘤病人特殊性，化疗病人及手术病人需家属陪住，但执行探视管理规定，进行24小时封闭式管理。
护士长严格落实疫情防护制度，每日事无巨细的分配每一位当班护士的工作，实时更新医护防护最新技术指南，确保每一位当班医护人员防护到位。
病房大门口设一名护士，专人管理病房患者和家属出入问题和其他家属送物品的工作。而我今天就是看门班，我穿戴齐全后，便把病房门落锁，一个家属急匆匆走过来说：“我定的东西到大门口了，能不能帮我拿一下？”知道家属需求后，我便询问了其他家属，让护工一趟将大家的东西拿齐。
我屁股刚坐下，有个做完检查的病人回来了，他说他一会还要出去取片子，看来取片子是一个问题，于是每一个检查回来的病人，我都会把取片子袋子留下，上下午分两次帮大家取回。
上午检查取片
下午检查取片
刚好今天牛晓辉主任带领骨肉瘤专家在线答疑，我便拿着二维码指导病人及家属扫码学习，大家都认真地听讲，病友不时还相互沟通，学习气氛融洽。
牛主任带领肉瘤专家在线答疑公益活动
忙碌的一上午过去了，该吃饭了，突然有家属来找我，我就意识到是饭卡续费问题，有的家属入院没充钱或是充少的，家属和病人现在天天在医院订饭，肯定有没钱得了。我想到这里，放下手里的东西，急忙跑到各屋，统计充饭卡人数，收钱后到出院处进行缴费，再将缴费收据发于病人家属进行核对，保证大家可以踏实定上饭。家属看见我来收钱帮忙充饭卡，都激动地说：“护士想的真周到，有你们在我们特别放心。”
护士在出院处为病人及家属充值餐卡
中午在病人正在吃饭的时候，一个家属心急火燎的跑过来说，我家孩子这几天化疗，都吃不进去什么东西，刚才说想吃西瓜了，能不能让我出去一下。话还没说完，又一个家属说卫生纸没了，现在没得用了。这都是着急的事情啊！病人化疗期间没有食欲，呕吐频繁，只要孩子想吃东西家属就会特别开心，但是不能出去买，确实很为难，于是我询问同病房人员，让有网上下单超市的病人家属，统一下单，一起配送，我们在帮忙取，先解决急用的东西。虽然西瓜到的慢了一点，但看到孩子大口地吃着，心里特别高兴。
下午刚上班，有个家属就来问我化验结果去哪看？我便耐心的指导患者关注“北京积水潭医院服务公众号”，查询化验结果。家属频频称赞公众号很方便，而且可以反复查看。
护士做完治疗后，会给病人打开电视，了解全国疫情新闻。我们还为带PICC管的病人发放维护手册，术后病人给予发放功能锻炼本，宣教患者进行功能锻炼，预防血栓。可以下地的病人，在床边还做起了小运动，病房气氛十分活跃。
发放功能锻炼本
护士站提供功能锻炼手册
家属说现在不让他们出去，知道是为了他们和病人防控疫情，没有家属的病人，护工会帮助倒水、剪指甲和倒大小便。
快要下班了，家属看我收拾东西连忙说：“谢谢你，今天可麻烦你了。”“应该的”我微笑着说。
一天班上下来，我也在不断的总结经验，查漏补缺，做到提前了解病人及家属需求，更好的帮助大家共同度过这段非常时期，早日战胜疫情！
文:骨肿瘤科 郑亚婷
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