压倒餐饮业的不是疫情,而是这五大固定成本!转发收藏了

现在很多的餐饮店在倒闭,很多人认为,是因为受到了疫情的影响,但是我们想想,真的是受到疫情的影响吗?


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压倒餐饮的并不是疫情,而疫情只是一根稻草,是因为传统的产业存在致命的问题,而不是疫情导致了餐饮的倒闭,疫情只是助推器,而倒闭的餐饮业几乎都会存在几个固定而又高额的支出。

房租高:餐饮靠的是什么?是人,人集中的地方,价格就会很高,所以餐饮的房租就占了很大的一笔开支,除此之外,想要在众多的店铺中脱颖而出,那么必须要独具一格的装修,成本就更高了。

竞争压力大:人多竞争也多,做餐饮的竞争压力的确是很大,因为周围的店铺不断降价打折,如果没有活动,又很难吸引客户,压力会越来越大。

外卖的打击:一些小作坊专门是做外卖,对于一些重金投资装修的店铺来说,确实是一个不小的打击。

用人成本高:传统行业是属于劳动密集型产业,一家店铺怎么也有十几个人,这十几个开销成本就很大,大多数餐饮都是包吃包住,除了工资还有一些额外的福利。


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我们想要做起来,必须在减少成本上下功夫,但是仔细一看,好像每一项都是必须要支出,根本就无法砍掉,其实想要降低成本就要提高工作效率,让90%的员工为能够产生有效的价值。

全民经营:我们在落地的时候也有很多是做服务行业,有做餐饮的也有做服装的,他们都面临一个共同的问题,员工积极性不高,不会有主动服务的意识,甚至是混日子,基本上就是每月拿几千块的工资,导致业绩上不去,这个成本还是要支出。


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我提出了全民经营,也就是任何事情都与员工相关,公司的业绩和利润是和员工相关的,而且是及时兑现,员工因为是看中的短期的利益,如果跟员工说好好,干满一年你就有多少奖金,员工根本不在意,因为他可能做不到一年,所以激励对他来说是无效的,那么我们当时给的意见是奖金的短期性,刺激员工工作积极性。

组团取暖:如何提升员工工作的积极性?团队作战,按照区域、按照门店来区分,各自组成小组,当利润达到多少时,拿出一定的比例,由团队自己来分,员工觉得干事情就很更有动力,而不是认为公司是老板的。

精简人员:我们想要减少成本,首先就得人人干事,而不是混日子,所以不是招人或者是裁员就能解决,而是通过激励员工,提升员工工作的积极性,如果不愿意改变,及时淘汰换血,包括基层和管理层。


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如何做才能提升员工工作积极性?

我们在落地一家餐饮企业,在公司导入积分制管理之后,工作效率至少是提升一倍!这家餐饮店典型员工不积极,不愿意主动去服务客户,忙的时候经常出错,后厨有时候很忙,一些员工没有事情也不愿意帮忙,理由是这不是我的工作,帮忙也不情愿,经常出错,导致老板很头疼。

我们去落地之后,首先就是解决薪酬的问题,传统的行业的薪酬模式都是固定薪资,导致员工没有积极性,我们把工资调整成为浮动式薪酬,员工干得越多能拿到的工资就越多,同一个岗位,工资是有差别的。


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如何做?量化工作,设置考核指标,通过积分查看员工完成如何。


奖励的及时性:员工积极性不高的很大一部分原因是因为奖励不及时,年底发一次奖金,没有多少员工有激情能够坚持到年底,所以我们的奖励要及时性,我们落地一家客户做得非常好,老板的奖励是当天的,当天积分最高的前三名的员工有机会抽奖,奖品是多样的,当员工知道激励是当天兑现的,那么员工从早上工作就开始思考,我应该怎么做才能拿到更高的积分。让员工由被动变成主动。


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积分是如何使用?我们可以导入多个场景,比如说员工服务了顾客并得到好评+20分,提建议节省成本+10分,主动服务客户+10分,客户复购+10分,发朋友圈主动联系客户+20分等等,所有这些行为都可以用积分,员工越积极,积分就会越高。


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积分是和员工的福利待遇、升职加薪、奖金有关的,积分是数据化透明公开,既是能力的也是行为习惯的量化。

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