這兩天，豐巢快遞櫃超時要收費一事，在網上引起熱議。
回顧：蕭山人注意！4月30日起，你家樓下的快遞櫃要收費了
昨天23:17，蕭山一小夥在蕭內網App發帖說，自己大半夜摸黑去取快遞，回來後把所有網購平臺的收貨地址都改了……
晚上十點半收到豐巢提醒快遞即將超時要收費▼
小夥取完快遞回來把所有網購平臺地址都加了備註「別放豐巢櫃，否則拒收」▼
小夥說：不是我出不起這三塊錢，只是不甘心花這三塊錢，多攢幾次喝奶茶不香嗎！
豐巢快遞櫃4月30日起實施新規。從昨天晚上開始，陸續有人為超時掏了腰包。
另一邊，快遞小哥們也開始採取新的策略……
快遞小哥將豐巢放到排序的最後
以前，豐巢快遞櫃在不少快遞小哥的心中，是放快遞的首選，也是各家快遞員爭搶的地盤。
不過，記者昨晚在小區樓下的豐巢櫃蹲點1個多小時，前來取快遞的人並不多。
「客戶不同意我們放豐巢，我們也不想去放。」
快遞小哥小吳給記者算了一筆賬：
「我送件一單是1元，如果這個月有投訴的話，每一單可能只有八九毛。以你們小區的豐巢為例，我每放一個快遞，還要付小格0.3元，中格和大格是0.4元。以後這樣雙向收費，客戶一旦有投訴，我可是划不來的，投訴一單我至少要少幾十元，還影響平時的業績提成。」
▍都市快報資料圖
目前，小吳快遞投放的排序是這樣的：「優先考慮菜鳥櫃，其次考慮門口的代收點，再次是送貨上門，家裡實在沒人聯繫不上的，最後才考慮豐巢。」
對快遞小哥來說，菜鳥櫃目前和豐巢的收費是一樣的，但就消費者層面，菜鳥超時不收費，但豐巢超過12個小時就要收費。
▍攝影 都市快報 劉永麗
記者分別打電話問了申通、圓通、韻達等快遞公司的小哥，大家的反應大同小異，能不放就不放了，實在不行他們也沒辦法。
不過，記者所在小區的菜鳥櫃明顯沒有豐巢櫃多。小吳也說，這個當然得靠搶才能有機會放進去。
收件信息今後不妨寫清楚些
受豐巢超時收費影響，有網友表示：「以後除非我收件地址寫豐巢，否則堅決不同意快遞小哥放。」
快遞如何到達用戶的手裡？按照相關規定，首選當然是送貨上門，快遞櫃和代收點都是在送貨上門沒法實現的情況的一種補充手段。
但在實際操作中，除非是寫明要送貨上門的快遞，快遞員優先考慮的還是快遞櫃和代收點。「送貨上門要聯繫是否有人在家，到了樓下要等門鈴，還要花費等電梯的時間，不划算。」一位快遞小哥說。
另外，也確實是有一部分消費者覺得放快遞櫃和代收點比較省心，自己可以一次性把快遞拿回家，快遞太多，快遞員頻繁上門打擾總覺得比較麻煩。
▍攝影 都市快報 劉永麗
瞭解下來，目前站點代收在快遞查收方式中還是佔據了很高的比例。
究竟是送貨上門還是放快遞櫃或者是放在代收點，其實每個快遞小哥都會綜合評估。一般來說，上門送件花時間，但一單可以賺0.8-0.9元甚至1元；放代收點最省時，但放件費用就要0.5-0.7元；快遞櫃則是居中，需要一定的時間，放件需要0.3-0.5元。
每個快遞小哥都會根據自己的時間和件數來做權衡，以保證收入的最大化。但前提是不能有投訴，因為一旦有投訴，收入就會大打折扣。
對於消費者來說，無論是哪種收快遞的方式，各有利弊，還是要看個人的喜好。
所以有人建議說，大家今後在收貨地址和備註裡面，可以把自己比較喜歡的收件方式寫明白。希望送貨上門的就寫送上門，習慣於放快遞櫃或者是代收點的，也可以寫清楚。
當然，快遞小哥也要儘量滿足消費者的收件意願，這樣才能形成良好的循環。
來源：網友發帖、都市快報 記者 劉永麗
值班編輯：陳敏
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