我們常說要解決問題，不能只考慮表面的，要往深入想想，找到引起問題的根本原因，才能徹底解決。那如何進入深度思考，可以用5W分析法來進行。
5W分析法，簡單來說就是要針對一個問題至少要連續問五個為什麼，從而追究其根本的原因。
這個分析法是來源於豐田，某天一位副社長看到生產線上的一臺機器總是停，雖然說已經修過好多次了，但仍然不見好，於是他和工人之間開始了問答。
第1問：為什麼機器總是停？答：因為運行超過了負荷，保險絲總斷。
第2問：為什麼會超過負荷？答：因為轉軸的潤滑不夠。
第3問：為什麼潤滑不夠？答：因為潤滑泵吸不上油來。
第4問：為什麼吸不上油來？答：因為油泵軸磨損鬆動了。
第5問：為什麼會磨損鬆動？答：因為沒有安裝過濾器，混進了鐵屑等雜質。
就這樣連續不停地問了五個為什麼，也就找到了問題的根本原因。
根本原因是因為油泵沒有安裝過濾器，解決方法就是安裝好過濾器，過濾掉鐵屑等雜質，這樣可以減少磨損，從而保證油順利吸上去了，潤滑也就夠了，也就不會超過負荷了，機器也就不會停了。
這個解決方法比一開始只是知道去換保險絲的解決方法是徹底的。
這其實也就是咱們常說的，遇事要多問幾個為什麼，但這裡的多問，是需要按照一定規則來提問的，並不是想到什麼就問什麼。
想到什麼就問什麼，只能讓事情更加發散，還是停留在表面，沒有往深了走。想要深入思考，是需要針對一個問題，持續不斷地提問，不是這個還沒完，就又問另外一個問題。
具體的規則首先是隻能就當前的現象進行提問，把當前的現象作為一個主語來進行提問，而且要用最簡短的方式描述，後續的提問也是隻聚焦在答案的現象上。
當前的現象是什麼？是機器停了，那就問為什麼機器停了，而不是問題為什麼總修不好；接著答案的現象是轉軸潤滑不夠了，所以繼續問為什麼潤滑不夠，而不能問為什麼要用轉軸。
就這樣持續下去，不要就沒有發生的現象來進行提問，也不要加入自己的猜測。比如問是不是因為機器操作不當引起的停止等。
提問過程中不要加入猜測，同樣在回答過程中也不行。所以接下來的規則是要判斷答案是否是真實存在的現象，還是人為的推測。
遇到問題很多人不會描述現象，而會找各種理由來推斷，所以在別人回答過程中，要排除一些“可能”“大概”“或許”之類的不確定詞語，要讓他用具體明確的詞語來回答。
機器是不是真的超過負荷了，一定是要真實發現的現象，如果只是人為推測的，不太確定的，就要明確後再來給出答案，不能回答“可能是超負荷了”。
接著需要注意的規則就是剛才說的不要發散，在繼續提問過程中，要在剛才答案的基礎上來進行提問，繼續拿答案的現象作為主語來進行提問，不能進行跳躍式的提問，不能在沒有回答完成後又去問新的問題，這樣才可以達到追溯的效果。
就剛才說的，機器為什麼超負荷沒解決前，不能又去問機器生產的產品質量有沒有受影響等。
如果5個問題還沒有得到結果，還是可以繼續提問的，並不是只限到5個的。像這個還可以繼續問，為什麼沒有安裝過濾器？答案是因為沒有預算，接著問為什麼沒有預算，直到得出可以徹底解決的原因。
這就是今天給大家介紹的5W分析法，遇事不要只看表面的，多問題幾個問題，多往深入想想。
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