凌霄說社群
以前大家都是一起在海里撈魚，而現在已經是自己開始養魚的時代了。說這話的意思是，企業對於用戶運營的思維需要開始改變，從獲取新用戶的思維轉向維護老用戶，把自己的用戶圈池餵養形成“私域流量”。
那什麼是私域流量呢？
我們知道，任何生意都是流量的生意。在流量前加上一個“私域”，就是要把“公域”的流量變成自家的流量。顧名思義，屬於自己的流量。
而反之，以往商家通過淘寶、京東、拼多多、抖音、美團、餓了麼等，這些平臺獲取流量進行銷售的模式就是公域流量了。
公域流量有三個發展階段：
（1）平臺初期會有一些平臺紅利，流量成本比較低。
（2）隨著平臺的成熟，流量成本會越來越高。
（3）最終平臺會變成一個通道（渠道）收取過路費。
對於商家而言，所有的交易都要給平臺過路費，有過二次以上交易的熟客再交這個過路費就顯得非常不划算了。很多商家會提出疑惑，現在這種局面該如何打破。
解決方法就是，用萬能“魚塘公式”可以解決任何私域流量的引流與變現。
“別人的魚塘”，指擁有自己用戶的“公域流量池”，就像剛剛提到通過各類平臺獲取流量。
“自己的魚塘”，就是說我們的“私域流量池”。
要實現引流到成交，將別人池塘的魚變成自己池塘的魚需要四個步驟：“尋魚”→“誘魚”→“圈魚”。
例如：
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“尋魚”：在快手平臺通過分享找到高集中的潛在用戶群體，這種行為可以對用戶進行精準的畫像，即都是志同道合的釣友，可成為自己的意向客戶。
“誘魚”：大批量的找到潛在客戶後，設計一套路徑讓他們瞭解你的產品。
“圈魚”：將快手的粉絲直接引流到微信公眾號/小程序中，為其持續提供更加深度的價值內容和服務，將魚兒圈養在我們自己的流量池裡，提高留存率和活躍度，通過社群運營、用戶運營加強用戶信任感。
將別人魚塘的魚變成自己的之後，想要將魚塘做大做多，還有兩個步驟：“養魚”→“生魚”形成新的循環。
“養魚”：就是利用各類運營手段和工具去不斷地提高用戶復購。
“生魚”：利用“砍價”“拼團”等等裂變技能去讓用戶為自己生成新的用戶，通過自己的魚塘去吸引別的魚。
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有人說，微信的社交生態可以打造私域流量池；
還有人說，現在的企業和商家都必須要擁有自己的私域流量；
……
面對這新鮮又火熱的詞，大家一邊擔心錯過流量紅利期，又一邊擔心現在入局太早想先觀望觀望。
那麼建立自己的私域流量對商家有什麼好處？商家該如何擁有私域流量？
商家該如何擁有私域流量
建立自己的私域流量最大的好處就是，可以把推廣營銷的費用省下來提升利潤。
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1. 提高客單價，降低成本
過去傳統商家不是坐等顧客上門，就是利用打折、優惠來吸引客戶，且做活動還需要花費大量的資金做推廣宣傳，降低成本維護老客，但是活動一結束，這些客戶也會很快就流失，與商家再無聯繫。
給大家舉個例子，之前我們有一個做水果店的老闆娘，利用社區團購的模式，將客戶都拉進微信群，從老客群到新客群如今已經積累6000多客戶，每次出新品做拼團、砍價、限時購的活動，只需要將小程序往群裡一扔，訂單量就刷刷的往上漲，據說自從做了群以後，不僅提高了客單價，宣傳費用都省了好幾萬。
2. 防止老客流失，提高復購率
在如今一條街就有好幾家同行的競爭情況下，說不定你的老客戶那天就成了別人的老客戶， 除了靠產品圈住客戶是肯定不夠的，最好的辦法就是將客戶沉澱下來，就算那天變心了，還可以喚醒回來，不至於流失。
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商家該如何擁有私域流量
對於很多商家、實體老闆來說，平時用微信肯定是最多的，不管是用來社交，還是賣貨，如果想建立自己的私域流量，肯定會首先考慮微信。
根據《2018年微信數據報告》指出，在2018年微信的月活用戶已經達到10.82億人，同時也在持續上升。
其實目前最好的私域流量就是建立社群和搭建自己的公眾號/小程序，這兩種方式都是商家可自由操控的，一個用來沉澱客戶，一個用來轉化變現。
隨著“私域流量”在互聯網的爆火，相信接下來會有越來越多的企業和商家進入探索，未來，私域流量或許會成為另一個新的風口。
