小洁是个直性子的姑娘，说起话来总是口无遮拦，常常让朋友们感到难堪。
有朋友失业了，她不但不懂得出言安慰，反而不停地把自己的工作当作炫耀的资本；有朋友最近和丈夫闹离婚，她也会毫不避嫌地追问到底，生怕错过了什么八卦消息。
小洁只顾自己说话，完全没有顾及到一旁的当事人早已满脸尴尬。久而久之，大家在聚餐时也就默契地不再喊她了。
英格兰作家本•琼森说过：
“语言最能暴露一个人，只要你说话，我就能了解你”
好好说话，是每个人一生的修行。在沟通的过程中，懂得避开别人的情绪雷区，不论人是非，不揭人隐私。用把握分寸感的言语，让对方更好地理解我们的想法，从而实现良好、高效的沟通。
善于沟通的人，更容易成功
美国总统罗斯福，就是一个通晓说话之道的人。不管是牧童、骑士，还是纽约政客、外交官，罗斯福都能和他们交谈甚欢。
原来罗斯福有一个习惯：无论要见什么人，他都会在来访者到来的前一个晚上，去翻阅客人感兴趣的话题的资料，为第二天的谈话做好充分准备。
和罗斯福聊过天的人，都对他的细心和周到交口称赞，这也是罗斯福一直以来深受众人喜爱的原因之一。
在生活里，我们想在交谈中打动别人，首先要抓住对方兴趣点，吸引对方的注意，只有这样才能更快地化解彼此间的陌生感，从而使沟通畅通无阻地进行下去。
在职场中也一样，如果在拜访客户之前，能够作好充分的调查，开口就能说出客户感兴趣的话题，让客户对你心存好感，也会有更大的机会促成交易。
把话说好，收获最大的是自己
国外一项研究显示，一个人的成功，只有20%归诸智商，80%则取决于情商。而一个高情商的人的最大标志，就是懂得好好说话。
一个真正会说话的人，一开口便能让人感觉如沐春风。他们懂得照顾好对方的感受，不会在交谈中制造尴尬。
著名主持人蔡康永说：“把话说好，收获最大的是我们自己。你越会说话，别人就越快乐，别人越快乐，就会越喜欢你。”
的确，好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。当我们游刃有余地说话，真诚地善待他人时，会收获到更多的好人缘，人生之路也能走得更加顺遂。
