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银行卡里只要有钱，无论哪个银行都不会主动对客户进行销户的。如果被销户了只有两种可能，一是纳入睡眠账户管理；二是账户确实没有钱，且超过一定时间没有任何交易而被销户。所以，问题的关键是你的银行卡肯定没有余额，而不是描述的还有几千块钱。
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那么银行卡的钱去哪儿了呢？
有可能是题主记错了。在自己记忆中始终有几千，其实可能中途支取，或家人支取了。
如果绑定代扣缴费的话，银行卡余额也会迅速减少，直至为零。比如房贷按揭、基金定投、代扣社保及其他商业保险、信用卡还款，或其他网络支付等。
有网友说可能被扣年费、小额管理费和短信费等，但即使这样三项费用1年最多几十元(46元左右)，几千元也得扣多少年，显然这种可能性很小。还有就是被他人盗刷也有可能。
如果是自己销户，银行会将剩余资金退还开卡人的。如果开卡人曾经主动销户的，即使有卡号，其他人也无法汇入款项的。
不过以上所有的可能，我们都可以要求打印银行卡流水予以证实，这不难。
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银行卡被纳入睡眠账户的可能性较大。题主说的银行卡被注销并不一定准确。当银行卡因为是“双零账户(零余额零利息)”时，并在达到一定时间后很多银行会将其纳入睡眠账户。因为关闭了所有除柜台以外的交易功能，在形式上银行卡就不能在所有自助渠道使用，表面上看起来与被销户没有任何区别，所以可能被误解为销户。其中国有银行中，“双零账户”被纳入睡眠账户的时限分别为：工商6个月，农业18个月，建设银行为3年，且余额低于100元的也会被纳入睡眠账户。股份制银行中，浦发银行为3个季度的“双零账户”。按照央行【2016】261号文件规定，自2016年12月1日起，新开银行卡，从开卡之日起，6个月内无任何交易的，都应纳入睡眠账户。
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“双零账户”被银行主动销户也是可能的。央行新规“一人一行一户”出台后，有的银行出台了主动销户的规定，但都是特指“双零账户”。比如中国银行，规定了两条，一是距上次交易满1年，累计利息为零6个月，且余额为零的；二是距离上次满2年，当前累计利息和余额为零的，都会主动销户。在股份制银行中，招商公告称，从2017年7月15日开始，对长期未使用，且余额为零的银行卡将主动进行销户处理。
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问题该如何解决呢？
首先查清是被销户，还是被纳入睡眠账户？持卡人可以致电客服，也可以凭身份证柜台查询。
如果被销户，则说明银行确实较长时间没有利息和余额。那么钱去哪儿了？打出银行卡流水，一目了然。该找谁找谁去。
如果是被纳入睡眠账户，可以凭身份证重新激活，恢复银行卡正常状态。
如果确实因为银行错误销户，那原来卡存余额是要如数退还的，必须的！
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