筆者按：人生來就是有缺陷的，或地位低賤，或生理殘缺，或家庭不睦，或親情缺失，……人生都會有遺憾，或多或少！正因為有了缺陷，我們才有夢想，才會去追逐，人生才有了意義！
人，天生都不會是完美的，都需要一定的後天的修飾。或儀容，或知識，或閱歷，不一而足，缺乏後天修飾的人生，缺陷就沒辦法補齊！老馮借本文機會，從最普遍的社會生活——語言與行為兩個要素，來說明如何通過加強其個人修養，達到提升內在品位的。
一、加強語言修養
對於職場人來說，在一切的溝通層面上，沒有什麼比語言更為重要了。語言是文化的載體，也是最重要的生活工具。語言的重要性不僅展現在溝通功能上，而且還表現在服務功能上。它的多重作用，不僅是語言發展的結果，更是社會發展的需要。
語言的問題已經發展成為文化的問題，作為一種文化的符號，它也是一個民族的心靈象徵。這不是語法結構、詞彙、表達方式等構成可以承擔的，它的內涵與外延都已經大大超出了語言本身的結構。因此，強調語言修養是至關重要的。
語言修養涉及的方面也是多重的：
1.語言體現了一個人內在的修為與教養。
對詞語的選擇、表達方式的差異、詞語組合的取捨等直接是個人文化修養的體現。
孔子說：“不學詩、無以言。”正是詩的修養教會了人們廣泛的知識與優雅的談吐，所以語言修養代表了一個人的“文化”程度。顯然，語言修養不僅僅是語言問題的本身，而是作為人的整體修養而存在的。詞語的選擇的恰當和表達的文明方式，實際上就是一個人文化藝術修養的直觀表現。
2.職場人的文明用語，直接帶動與影響了這一類語言修養的素質。
職場人員的文明用語包括工作用語、交際用語、服務用語等，這些用語對職業生涯的發展起著十分重要的作用。因此，發展與運用幾套語言是職場人必須具備的修養。
在職場上，工作用語修養是職場人的必修課。最重要的是工作用語如何與職場人的身份結合，也就是語言的身份化問題。
專業水平、工作成就感、服務精神等，往往是通過一套符合身份的語言得以實現的。那麼，職場人的語言修養有哪些途徑呢？
- 恢復到傳統語言中，在古典文化中進行深層次的薰陶，恢復古典的語言傳統。應該承認，這是一條有效的路徑。
- 在尊重傳統的基礎上，不斷創造語言的活力。
- 在認識與應用兩個層面上學習外國語，進而面向世界、增加文化融合的可能性。
二、加強行為修養
職場人除了語言修養外，個人的行為修養同樣重要。行為修養包括內在的精神修養與行為修養，這是不可分離的兩大部分。
- 一方面，個人的行為修養能夠符合全社會的道德價值和審美標準，這就構成了全民的共同秩序和公共的準則；
- 另一方面，從公共服務的角度上考慮，基於公務人員的個體的行為已經是公共事務的組成部分，並且已成為他人的社會準則的參照。
職場人的行為修養表現在：
1.表現在對國家法律、公共規章制度的遵守。
公共行為是需要一定的示範性的，示範性在於對制度與規章的強化和正面形象的宣傳，是一種最直接的解答。如：社會上的見義勇為的精神、保護公共環境的行為等，這些文明守則從抽象到具體，有一定的過渡性，職場人有義務承擔起這個示範作用。
2.表現在公共意識的培養，以及對他人的影響力。
當職場人的行為修養涉及到公共範疇，在強調自省的同時，應有意識地培養個人修養中的“公共意識”，除了是對自身修養的提升外，還應該獲得他人的認同並對他人產生積極的影響。從更深刻的意義來說，職場人的個人行為修養融進公眾範疇，將是社會文明趨向進步的一個重要因素。
總之，個人的儀容修飾可以創造靚麗的形象，化妝已成為職場中不可或缺的工作手段。但是，這些人為的修飾卻不能長久，只有內在修為的提升才能讓魅力恆久綿長。一個人不注重內在修養，一切外表修飾僅僅是淺表的美麗。內在決定外在，加強語言與行為的修養，提升內在的品位才是“美”的最高境界。
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