2018年7月22日，海南新国旅兴隆门店新来的职员邬明道，接送客人安全到达琼海。11点10分，一位姓蔡的65岁客人突然昏厥，瘫倒在椅子上，全身冰凉，面色煞白，不省人事。邬明道见状立即冲上前护住老人，快速做出急救措施，疏通室内空气，按住仁宗，揉搓太阳穴，同时指导同伴按压（摩）老人身体、手、脚各个穴位……经过十多分钟准确、专业、有效的系列急救措施，在黄金时刻抢救了客人的生命。当客人恢复意识后，把病人送回万宁市医院做全面检查，直到病人在医院做完检查无碍后，大家才松下一口气。
海南新国旅兴隆门店职员邬明道
获救后的老人及家属对邬明道表示感谢并对他的义举由衷赞许。
海南新国旅兴隆门店职员
邬明道毋庸置疑是旅游行业人员学习的榜样。作为旅游从业人员，每天面对无数游客，难免会遇到类似情况，特别是一线(导游和领队)，更要让每一位旅游从业人员具备良好的心里素质，加强技能培训，学习应急抢救知识及能力，处事不惊临危不乱，挽救突发危重客人生命是何等重要与迫切。
海南新国旅兴隆门店
让我们为新国旅这位好员工邬明道点赞。
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