九旬老太地鐵站迷路 地鐵工作人員和民警打車送回家

已發生好幾起老人迷路事件 老人單獨外出隨身攜帶信息卡片

“車控室!有一名90歲的老太太不知道回家的路……”8月5日下午,西安地鐵三號線大雁塔站車控室的對講機裡,突然傳來了這樣一段話,瞭解情況後,地鐵工作人員和民警一起將老太太打車送回家中。

九旬老太地鐵站迷路 地鐵工作人員和民警打車送回家

“老太太說她要乘坐地鐵回家,但說不清在哪站下,也說不清居住的小區名稱。”今天,值班站長侯超回憶說,他見到老人後詢問老人的狀況,希望能從老人含糊不清的隻言片語中獲取幫助老人回家的線索。老人說她已經90歲了,她和老伴在西安,兒女都在外地,侯超在她的包裡找到老伴的聯繫方式,但撥打已停機。

老人說,自己已走失多次,都是好心人送她回家的。她只記得經常坐161路公交車,隨後,侯超又找到一張門卡,上門有小區名稱,經過查詢,發現老太太所說的161路公交車經過老太太居住的小區。“天氣很熱,害怕她到了小區也找不到回家的路。”侯超放心不下老人獨自回家,便聯繫地鐵公安民警和車站工作人員一同打車將老人平安送回家中。

九旬老太地鐵站迷路 地鐵工作人員和民警打車送回家

無獨有偶,8月9日晚9點,西安地鐵一號線皂河站值班站長魏婧在巡視出入口時,發現一位老人孤零零地坐在車站A口,詢問才知老人下午獨自去醫院檢查,坐地鐵回家時迷路了。由於天氣悶熱,怕老人身體扛不住,魏婧和保安一同將老人扶回車控室。在車控室休息時,魏婧發現老人手腕上帶了一個手環,立即撥打了手環上的聯繫方式,與老人的兒子取得了聯繫,才發現家人也在焦急尋找,40分鐘後家屬趕到車站將老人接回家。

九旬老太地鐵站迷路 地鐵工作人員和民警打車送回家

記者瞭解到,地鐵車站最近發生了好幾起老人迷路的事件,地鐵工作人員提醒,地鐵客流大,換乘線路多,老人初次接觸地鐵對於地鐵裡的環境並不熟悉,也看不懂指示牌,很容易迷路,這時千萬不要慌,保持冷靜,應立即向周邊的工作人員尋求幫助。

九旬老太地鐵站迷路 地鐵工作人員和民警打車送回家

(圖文無關)

同時,為保障老人外出安全,患有老年痴呆症或年齡較大的老人則應在家屬陪同的情況下外出,老人單獨外出子女最好為老人配置手機、身份卡、智能手環等,或在其衣服中裝入寫有老人姓名、聯繫人電話、家庭住址等信息的卡片,以便老人走丟後能及時與家人取得聯繫!

(記者 楊春燕 實習生 劉瀟楠)


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