今天我们的话题，是在职场上如何说话。
很多人都想变得“特别会说话”，可是常常话刚说出口，周围人的眼神好像都在问：
你今天又受了什么刺激？
然后自己恨不得，找个门板把脑袋夹一下才算解恨。
这真是一个很好的思路：所有不该说的话，你都能做到不再说出口，那么离你希望的“特别会说话”，就已经不远了。
在这里，我总结了5种职场上不该讲的话，每一种都能毁掉你的职场人际关系，请你避免使用它们。
1、证明自己聪明，证明自己正确
典型句式：“不是……”，“不对……”
有这样一些人，每次别人说完一番话，他总要以“不是……”来开头，然后自己blabla一番长篇大论。
搞笑的是，好几次他说的跟人家的观点完全一致，只不过叙述的角度不同，他也要以否定别人的方式接过话茬。
这就是典型的证明自己聪明和正确，而且他已经养成习惯了，改都改不过来。
最后的结果，证明他聪明还是证明他正确了？
职场上证明一个人聪明和正确的，从来不是夸夸其谈，而是你拿得出手的业绩，还有行业里的口碑。
2、马后炮
有一天，听到业务同事在茶水间碰面聊天，然后其中一人开始吐槽：
“我太傻了，当初就不该接这一单，真没想到这客户这么难缠，这下好了吧被投诉了，唉……”
然后另外一人开始马后炮：
“我早就看出来这个客户有问题，你呀，就是太在意销售任务了……”
好了，你以为同事会觉得你神机妙算，恨不得早点跟你请教如何辨人识人？不会，她一边品着咖啡，一边会心想今天倒八辈子霉了，被投诉不说，还遇到你这么个神经病。
记住，也许有人喜欢吐槽自己的失误，但是不会有人喜欢你去帮他们证明，他自己有多蠢。
3、辩解
如果你因为一件确实在你职责范围之外的事，受到客户指责，或者大boss盘问，你的辩解其实是正当的。
可是有用吗？没有。
职场可以讲道理，也应该讲道理，但在道理之前，利益更优先。
当你拿出最好的作品，带队攻下最险的山头，在看上去最没有希望的盐碱地，成功收割最早的那颗麦粒，所有的数据、所有的事实都会帮你说话。
职场需要你能说会道，唯独辩解不需要。
4、抱怨
无论是职场还是生活，抱怨都是巨大的负能量。
因为抱怨不光解决不了问题，更会为你带来新的麻烦：让真正上进的人对你敬而远之，其它喜欢抱怨的，会闻着味儿赶过来和你交流心得。
直到抱怨成为你的习惯。
今天我更想提醒的，是众多职场抱怨中最不可取的一种，那就是管理者的抱怨。
面对不可思议的任务，还有下属的心灰意冷，任何一名职场人士，都永远不要在你的下属面前，抱怨公司或者抱怨部门承担的任务。
否则，你会亲手杀死团队最宝贵的信心和信任。
不光如此，你还要学会让抱怨在自己这里终止。
5、说话不过脑子
很多教我们说话的书，其实讲了不少有用的方法。
比如不要开口就是“你怎么回事！”，而是首先替对方讲出他的体验，以减小彼此之间的距离：“我知道你现在很内疚，对不对？”
再比如，用积极问题取代消极问题，不说“你知不知道，事情本来可以做得更好？（质问）”而说，“你其实也想把事情做得更好，对不对？（体谅）”
可是，当事情真正发生时，你学过的那些全忘了，只有本能反应的咆哮冲出口来。
为什么会这样？
因为你太着急了，太紧张了，太慌乱了，甚至有时候，太激动了。
我不是要你说话做到句句周到，字字妥帖，而是在开口之前，先等个三五秒钟，要说的话先过过脑子。
职场上说话，就像在钢丝上跑马拉松，最后的胜利不属于最快的那个，而是不犯错误的那个。
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