邯山區官方小程序。韓豔萍 供圖
長城網邯鄲訊 (記者 霍文龍 武萌 通訊員 韓豔萍 白素君) 需要辦理一些證件，想要諮詢相關問題，不需要再一趟趟往業務部門跑，在這個“互聯網+”時代，通過手機上的一個“小程序”，就可以清清楚楚瞭解辦理流程，得到相關答覆和辦事指導。這就是邯山區推出的全市首家官方小程序——“邯山新語小程序”。自今年5月底正式上線以來，已有21個部門將業務“搬”進這裡，成為企業和群眾辦事的“好幫手”、便企利民的“大平臺”。
近年來，為方便企業和群眾辦事，邯山區相繼制定出臺了一系列便民利企政策，不斷簡政放權，優化辦事流程。但如何讓辦事更“簡”，如何實現讓群眾“最多跑一趟”？今年以來，邯山區網信辦著眼於全面優化發展環境，構建“互聯網+政務服務”，將分散在各部門的信息系統進行有效整合，推出了“邯山新語小程序”。其核心就是通過搭建暢通的信息化平臺，提供標準化服務,將行政權力事項和公共服務事項面向社會公開，讓更多的政務服務事項實現網上查詢辦理，“讓信息多跑路,讓群眾少跑腿”，大幅提升行政效率，實現“網絡惠民”。
“邯山新語小程序”是一種不需要安裝即可使用的應用，用戶掃一掃或者搜一下即可打開應用，不佔內存，不耗流量，是整合全區資源共同為群眾服務的大平臺。通過這個平臺，不僅可以直觀地看到該區各部門的工作動態，還可以查看相關政策法規，瀏覽企業和個人辦事流程，還可以通過這個平臺諮詢相關業務，獲得幫辦服務，讓企業和群眾一個端口盡覽所有政策法規和辦事服務。具有輕量、全面、快捷、便民、直觀、互動等六大優勢。尤其是增加的“群眾諮詢答覆”功能，最大程度地利企便民，一般諮詢的問題答覆時間不超過24小時，讓企業和群眾辦理事項“一趟清”。
目前小程序內容分為四大版塊：“新聞動態”欄，內容涉及邯山區及各單位的重點亮點工作； “政策法規”欄，內容涉及各單位發佈的相關政策法規和公告等；“工作影像”欄，內容涉及邯山區相關業務工作的視頻、廣大幹部工作一線的視頻，以及全面介紹邯山區的視頻；“政務公開”欄，內容涉及“個人辦事”和“企業辦事”兩項，群眾可通過此欄查詢辦事事項，或進行相關諮詢。
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