《旅行青蛙》告訴職場呱的祕密:「明信片」有多重要?

《旅行青蛙》告訴職場呱的秘密:“明信片”有多重要?

我和朋友們迷上了養蛙

這是一個手機上的小遊戲,名字叫《旅行青蛙》,雖然遊戲語言只有日文,也無礙我迅速淪陷,成為了一個不折不扣的老母親。

割草,準備行囊,經常去瞄一瞄……看看蛙回家了沒,有沒有寄來土特產和明信片。

《旅行青蛙》告訴職場呱的秘密:“明信片”有多重要?

(我蛙給我寄的明信片 開燻)

我發現,比起其它,明信片真是戳中了老母親的心。

蛙出遊的時候,你會時刻有“牽掛”的感覺,想知道他去哪浪了,過得好不好,一邊擔憂,一邊翹首以盼。

《旅行青蛙》告訴職場呱的秘密:“明信片”有多重要?

我一個朋友就深刻體驗到這種感覺。某次,她一副快哭了的樣子,唸叨了大半天,

“我不知道……我家蛙好幾天沒回來了……也不給我寄明信片……咋辦……咋辦……”

大家好一陣安慰。

不怪她。要是你的蛙長時未歸,還杳無音信,能不著急嘛?!

因為沒收到明信片而情緒化,背後是反饋不及時帶來的安全感缺失。

這在職場很常見,多發生在上司和老闆身上。

很有可能,還是你造成的呢。

01

網傳攻略說,看明信片,就能知道下次不要準備什麼食物。

因為食物和明信片是有關聯的。如果每次都準備同樣的食物,那就……收到滿屏一毛一樣的明信片,對進度毫無幫助,誰願意啊。

《旅行青蛙》告訴職場呱的秘密:“明信片”有多重要?

(蛙:我也曾夢想仗劍走天涯)

說到底,明信片就是反饋。在職場也是一樣的,老闆要根據每個員工寄回的“明信片”,及時進行調整。

聽起來很簡單嘛,但這可是每個職場呱都超容易踩的坑,朋友圓圓就吃過這個虧。

臨近元旦,老闆讓她策劃一個專題活動,給出的指示也簡單:要和往年不一樣,除了送禮物還可以考慮其他的,預算嘛,可以給往年多一點。

圓圓一聽,懂了,完全沒問題。然後就自由發揮去了。

直到一週後,老闆詢問進度,圓圓把完成過半的項目雛形遞交上去,卻換來了劈頭蓋臉的一頓訓斥:“你做的是什麼玩意?!”

圓圓又氣又急,這可怎麼辦。老闆也鬱悶啊,你動手做項目之前怎麼不跟我碰一碰?還得我主動問呢!現在浪費了人力物力,出來的產品卻完全偏離核心!

最後,公司錯過了元旦推廣的時機,圓圓的獎金也泡湯了。

這種事情真不少,我還見過更奇葩的:老闆談了一個大客戶,轉交給員工跟進時才發現項目早被部門老大內部叫停,但沒及時彙報給老闆,弄得這個客戶是接也做不了,放手送出去,又毀了公司的信譽。

及時反饋是良好溝通的前提。職場如戰場,如果士兵要長征,指揮部卻不知道,沒有準備足夠糧草……傾盆覆滅,就在此間。

《旅行青蛙》告訴職場呱的秘密:“明信片”有多重要?

關於這點,職場有個專業詞,叫“反饋黑洞”。上司或客戶給出的任務和需求沒有得到及時回覆,就好像所有信息都被黑洞所吞噬,沒有反饋,沒有迴音,不溝通,拒絕袒露你的信息,不管多能幹,最後都會混得一敗塗地。

也有些人會“害怕”上司,怕自己問題太愚蠢,怕上司太忙,所以不敢打擾,以至於割斷了反饋。

這往往會造成很惡劣的後果。正如羅振宇所言:躲是沒有用的,遇到問題逃避然後擱置,這是職場的第一大忌!

沒有明信片,就是反饋黑洞。想要行走職場的你,切記這15個字:

凡事有交代,件件有著落,事事有迴音。

02

蛋爺發現一個蠻好玩的事情。遇上一個養蛙玩家,只要問“你蛙給你寄明信片了嗎?”,他們都很樂意接話:

“昨天就給我寄了2張,你看,這是我蛙給我寄來的明信片,哎多有心~”

“有呢,不過他一隻蛙為什麼要去大城市啊,等下被做成紅燒田雞咋辦???”

不會冷場,迅速活絡氣氛,效果堪比進化版的打招呼神句“吃了嗎”。《旅行青蛙》之所以能刷屏朋友圈,離不開一張張從遠方寄來的明信片,能讓“戲精”玩家們有話可說,有槽可吐。

《旅行青蛙》告訴職場呱的秘密:“明信片”有多重要?

這麼說吧,這戲精也是你老闆/上司。他不可能每天都盯著你做的工作,但也不能放飛你完全不管呀,起碼得知道,你的工作狀態,項目進度,成績有沒有值得表揚的閃光點。

而你主動寄回的明信片,展示優秀成績,就十分適時地打破了上下級之間的溝通壁壘。

我曾經遇過一個“很偏心”的上司。

那年,部門進了兩個實習生,崗位是一樣的,工作內容也差不多。好幾次會議上,上司經常會鼓勵表揚實習生A,和大家分享他的工作成績。而實習生B,卻只得到乾巴巴一句“最近你也幹得不錯,再努力!”

我們私下猜想,上司難道不喜歡實習生B?

後來才明白,問題真出在實習生B身上。實習生A會定時在小群裡向我們說說自己的工作進度,報上一些數據。但B可能為人比較踏實,每次都默默把事情做完就算了,不彙報不刷存在感。

面對實習生B這種下屬,上司也很無奈,想表揚一下吧,卻沒有“明信片”做依據,硬生生被逼成了佛繫上級,不誇不點評,隨緣帶下屬。

《旅行青蛙》告訴職場呱的秘密:“明信片”有多重要?

這讓我想起一句話:做得好,也要說得好,埋頭苦幹一整年,不如精心彙報10分鐘。

職場不缺小透明,適時展示自己很重要。想要老闆誇你,給你加獎金,可就得像小青蛙一樣,多給老闆寄點明信片!

03

事畢不反饋,就像進度條已經走完了99%,只有1%沒完成,雖然就差了一丁點,卻還是沒有做到位。

職場呱必須要將“反饋”作為一種職場基因來培養,等待的心態一定不會讓人在職場有太喜人的發展。

正確的反饋姿勢體現了一個人的認真程度、統籌能力以及工作思路,是升職加薪的重要憑據。在日常工作中,有哪些地方是需要及時給出有效反饋的呢?蛋爺為你列舉了幾點:

1、收到回覆。

收到郵件,微信消息留言等,看完隨手回覆“收到”,尊重自己、尊重別人。

2、按時間節點反饋。

化被動為主動,在進行項目時,根據項目的整體進度,把反饋分為三個步驟:

事前反饋:

在展開工作之前,將策劃方案、計劃整理成材料發給上司;

事中反饋:彙報工作進程,讓上司隨時瞭解你的工作思路和遇見的問題,以便給出有效指導;

事後反饋:對工作進行總結,整理出反思和經驗反饋給上司。

同時,也要精心準備週報,季度總結,年終總結等報告,有規律地寄上你的“明信片”,把反饋當禮物,及時有效,誠實坦白。

這樣,即使他們沒有親身參與你的工作、項目,也能通過明信片,如親臨現場,和你同頻共振,共同進退。

《旅行青蛙》告訴職場呱的秘密:“明信片”有多重要?

這無疑是最棒的職場溝通狀態了。

你學到了嗎?


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