員工老是遲到,究竟該如何解決?看看馬雲、任正非怎麼說

前陣子跟客戶聊天,他是健身私人工作室的老闆,其中一家店有個能力很強的私人教練,強到什麼程度呢?一家店業績60萬他一個人幹了40萬。

這樣一個人才,老闆自然很是重視,可以說是鎮店之寶了。但問題在於,這個人性格特別自我,經常不遵守公司制度,上班遲到、辦公室抽菸、不愛護公共衛生等等,還經常跟同事起衝突,使老闆感到非常頭疼。

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這樣的員工,是該開除,還是該供起來?

如果開除?

對公司無疑是一個重創,因為整間店的會員都在他手裡,如果他不做,那麼短期很難找到人接下這些會員,勢必會引起客戶反彈,甚至退課,對公司利潤造成重大影響。

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如果不管他呢?

我們知道一個公司有一個公司的規章制度,如果這個制度可以為某個人破例,那在其他員工看來,這就不是必須要去遵守的。

管理界有個很有名的"破窗理論",此理論認為環境中的不良現象如果被放任存在,會誘使人們仿效,甚至變本加厲。一幢有少許破窗的建築為例,如果那些窗不被修理好,可能將會有破壞者破壞更多的窗戶。最終他們甚至會闖入建築內,如果發現無人居住,也許就在那裡定居或者縱火。就是犯罪心理學中的破窗效應。

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雖然大部分的遲到都不會對企業造成明顯的損失,但遲到卻是所有人都能看到的,這就和"破窗"一樣,被員工認為是管理不到位,會激發員工去效仿,甚至違反更嚴重的企業制度,最終給企業造成損失。

一旦制度有了漏洞,那麼老闆在制定其他制度的時候在員工心裡就沒有了威信。

面對這樣的員工,我們應該怎麼辦?

任正非:走好,不送!

我們都知道,春節是員工離職的高峰期。因此,很多企業在春節期間對待老員工格外寬容,對於沒有按時歸位的員工都會給與批假。

然而任正非對於沒有按時歸隊的員工,只說了句:走好,不送!

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馬雲:破壞公司制度的人,必須幹掉!

有一次馬雲去招聘,有一個很優秀的應聘者遲到了一個多小時氣喘喘的跑過來說:路上堵車不好意思耽誤了。那應聘者互聯網和電子商務都很精通,但應聘者走後馬雲出人意外地直接在簡歷上畫了個叉。

在馬雲看來,遲到是無法容忍的,團隊裡不允許有不守規矩的人存在,否則會損害領導者的威信和公平公正的行為。

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我們可以看到,不管是馬雲,還是任正非,對於這些不遵守公司制度的員工,即使再優秀,他們的處理方式都是毫不留情的。

但是對於很多中小企業來說,我們卻很難處理得這麼堅決。

原因就在於,人才的不可替代性。

對大企業來說,就算是高管走了,也會有無數個可以替代他的人,因為它的品牌已經建立起來了。即使內部沒有這樣的人才,我也能很快從外部甄選進來。

但中小企業就不一樣了,本身人才引入就比較艱難,如果再喪失一名得力干將,而又沒有合適的候補,那就會對公司的利潤有很大影響。

所以,對中小企業老闆來說,要讓自己不陷入被動地位,最關鍵的還是要快速建立起企業的人才機制!

1.建立KSF薪酬激勵機制,最大限度發揮企業內部人才潛能

我們說,通常一個企業,20%的員工是資質較差的,5%的員工是發揮出了最大潛能的,還有75%的員工是等待發掘的。

也就是說,只要激勵出這75%員工的積極性,公司的人才資源就得到了保障。

一旦公司人效發揮出來,對於那5%的優秀人才來說,也會有一定的威脅,因為只要你做的不好,我是可以把你換掉的。

具體如何去操作呢?

以銷售經理這個崗位為例,

如果他是採用固定薪酬模式,那他就算有能力去做的更好也沒必要,因為對他來說沒有任何影響。

這種狀態下,他的能力也不可能有大的提升。

而如果是採用KSF模式呢?

首先,他的加薪方式就有8種,那他一定會去關注這8種加薪渠道。

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其次,在他爭取加薪的過程中,他其實就是在提升能力的過程,因為這些指標原本是老闆需要去做的,某種程度上,他其實已經具備了"老闆思維"。

最後,他的利益是跟企業的利益緊密結合在一起的。所以,他會主動去做一些對公司有益的事情。

本文所講的KSF薪酬模式,來自《績效核能》一書,想深入學習的可以點擊以下鏈接購買。

2.讓員工成為公司的事業合夥人,與老闆一起共同經營企業

合夥人,是一種讓員工既出錢更要出力,卻不改變公司股權結構,一起經營公司,分享公司利潤成果的模式。

合夥人模式和股權股東的區別:

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為什麼說合夥人模式更加適合中小企業?

合夥人模式不佔用公司股權,公司決策權還是在老闆一人手中

員工成為合夥人之後,享有公司的分紅權,乾的越多,拿到的越多,以此激勵員工拼命去幹

員工和老闆共同經營企業,不僅減輕了老闆的負擔,也增強了員工的歸屬感

員工離職成本較大,減少公司人員流失

老闆能真正找到一批願意跟著你乾的核心員工

員工成為合夥人之後,離職成本是非常高的,這也降低了公司的離職率。

目標管理有套路,績效管理講方法。

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