蘇寧紅孩子還計劃進入蘇寧小店，以賦能方式切入社區母嬰場景。
文 | 楊亞飛
零售老闆內參獨家專稿 未經許可不得轉載
核心導讀：1.蘇寧紅孩子怎麼看待自己在蘇寧大快消體系中所扮演的角色？2.從線上走到線下，蘇寧紅孩子的落地思路是什麼？3.母嬰行業“水大魚小”，全渠道打通才是最終答案？
蘇寧紅孩子正發力進入線下母嬰市場，趕在後者格局尚未定型前。
9月27日，在一場慶祝百店開業的媒體溝通會上，蘇寧零售集團副總裁卞農表示，蘇寧將加快線下佈局速度，並用6個月的時間，再推出100家蘇寧紅孩子門店。而在此之前的9月21日，蘇寧紅孩子門店數剛剛突破100家大關。
“這不是簡簡單單的小型母嬰紅孩子店面，更加希望開設在各主力城市核心商圈”，卞農認為，這將全面升級母嬰市場線下購物和場景體驗。他們同時預計到2020年底，開出超過500家蘇寧紅孩子旗艦店，以及超1000家直營店。
這一開店計劃是對蘇寧易購大快消戰略的呼應。今年3月21日，整合蘇寧線上超市、蘇鮮生精品超市、蘇寧紅孩子、蘇寧小店等業務的蘇寧易購大快消事業群首次集體亮相。蘇寧擬在O2O社區店、O2O母嬰、O2O生鮮等領域全面出擊，目標在三年內做到各行業領先。
“母嬰是大快銷體系中的一個重要角色，它跟超市類型一樣，更多起到消費者與品牌、與商家的紐帶作用，這是一個需要長期實踐、迭代的過程。”卞農告訴《零售老闆內參》。
- 1 -
從線上到線下，蘇寧紅孩子要做“智慧母嬰”
紅孩子成立於2004年，是一家知名母嬰垂直電商平臺。2012年，蘇寧以6600萬美元基準對價將紅孩子收入囊中，同時保留原品牌，並將蘇寧易購母嬰頻道更名紅孩子。收購紅孩子，也彌補了其在相關領域的經驗不足，與原有家電、3C等優勢品類形成渠道資源互補，並藉此全面拓展母嬰電商及關聯市場。
作為優勢延續，蘇寧紅孩子早期業務重心在電商渠道，協助推動蘇寧母嬰、化妝品、服裝等生活、百貨類業務發展；線下方面則小心驗證，一代紅孩子門店在2013年正式落地，以O2O模式向全國複製。2017年9月，蘇寧紅孩子推出了升級版的二代全場景體驗店，相比一代門店，面積提升至平均面積超4000㎡，並升級商品品種、服務及場景化體驗。
蘇寧零售集團紅孩子公司總裁錢家祥總結稱，蘇寧紅孩子整體演進可以分為四個階段：第一階段是2004~2012年，紅孩子在母嬰電商垂直領域快速發展；2013~2015年，蘇寧紅孩子開始探索母嬰線下業態的可能性；2016~2017年，蘇寧將線上、線下的團隊、運營、服務以及數據等全面融合，整體進行系統化改造；而從2018年起，蘇寧紅孩子全面落地“智慧母嬰”。
據錢家祥介紹，蘇寧紅孩子門店整體升級主線是：從原來單純商品零售，到目前集零售、娛樂、教育、餐飲等為一體的兒童配套業態，也從傳統購物賣場，到今天“零售+體驗”的互動式主題樂園。
除此之外，運營趨於深度化，大數據、物聯網、IT技術、物流服務網絡等也會為蘇寧紅孩子在用戶端的運營、服務等全面提升。蘇寧紅孩子還計劃進入蘇寧小店，切入社區場景。並將向品牌方輸出蘇寧在母嬰產業上下游供應鏈能力。
2.0版本是蘇寧紅孩子標準業態，代表著蘇寧在母嬰線下探索的方向。不過據卞農透露，蘇寧正在調動集團綜合性資源，測試第三代蘇寧紅孩子旗艦店模型，“耗資預計在幾千萬”，卞農表示，蘇寧希望通過這種手段形成可複製能力，在全國蘇寧廣場建設出具有一站式購物、體驗、娛樂為一體的母嬰旗艦店。
- 2 -
母嬰市場混戰，風向一變再變
電商的發展深刻影響了國人消費行為，網購、海淘也已成為日常生活的一部分，但過去十數年下來，母嬰市場仍是“水大魚小”，鮮有行業獨角獸出現。不過在這個過程中，母嬰玩家們對於市場終極模式的探索，卻從未停止過。
根據辣媽幫大數據智能研究中心的數據，2018年中國母嬰市場規模約在3萬億元左右，主要包括大健康、早教、服務、遊樂、產品、金融等六大板塊。
另根據蘇寧紅孩子的數據，中國城鎮家庭嬰幼兒年平均消費金額從2007年的4260元增長至2012年的8702元，年均複合增長率15.4%，並在2013年至2016年間保持快速增長態勢。其中嬰童產品和嬰童服務在整體佔比較高，預估到2020年將達到96%。
尤其以嬰童產品市場，過去幾年被深深蓋上電商互聯網發展烙印，在綜合性B2C平臺化運作之外，還出現了以微跨境電商為核心的嬰童產品商業新模式，典型如蜜芽全球購（後更名“蜜芽”）、貝貝網。
不過跨境母嬰電商的輝煌時刻，在跨境政策收緊之後便很快結束，並紛紛尋求轉型或向綜合性電商平臺靠攏。而以阿里巴巴、蘇寧、網易、京東等互聯網巨頭，則憑藉資源及供應鏈優勢，逐漸將線上母嬰用品電商市場份額蠶食殆盡。
“光賣紙尿褲不賺錢，就是燒錢，肯定會燒死的。”蜜芽創始人劉楠曾在2015年預測，母嬰電商的慘烈競爭時間很短，不太有實力的企業很快將會被淘汰出去。
而圍繞低價爆款設計、拼團模式的拼多多，也在近些年對綜合性電商平臺展開新一波衝擊。整個母嬰商品市場處於完全競爭狀態。
另一方面，隨著近些年智慧零售落地提速，線下更具沉浸感的體驗式親子業態成為新機遇。辣媽幫聯合創始人劉元萌表示，母嬰消費的特殊性決定了線下渠道有著無法取代的用戶體驗場景和優質服務。
“母嬰店帶來不僅僅是產品觸摸和體驗，還有情感營銷，還有後續服務，更多是實體店面帶來所有售後保障，給這些母嬰人群，尤其媽媽帶來安心的體驗。”劉元萌表示。
按照蘇寧紅孩子的設想，他們接下來的門店將側重一、二線城市，以及三線城市優質商圈，實現對線下優質流量入口的全面把控。
“今天的母嬰行業發展已經趨於成熟，但是未來線上線下的消費會逐步地打通。同時，差異化經營和精細化運營，成為母嬰品牌方和渠道方發展的主旋律。”錢家祥說道。
閱讀更多 零售老闆內參 的文章
