進入2018年以來，隨著小程序電商用戶的迅速增長，小程序電商行業競爭激烈。因此，這一年對於電商企業而言，打出一副好牌最大的關注點就在於如何玩轉小程序。在這其中，除了京東購物、淘寶之外，還有一匹黑馬格外引人注意——噹噹購物。
自2017年年底上線，近一年來，噹噹購物小程序攻城掠地，無論是噹噹書香節促銷、世界盃美食佳餚，還是各種火爆的拼團、秒殺、零元購活動，均能看到噹噹購物的身影。截至目前，噹噹網推出的這款電商小程序已經有了千萬用戶，在電商小程序排行榜長期躋身前五名。
回顧微信小程序的發展，我們發現噹噹購物並不是第一家做小程序的電商企業，甚至入場時間還比較晚，但就是這樣一個平臺，利用不到一年的時間竟然成為行業前五，究其原因在於抓住了核心——根據小程序的消費場景定製完整的產品鏈，發展完善供給端，在小程序端收割流量紅利的同時,也成為了電商行業的黑馬。
對於一個小程序行業的後來者，噹噹購物上線之初，用戶的關注是其第一步。因此，上線初期，噹噹購物利用拼紅包的模式精準的吸引到用戶群體的目光，並讓用戶自發傳播，用戶量也開始迅速攀升。
2018年春節之後，噹噹網開始通過當當客戶端增加入口為小程序導流。此時恰逢新學期開學，大批用戶使用噹噹網客戶端購買學生用書，而分享圖書給微信好友時，落地頁已經改為了小程序。這個巨大的變化使得單品頁分享成為了該小程序用戶的主要來源。
在取得關注之後，噹噹購物開始注重用戶規模。擁有數百萬粉絲的當當網微信服務號在推送圖文消息時，商品落地頁均改為小程序，這為小程序訪問量帶來一定的漲幅。與此同時，噹噹業務部門推動數百微信公眾號綁定了該小程序，帶來更為龐大的用戶規模。
成功地吸引到用戶只是開端，能夠成功留住用戶才是關鍵。不斷迭代產品，提升用戶體驗才是增強用戶粘性，提高用戶忠誠度的最佳方式。隨後，噹噹網各部門均將小程序作為發力的重點。
無論是跳一跳小遊戲的迅速竄紅還是拼多多的走紅，噹噹深知玩轉社交營銷的能力都起著決定性的支撐。因此，噹噹網在隨後的運營中，抓住了一切可以利用的機會。在一年一度的書香節促銷，小程序使用了答題、9塊9包郵、社交立減金等新功能組合拳，日均訂單不斷攀升，促銷時瞬時訪問用戶達到 22 萬。而在世界盃期間，小程序做起了啤酒、小龍蝦、麻辣鴨脖等爆品的大促，一波波用戶只需在微信裡就能買到各種邊看球邊吃的美味佳餚，推出的當晚，小龍蝦即刻售罄，噹噹員工都沒能搶上。
此外，噹噹購物小程序每天有數十萬用戶來小程序參與打卡領禮券，而拼團、秒殺等時效性強的功能也吸引著大量用戶。零元購的活動則每天吸引了海量用戶的發起和參與。同時，大量微信群頻繁的在這個小程序互相拆紅包、領禮券，其優惠力度非其它小程序可比。
目前，“噹噹購物”小程序不但繼承了當當網的強勁圖書銷量的優點，同時價格低廉的日用百貨也在各個頁面的顯著位置吸引著用戶。而服裝商家的超品日，更是將服裝訂單帶上了一個新臺階。
如今，噹噹購物以其獨特的優勢走在了整個行業的前列，無論是增量還是存量都要領先於其他平臺。談及接下來的工作，噹噹購物工作運營人員表示，目前噹噹網事業部、市場部和技術部正在通力合作，準備在噹噹網19 週年店慶（11月9號）和“雙十一”推出圍繞小程序的一套全面促銷，屆時，將為用戶帶來更多更好的促銷信息。
噹噹購物這個小程序中的黑馬，實力不容小覷，未來圖書電商“一哥”噹噹網或能借助小程序打一個漂亮的翻身仗。我們靜觀其變。
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