阿里的“三進”與馬雲的“三退”

通觀阿里的發展歷史,有三次重大的業務挺進節點,而每一次業務體系的挺進,都能感受到馬雲像一個圍棋高手一樣佈局著阿里的未來。按馬雲自己的話說,“阿里巴巴從來不為看得見的機會佈局,永遠只為未來投入。”

阿里第一進 :B2B業務推出中國供應商服務

2000年是全球互聯網最慘淡的一年,在後續投資遲遲不能到位的情況下,馬雲首先要解決的是阿里的生存問題。那一年馬雲說阿里巴巴必須要找到賺錢的方向。在這之前,阿里的模式還是走的積澱用戶數據,燒錢拉流量的模式。在這之前,阿里到底要怎麼賺錢,團隊內部並不清晰。所以這第一步其實是逼出來的。但也正是在這種環境下,聞名遐邇的阿里巴巴中供鐵軍打造出來啦。阿里巴巴的核心文化和價值也在艱苦的戰鬥中逐漸形成。在看這本《阿里巴巴人力資源管理》時看到阿里文化打造過程,給我最大的感受的是“靠譜”。每個人有責任擔當意識,事情交到手上就要拿出結果。清晰不和稀泥,一切有數字、講證據、看邏輯。每個人都要高度自驅力,在看似沒有路的道上,硬是踩出了一條路來。

在中國供應商、誠信通這些產品出來之前,阿里實際上是走過一些彎路的。我在過往的文章中說過,創業初期錢來得太順不一定是好事。事實證明一件事,企業是自己生長出來的,不是刻刀刻出來的。企業就是像是自己的孩子,到長大之後看看,可能跟你長到有點像。但絕對不是按照你想象中長的。

阿里的“三進”與馬雲的“三退”

中供鐵軍早期團隊

阿里第二進:淘寶進軍C2C

馬雲意識到了,Ebay遲早會在中國搶阿里巴巴的用戶。這就是在這時,馬雲秘密召集了小分隊,開發出了淘寶。儘管Ebay不停重複“免費不是一個商業模式”,但是用戶和商戶都不停地向淘寶遷移,馬雲知道自己一定會贏。最後的結果是:他贏了。

隨著阿里巴巴在全球範圍的擴張和馬雲的聲名鵲起,最讓外媒回味無窮的不只是揚子江大鱷對陣大海里的鯊魚Ebay一役,還有馬雲一系列的富有傳奇色彩的有前瞻性的決策。

“在陽光燦爛的時候修屋頂。”是馬雲一直倡導的商業哲學。我發現所有優秀並且能夠持續爆發高活力的企業都有一個特點,就是他們特別敢於革自己的命。無論是馬雲選擇做淘寶,還是馬化騰選擇做微信。如果他們當時選擇按原路徑前行,或者當發現新項目可能對原有主力產生影響,而選擇避讓的時候,就不可能有今天的阿里和騰訊。

無論企業做到多大,都要有如履薄冰的心態和從頭再來的決心。

阿里第三進:生態體系構建

從支付寶開始,到阿里媽媽、螞蟻金服、菜鳥物流,阿里一步一步的佈局者自己的生態體系。到了今天,阿里早就不是一個企業了,它早已經成為了一個很大的生態系統,非常龐大的生態系統。 而一旦變成生態系統,基本就壟斷整個產業,而且這種壟斷是自然而然的。

阿里的生態體系佈局,是在“讓天下沒有難做的生意”這一使命指導下進行的。整個佈局過程是可以推演的,因此雖然牛逼,但並不令人驚奇。

真正讓我感興趣的是,他們的每一步佈局都有充足資金和人才儲備作為支撐。據說雷軍到阿里去取經,回來之後總結出一句話,永遠要讓自己手裡有花不完的錢。要做到這一點,必須解除金融。馬雲在阿里早期就能把蔡崇信這樣的金融大牛招入麾下,真是一件既幸運又有遠見的事情呀。蔡崇信作為僅次於馬雲的第二大自然人股東,卻一直很低調的躲在馬雲身後的陰影裡,真是極具做人的智慧。

即便有錢,要找到合適的人也不容易。我曾經在開合夥人會議的時候問過大家一個問題:是有錢了就會有合適的人出現?還是有了合適的人才會有錢?

我們的選擇是後者。

相比於缺錢,缺少合適的人更會讓我感到不安。

馬雲的三次退休,是企業家精神的集中體現

馬雲的第一退

2006年11月,衛哲上任阿里巴巴公司總裁,兼集團執行副總裁。這是馬雲第一次使用真正意義上的職業經理人。他往後退了一步,把公司總裁的位置,讓給了衛哲。衛哲往前走了一步,他把豐富的管理經驗帶到阿里巴巴。2007年10月,阿里巴巴在香港上市。 但是,2010年底,阿里爆發了誠信危機。2011年2月21日, 阿里的CEO衛哲、COO李旭輝主動承擔責任,向董事會提出了辭職。

衛哲、李旭輝的離職,本質上是阿里文化價值觀的祭品。特別是當年已經有情報顯示,阿里的誠信危機問題可能會被人為擴大的時候(江湖往事)。馬雲在阿里的命運和兩個兢兢業業的老臣之間必須做出選擇。

CEO、COO同時離職,對外是給大眾重樹對阿里的信心。更重要的是馬雲自己有信心,第一次啟動經理人更多的是一種嘗試,行就逐步放權,不行在收回來自己幹。馬雲很有底氣。

在任何的時候,都不應該企業的未來指望在某一兩個人的身上。企業家還是應該用完善的機制去保證企業的平穩運營。這一點跟美國和日本的政府對比一下就明白啦,日本首相有一段時間換的比女人的衣服還勤,但並沒有影響日本的問題。川普上臺之後,大家都當笑話看,看到現在都有點笑不出來啦。機制的力量還是巨大的。

阿里的“三進”與馬雲的“三退”

馬雲的第二退

2013年5月10日,淘寶十週年晚會。馬雲單膝跪地,對穿著雨衣坐在體育場中的4萬名來賓說: 48歲以前,工作就是我的生活; 48歲以後,生活就是我的工作。以後就拜託大家了。這一天,是馬雲正式退休,陸兆禧上位的日子。馬雲又往後退了一步,把集團CEO的位置,讓給了陸兆禧。而他自己,則繼續擔任阿里的董事局主席。

陸兆禧最為阿里內部著名的救火隊長功不可沒,在任期內成功帶領阿里上市更是他履歷上目前最輝煌的一筆。但陸兆禧最終還是離開啦。原因傳說很多,而在我這個旁觀者看來,最核心的原因是陸兆禧傳承的馬雲的位置,但卻沒有傳承馬雲的核心能力。馬雲的核心能力並不是演講,而是對趨勢的準確前瞻性預判。陸兆禧沒有準確的把握互聯網從PC時代向移動時代轉型的這一重要趨勢,讓阿里在本可以更上一層的節點上,反倒落後了。馬雲是絕不會容忍接班人犯這樣錯誤的。

馬雲的第三退

201 8年9月10日,馬雲宣佈第三次退休,在一年之內,把董事局主席的位置交給張勇。

反思:

馬雲以前說過,“天不怕地不怕,就怕CFO當CEO。”張勇,入職阿里11年後,將於2019年9月10日接替馬雲擔任阿里董事局主席。而他就是CFO出身。

在馬雲的光環之下,張勇並沒有充分顯示上位者的光芒。但他確實做了一系列的讓人刮目相看的舉動:

親手打造了淘寶商城並首創了“雙十一”;主張整個阿里巴巴“all in無線”;用戶第一的時代,他卻說要平衡用戶和商戶,甚至傾向於後者……

應該說張勇對行業前景,有著非常強的敏感性。估計這也是馬雲最終選擇他作為接班人的重要原因之一。

阿里的“三進”與馬雲的“三退”

結束語:馬雲的企業家精神

能夠放下,是一種智慧;能夠去做自己喜歡的事,是一種幸福。

馬雲用了10年的時間,將阿里巴巴從一個基於個人魅力領導的公司,改造成為由一群有擔當、負責任的合夥人群體來治理的開放性實體。他也在積極的探索一條中國企業家的傳承之路,這一點的社會價值是巨大的。

阿里不屬於馬雲,馬雲永遠屬於阿里。阿里巴巴在自身不斷的業務升級,也馬雲的逐步淡出的過程中,完成了自身體系化的建設。這讓阿里在向“做102年的企業”這一偉大願景的道路上大步前行。


作者信息

阿里的“三進”與馬雲的“三退”

劉宣德

HR讀書會發起人 斜槓大叔一枚

國企、民企、外企幹過一圈職業經理人

當過律師所總經理

做過管理諮詢公司合夥人

講了幾百場課

“師門教育社群平臺”創始人。


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