不知從何時起，滴滴司機對平臺制度是越來越不滿，經常會聽到司機的各種抱怨，錢沒賺到多少，氣倒是來了不少，越來越多的司機都不願意跑滴滴的，堅持下來的都是那些為了養家餬口不得已才跑的，有人會說，你不想跑就不跑啊，但試想下，假如你不滿現在的工作，又有幾個人能說辭工就辭工的。
滴滴平臺制度一貫都是偏向於乘客，最近公佈的一系列整改措施也大多數是為了乘客著想，一但發生司乘矛盾，責任大多落在司機的頭上，這讓不少司機感覺是啞巴吃黃連，有苦說不出
10月12日，網上一則關於某滴滴專車司機上傳的“女子乘網約車脫鞋蹺腳”視頻引發公眾高度關注，在網約車上，一名女乘客把腳高高架在副駕駛位置上，一開始，張司機好聲好氣地勸女乘客把腳放下來，但沒想到女乘客向滴滴投訴，雙方發生了爭執，張司機用手機記錄了整個過程，並將視頻上傳到網絡
10日15日，張司機稱，由於自己違反了平臺隱私規定，賬號已被封禁，消息一出，引起網友的強烈不滿，明明是乘客有錯在先，為何要封禁司機賬號
10月17日，禮橙專車在微博上公佈了張司機的一則致歉信，信中稱自己在等待平臺的處理結果過程中，未聽從滴滴工作人員的勸阻，擅自把視頻發佈到微信群，給乘客生活帶來困擾，在此向乘客與平臺道歉
禮橙專車方面表示，鑑於張司機主動書面道歉，之前服務記錄良好，且有拾金不昧主動送還遺物給該乘客的等表現，平臺決定將處罰封禁三個月降為七天
沒想到，司機先來道歉了，網上有不少網友為其打抱不平，這也太公平了，明明是乘客的錯，為何不處罰乘客
但在這事上滴滴司機也做法也有點欠妥，不應該那麼著急地就把別人沒經過馬賽克處理的視頻上傳到網上，應該交給滴滴先處理，到時對處理結果不滿意，再公佈出來也不遲，不要意氣用事，畢竟這也涉及到個人隱私問題
6月29日，滴滴專車正式升級為禮橙專車，顧名思義就是要有禮貌，相對於順風車來說更加高級，目的就是為了讓乘客擁有更加美好的出行體驗。從心出發，禮遇每一程，在專車服務上，不管怎麼樣，滴滴都會更偏向於乘客。但乘客可以當上帝，不應該當“大爺”。
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