交通運輸部:滴滴存7大問題 未完成整改前 繼續下架順風車業務

交通運輸部:滴滴存7大問題 未完成整改前 繼續下架順風車業務

交通運輸部今天(28日)召開新聞發佈會,通報9月份由交通運輸部、中央政法委、中央網信辦等10部門組成的安全專項檢查工作組,對滴滴公司的檢查結果,同時公佈對滴滴公司的處理意見。

滴滴主要存在7個方面問題

順風車產品存在重大安全隱患:存在用戶個人信息洩露風險和安全隱患,產品“社交化”定位誘發重大安全風險,順風車規則違反國家和地方有關規定,涉嫌非法經營道路客運,業務資金結算模式不合規。

安全生產主體責任落實不到位:未落實安全生產責任制和事故隱患排查治理制度,未落實未足額保障安全生產費用。

網約車非法營運問題突出:平臺公司、車輛、駕駛員大量存在無資質非法運營的情況。

應急管理基礎薄弱且效能低下:應急管理人員配備嚴重不足,客服人員配備嚴重不足,與有關部門聯動機制不健全。

社會穩定風險突出:推廣“以租代購”業務,派單和分配機制等運營規則不透明,朝令夕改,存在不穩定風險隱患。

公共安全隱患問題較大:駕駛員從業資格、背景情況審核把關不到位,企業對人車線下管理失控,刑事治安案件時有發生。

滴滴公司的互聯網信息安全存在風險隱患:存在被外部黑客攻擊和內部員工未授權訪問的隱患和風險;滴滴公司沒有嚴格落實數據分級分類管理要求,明文存儲用戶個人信息。

未完成整改前 繼續下架順風車業務

根據發現的問題,聯合檢查組對滴滴公司提出整改要求:

● 未完成安全隱患整改前繼續下架滴滴順風車業務;

● 依法處置非法營運行為,對網約車平臺、私人小客車合乘信息服務平臺非法從事出租車經營活動的,加大對相關平臺的處罰力度;

● 依法對滴滴公司主要負責人及法人代表等予以行政處罰,並責令滴滴公司對內部相關責任人員予以處理;

● 對滴滴公司涉嫌排除限制競爭行為和發佈違法廣告等行為開展約談,並依法處置。

對滴滴提出27項整改要求 要求兩週內製定整改方案

中央網信辦、公安部、國家市場監督管理總局分別對滴滴提出整改要求。聯合檢查組已向滴滴公司反饋問題清單,並提出27項具體整改要求,要求滴滴公司在兩週內製定相應整改方案和具體措施,並向社會公開,主動接受監督。

交通運輸部通報對7家網約車平臺檢查結果

此外,交通運輸部在發佈會上還通報了對首汽、神州、美團等7家主要網約車、順風車平臺公司的專項檢查結果。

目前,網約車合規率仍有不足。部分“重資產”型平臺公司自有車輛合規率較高,但“輕資產”型公司合規率較低。普遍缺乏對車輛和駕駛員背景情況的動態管理。而且,部分產品資金結算模式不合規,存在資金安全風險。對這7家公司,檢查組也提出了具體整改要求。下一步,聯合檢查組將督促這些平臺整改到位。


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