故事一:
小資畢業後進入一家貿易公司做業務員，靠每天給老外打電話找客戶，老同事們手裡都有一些老客戶了，大部分時間在維護老客戶，偶爾打一打開發電話。部門經理給了小資一份潛在客戶名單，又培訓了一些查找客戶的方法後就讓小資和其他幾個新入職的員工開始工作了。
每天的工作就是找客戶打電話，小資打了幾通電話後都被拒絕了，被頻繁拒絕後的小資覺得很沒面子，又想可能自己的方式不對，卻又羞於開口去請教老員工。就這麼持續了一個多月，一點進展都沒有，而同時入職的小丁卻已經收到了兩個詢價。小資一開始在想是小張的運氣比自己好，還是持續自己原有的狀態。
很快三個月的試用期馬上要結束了，經理讓所有入職的新員工總結三個月來的工作，並對每位新員工的工作表現進行點評。聽著小張的工作總結，小資才發現自己的差距，小張每天打30到50通電話，被拒絕了無所謂，接著打下一個，同時每天再查找10到20個新的客戶資源。每天跟最優秀的老業務員請教工作，及時調整工作方式。而自己呢？一天打三四通電話，被拒絕了需要好久才能平復心情，不敢再拿起電話打下一通，有問題不好意思跟老員工請教。這時小資才明白，原來自己差在了:不好意思，怕被拒絕上，說白了就是臉皮薄!
那次總結以後，小資開始嘗試調整自己的心態，讓自己臉皮厚起來，被拒絕被嫌棄，不怕，調整心態後繼續拿起電話，並把每一個客戶拒絕自己的理由記錄下來，主動找有經驗的老員工請教應對辦法，又過了幾個月，小資不僅收到了很多詢價，還簽訂了一小單。
故事二:
Amy在一家大型集團企業市場支持工作，經常寫方案寫到半夜，第二天交給領導，被領導一頓臭罵，這裡不滿意，哪裡考慮欠佳，修改!修改!修改!Amy一度很苦惱，懷疑自己是否真適合這份工作，每次被罵完都有種:姑奶奶我還不伺候了的衝動。有一次在部門會議上因為一個營銷策劃案沒有考慮全面，又是被領導當著同事的面一頓批評。
Amy當時覺得特沒面子，別人的方案還沒有自己的完善，都沒有受這麼嚴厲的批評，領導是不是故意在為難自己？有種想摔門而出的衝動，最終理智戰勝了衝動，忍了下來。但是接下來的好幾天她一直覺得在同事面前有些不好意思，覺得大家肯定都在心裡嘲笑她。苦於領導的壓力，耐著性子修改了方案。
這次的方案提交上去之後沒想到領導最終選擇了自己的方案，方案投放市場後取得了很好的反響。原來，本來領導給予她的寄望高於其他同事，她的方案也是領導最中意的方案，這時Amy才慶幸那次會議上沒有衝動到摔門而出。
那次之後，Amy放下面子心態，越來越穩重，工作也越來越得心應手，成為部門的中堅力量。
啟示：
工作中的“厚臉皮”決定了在職場中發展的高度，放下要小面子心態，拿起更好的完成工作為目的的心態，出色的完成工作任務，成為不可替代的中堅力量，工作更得心應手，更輕鬆，快樂的迎來成功。
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