在O2O大力發展之後，外賣，生鮮等都可以實現送貨上門。如今，醫療服務業也開始靠近O2O，“互聯網+護理服務”，也就是護士上門服務已經開始試點。
2月12日，國家衛生健康委員會正式發佈《關於開展“互聯網+護理服務”試點工作的通知》及試點方案，確定今年2~12月在北京市、天津市、上海市、江蘇省、浙江省、廣東省等6地試點“互聯網+護理服務”，其他省份結合本地區實際情況選取試點城市或地區開展試點工作。
2018年“網約護士”開始在北京、上海、廣東、福建等地悄然興起。然而，“網約護士”高於醫院三倍的服務價格以及因缺乏標準而存在的醫療風險受到行業內質疑。此外，這種上門醫療服務，已經突破了護士執業的有關規定。這些因素都讓“網約護士”的發展遇到不同程度的阻礙。
此次下發的《方案》對“互聯網+護理服務”做了明確界定，主要是指醫療機構利用在本機構註冊的護士，依託互聯網等信息技術，以“線上申請、線下服務”的模式為主，為出院患者或罹患疾病且行動不便的特殊人群提供的護理服務。同時，《方案》對“互聯網+護理服務”的提供主體、服務對象、服務項目、服務行為、服務管理、第三方信息技術平臺、相關責任、風險防控、支撐機制等九項試點內容提出了原則性要求。
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