柳井正曾表示優衣庫從本質而言是一家技術公司，它的競爭對手是蘋果而不是Gap。
優衣庫老闆在退休之前又為品牌定下了新的電商增長目標，表示將在未來2年中幫助集團核心品牌優衣庫實現電商銷售增長翻倍，線上銷售佔比提升至20%達3000億日元（約合人民幣174億）。
在全球零售業普遍面臨關店危機的情況下，優衣庫的逆勢而上實則是為了整合線上線下渠道鋪路。前優衣庫全球VMD總監內田文雄在談及電商戰略時指出，優衣庫更希望建立線上下單線下取貨模式。
消費者可以通過優衣庫APP線上繪製圖案並定製“UT”系列T恤，該服務將逐步推廣至全球
有分析師對此認為，定製服務以最低成本延伸了產品多樣性的可能。由於優衣庫以售賣基礎款為主，其對功能性的投入使得產品時尚度相對其他快時尚品牌較低，但現在消費者通過優衣庫“設計”增添了產品的個性化附加值。
但對優衣庫而言，更重要的或許是保留消費者的身體數據作為個性化推薦和CMR（客戶管理關係）的依據。該服務目前已與App無縫銜接，消費者在手機上即可完成，優衣庫表示將把這一服務推廣至全球。
UNIQLQ U 2018春夏系列自發售即引發排隊搶購，YouTube等社交媒體上甚至出現多位博主的優衣庫新系列試穿指南。但這種間歇性合作並非意味著品牌的時尚度能得到質的提升。
以開創設計師聯名模式的瑞典快時尚品牌H&M為例，其最新的Erdem X H&M系列原希望以快時尚價格獲取高級時裝為賣點，但因設計師的國內知名度不高最終發售半小時已無人排隊。
日本零售專家陳立平曾指出，每一個零售巨頭的誕生，都以“價格破壞者”的形象出現。業內人士認為，相較綜合性零售商，優衣庫等專注於細分領域的優勢在於品質，而在其所處領域中，與頭部品牌相比又勝在低價。
此類專注細分市場的零售巨頭髮展的頂峰時期在於合理平衡了低價與優質，但當這種平衡被打破時，意味著新的“破壞者”出現。
以快時尚領域為例，事實上，超快時尚Boohoo、ASOS並未跳出快時尚的商業模式，但其出現改變了消費者心中對於“優質低價”的認知，即消費者看到可以用更低的價格享受到同等或相似的產品。
在Zara官方微博發佈的多條貼文下，有大量消費者對質量和退換貨的投訴
當消費者的眼光變得愈發挑剔，快時尚原有的“優質”優勢也面臨著被顛覆。對依靠實用性起家的優衣庫，間歇性向時尚靠攏會為消費者帶來驚喜而刺激消費，但最關鍵的是如何發揮商品的核心競爭力。
在零售業普遍低迷的環境下，柳井正不僅要加速擴張，他還為優衣庫設定了最快到今年8月年銷售額將首次突破2萬億日元（約合人民幣1161億）的目標。
這或許為近日忙於推新品牌和關店裁員的快時尚敲響警鐘，畢竟能夠持續俘獲消費者的一定是優質低價的產品，優衣庫這個“破壞者”將更進一步威脅Zara的地位。
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