龙门山财经

银行是营利机构，不是服务机构，更不是慈善机构，所以银行收取短信服务费，或者上调短信服务费本身没什么问题。自从监管要求银行取消小额账户管理费和年费之后，银行就少了一笔收入，所以想办法收取其他收入也没什么问题。

况且，银行的短信通知本来就是银行给客户垫钱的，这笔钱是要支付给移动、联通、电信等通信公司的，为什么大家会埋怨银行，不去埋怨这些通信公司呢？

不过，现在不是每一家银行都收取短信通知费的，有的收，有的不收，大家可以看看手上都有哪几家银行的银行卡，哪些收取短信服务费。

一般来说，普通卡会收取短信服务费，金卡、白金卡、铂金卡之类的高级别的银行卡都不会收取，而且会提供更多免费的服务，比如柜台办理业务提前叫号、专属理财、专属理财经理等。不过这些卡的办理门槛也会比较高，也就是说你账户上需要有比较多的钱财可以。

有的公司会给员工办理统一的工资卡，也不收取短信服务费。

短信服务费一个月2-4元，一年下来也有24-48元了，如果不想交这笔钱可以取消，但是我觉得短信通知非常重要，尤其是现在盗刷案例这么多，如果短信能及时通知，可以迅速采取行动进行止损。

有一种办法，既可以有账户变动通知，又可以免费，那就是关注银行官方微信公众号，绑定你的银行卡账号。

我前阵子办了一张股份制的银行卡，就是绑定了微信，所以每一笔消费，即使是几毛钱，也都会得到通知。微信大家每天都会看，而且随时随地都会看，有时候比短信通知还有用。

我现在手中有三张常用的卡，都不交短信服务费：一张是金卡，一张是工资卡，一张是绑定了微信的普通卡。

小斯笔记

这只能说明一个问题，那就是银行店大欺客。

目前各大银行短信服务费有点乱。

说到短信服务费，估计很多人都对银行表示不满，按理来说大家使用银行的服务，账户有所变动，银行是有义务告知用户的，但是目前银行却把这种义务理所当然收取费用。

而且目前各大银行的短信服务费收费有点乱：

第1个，不同的银行短信服务费收费标准不一样，目前6大行业以及一些大的股份制银行都收取短信服务费，费用2块钱到4块钱不等，而一些小的银行，比如城市商业银行则免收短信服务费，同样是为客户提供服务，为什么不同的银行对待服务费的标准不一样呢？

第2个，以前不收现在收，现在很多银行收取短信服务费都是从最近几年才开始收，2017年之前，有些银行是不收短信服务费的，但是自从2016年8月银行取消小额账户管理费和年费之后，这些银行就像身上掉了一块肉一样，所以想要想方设法补回来，于是从2017年开始，有一些银行以前不收也开始收取短信服务费。

可能一个月两三块钱短信服务费对于单个客户来说不觉得有多大,但是对于那些大银行来说，哪怕一个客户一个月只有两块钱也是一笔不小的收入,比如截止目前，我国银行卡数量大概是67亿张左右,这里面，六大行以及12家股份制银行的银行卡数量至少在50亿张以上,如果按照每张卡3块钱的短信服务费计算，那一年的短信服务费就超过120亿。

第3个，短信服务费没有一个标准。如果银行觉得给客户短信通知会花很大的费用，需要向客户收取，但是收取也应该有一个参考标准吧？但是目前银行短信服务费都是固定的，要么就是两块钱一个月，要么就三块钱一个月，也就说不管大家使用银行卡频率是多少，哪怕一年当中只使用1次，但所交的费用跟一年交易1000次以上是一样的，就有点让人看不懂。

第4个，最近几年运营商的流量费，短信费等各种费用都在降低，为何银行短信服务费不降反升？有的银行短信从2元上升到3元，又从3元上升到4元，这种费用涨幅的依据是什么呢？

为何大家对短信服务费很反感？银行却纹丝不动的在收取这部分费用呢？

目前，很多消费者对于银行收取短信服务费都很不满，甚至很多人对银行这种行为进行过投诉，结果都没有任何改变，而银行之所以纹丝不动的收取短信服务费，我觉得主要有几个原因。

第1个、店大欺客。

目前收短信服务费主要是一些大银行，这些银行网点多，客户多，能办的业务范围也更多，有些客户离不开这些银行，因此他们可以毫无理会的收取短信服务费，因为他们不怕客户流失，比如5大行网点很多，有些偏僻的地方就只能在这些银行办理业务，所以这些银行就可以理直气壮收短信服务费而不怕客户流失。而那些小银行之所以不收短信服务费，因为他们怕客户流失。

第2个、倒逼用户使用手机银行。

现在是移动互联网时代，各大银行也非常重视手机银行等数字银行的发展，因为手机银行不仅可以减少银行人工成本支出，更关键是通过手机银行可以发展更多的业务，挖掘客户的潜在需求，增加银行的利润，所以目前各大银行竞争已经从线下网点的竞争变成了线上客户流量的竞争。

而为了推广手机银行，各大银行不仅在内部设任务，给员工分配下载APP的任务。除此之外银行还会设置各种阻碍想方设法让客户去使用APP，比如减少窗口（现在有很多银行有5六个窗口，但平时只开一两个），再比如收取短信服务费，他们就是希望通过这种收费的方式，倒逼用户去使用APP。

银行这种做法无可厚非，但却不厚道，毕竟目前银行客户有很多中老年人，很多人都不会使用APP，所以办理业务只能在线下办理，所以他们在交易的时候就需要利用短信来及时知道账户的变化情况，而银行收取短信费无疑增加了这些客户的成本。

最后想问一下各大银行，你们每年赚几百亿甚至上千亿的利润，帮客户承担几个亿的短信服务费，难道就有那么难吗？

贷款教授

现在其实也是希望大家通过APP的方式去获得动账提醒，这个可就不用钱的。

其实现在银行在你说要开通动账提醒的短信的时候，都会跟你说不如用APP，还不用钱的。只是很多人觉得麻烦而已，不过通过一阵子的操作，可以免掉36块不好吗？

现在银行的话，选择手机短信方式每卡每月需3元，首次开通还可享受前3个月免费优惠，针对银行白金卡及以上客户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户更可享受终生免费优惠的，所以如果不想用APP的话，也可以增加整个资产量，升级高端储蓄卡也一样可以的。

怎么去开通免费的动账提醒。

以某个商业行的APP为例。

开通手机APP免费动账通知

手机银行免费动账通知功能默认自动开通，通过手机APP推送您的账户出入账情况。

设置流程：

登陆手机银行后，点击“我的→设置→通知”，点击卡片右方的开关。

温馨提示

1. 若关联一卡通，动账通知需T+1~T+2生效。

2. 系统会给最后一次登录“一网通” 的手机设备发送动账通知，同一个设备只给最后一次登录一网通的用户发送。

立马财经

　　每个企业运营都有其自身的客观因素，而作为用户只能在企业竞争中做相应的筛选，并不能改变企业自身的运营模式。至于怎么看，也就客观看待，不偏激也不诋毁，这也就属于合理现象。

　　微信支付宝等第三方支付平台说提现收费它就收费，对企业来说合规合法，是其经营需要。企业并不是慈善机构，非要做亏本的事儿。

　　房价说涨就涨，抱怨房价上涨有用吗？猪肉上涨它就上涨，甚至同样的猪肉这个店跟那个店卖的不一样的价格，你能说其不合理吗？

　　企业存在自身的竞争压力，如果该企业改变企业运营模式，或者提高相应的运营收费，那么说明该企业具有一定的市场竞争力，而市场竞争力是需要用资本来堆积的，甚至是前期亏损。

　　比如美团滴滴等，在激烈的竞争中抢占市场需要付出资本成本，而当具有一定的市场竞争力后，它便不可能甚至优惠和进行相应的补贴，毕竟企业的资本来源也是资本市场，它并不是慈善机构，盈利是其目标。

　　如果你站在投资者的角度上思考这个问题，那么你会觉得收费理所当然，比如你购买了银行股票，涨短信费用就会变得理所当然；或者你是银行的管理层，为股东创收那是应尽的责任。

　　也就是说，你在追求投资高收益的同时，而苛求企业低成本低效率低收费运营，你觉得这可能吗？

　　随着人们在无现金支付市场的开拓，无现金支付变得越来越频繁，短信费用可能降低，但是数量已经不是以前的量级，增加费用无可厚非。何况，还要维护开始荒废的ATM机（不能从中收取相关费用），运营成本是在增加。

　　退一步讲，短信服务费并非强制费用，用户是可以取消的。而取消之后完全可通过微信、支付宝、云闪付和银行自身的APP等渠道进行实时推送，都是免费的。如果在意短信通知费用，那么不用便罢了，或者重新筛选一家银行，大多数银行都是超500不收短信通知费，500以下需要短信通知的才收。还有就是，目前提费的只是个别，并没有题文下方阐述的那么夸张。

三人聚众

短信费并非说涨就涨，在上涨之前银行一般都会通过公告（网点及官网、手机银行）等进行公告通知或者直接通过短信告知储户（比如2018年11月工行的短信通知费由2元/月提升为3元/月），因为消费者对于这方面有知情权，应该说银行在收费这块还是比较公开透明的。

为什么要涨？

这两年部分国有大行及全国性的股份制商业银行纷纷上调了短信服务费（或者取消了短信服务费的优惠措施），这个与2017年8月起国家要求银行减免个人异地本行柜台取现手续费等多项费用有一定的关系。正是从2017年起，多家银行开始对短信提醒服务进行收费，每月收费2元至5元不等。可以说短信通知费的提费一定程度上是弥补其他业务免收的一种补偿。

为何有的银行不收？

现实中，如果有办理过地方中小银行的银行卡的，应该会发现不少中小银行对于短信通知费是免收的，小银行做的到，为何大银行反而做不到呢？其实大银行并非做不到，而小银行也不是道德高尚不想收，一切都是竞争的因素所致。

在我国银行业应该所谓的垄断行业里最不垄断的，全国的银行业机构机构数量达到了4000家以上，众多的银行就形成了诸多的竞争。对于银行而言，揽储是立行之本，但是广大的中小银行，无论是品牌的识别度、服务的产品种类还是网点的便捷度上都与大银行有着巨大的差别。为了提高自身的竞争力，短信通知免费也就理所当然了，这也是其一种竞争的方式。

其他的选择

其实大银行虽然说收费贵了一点，但是并非没有给出其他免费的解决方案，比如微信银行，通过在银行的官微直接绑定银行卡，那么银行卡的任何一笔变动信息都可以接收得到（如下图所示）；再比如手机银行APP，目前招行、兴业等银行的手机银行可以设置动户通知，这样一旦银行卡上有消息的变动的记录，都会通过APP的信息通知告知，我们也可以免费轻松的接收到变动情况。以上两种措施，目前来说都是免费的。

鲤行者

银行短信服务费说涨就涨，我觉得不应该，短信服务相当于客户与银行签订的服务合同，如果银行单方面提价，属于违约。

我在三个银行开通了短信服务，都是很早之前开通的，分别是建行、中行、邮储银行，都是2元每月，也没有收到涨价信息，不知道题主说的是那个银行。

如果是已开通的老用户，银行擅自提高收费完全可以投诉；如果是新用户，其实已经没有必要开通短信服务了。无论是新老用户，只要对这项服务不满意，完全可以“用脚投票”，取消银行短信服务，因为这项服务可替代的方法太多了，已经失去了存在的价值。

银行短信服务兴起于移动通信2G时代，当时要了解银行卡动账信息，最先进、快捷的通信手段就是短信通知，因此当时广为流行。

银行从通信运营商包月发送短信，对用户按户收钱，本来已经是非常不错的买卖，如果再擅自涨价，根本说不过去，要知道，有些小型银行短信通知都是免费的。

现在，移动通信已经发展到5G了，短信服务费也该退出历史舞台了，涨价其实等于自杀。

可以替代银行短信的方法有：1、手机银行APP信息推送，2、微信银行公众号，3、银联云闪付通知。这三种方式方便快捷，没有任何费用，推送的信息还更丰富，任何一种都可以替代银行短信通知。

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互金直通车

随着金额监管的趋严，银行可收取、还能收取的中间费用项目越来越少，因此银行才将原本2元/月的短信服务费涨至3元、4元，无非就是为了追求更高的利润，行业趋势大抵如此，现在不收、以后或许就没有机会再收了！

取消银行一大批不合理收费项目

因此，银行一下减少了9项中间业务收费项目，而短信服务费虽说还继续存在，不过估计离被取消，也已经不远了！

银行短信服务费

其实，说白了，所谓的短信服务费，无非就是在个人银行卡账户有资金流转（转入和转出），给客户发送的一个信息告知而已！技术含量并不高，也没有额外的服务功能，而且这完全是2G时代的产物，目的是为了更好的保护个人财产安全。而现如今都快迈入5G时代了，移动互联网又这么普及，短信服务费的功能和价值越来越低，退出历史舞台是必然的！

也正是因为这样，银行才不断提高短信服务的收费标准，从之前包年10元，到2元/月，现在有涨至3元、4元，且是直接从银行卡里进行扣费的！

而客户想取消短信服务费功能，则需要本人带身份证去银行柜台办理，比较麻烦，再加上原本收费并不高，很多已经开通此业务的客户，懒得再去银行办理取消！一旦费用涨至3元、4元，每年最高可达48元，到时候估计选择取消此业务的客户将会有很多！

退一步来说，现如今可替代的方式有很多，我们可以选择，手机APP、微信公众号等方式来及时知晓自己账户资金变动的情况，完全不收费，还十分的方便快捷！

总之，银行这种不顾及用户感受的、单方面的涨价行为，会迫使我们“用脚来投票”的，最终利益受损的肯定是银行无疑！

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财经者思

有的银行上调了短信服务费，比如某银行从每个月2元上涨到3元，涨价的确突然，在给客户发送通知短信之后，就开始了上涨费用。

银行上涨短信服务费合理吗？

银行已经陆续取消了很多的费用，比如工本费，挂失费等，一家银行的唯一账户还取消了小额管理费和年费，但是在短信费方面，银行不仅不取消，反而还上涨，而另外一些银行则是完全取消了短信服务费，这些合理吗？

其实，从银行的角度来看，银行需要给每个客户发送短信，这些都是有成本的，一个人一个月3元，但是成千上万的客户都使用了短信服务，合计起来的费用也不小，如果银行不收取费用，那么势必会由银行自己承担，所以还是收取比较合理。

从客户的角度来看，银行已经利用储户的本金赚取了足够的利润，一个月3元左右的短信费用应该是由银行来承担，而且有的银行还不收取短信服务费，所以这不合理。

为什么有的银行会收取，有的银行不收取呢？

银行有权决定是否收取短信服务费，以及短信服务费的多少，银保监会以及央行等监管层并没有要求不收取，有的银行取消也是为了增加市场竞争力，一般以农商行和城商行取消短信服务费居多。

其实本质上，还是看银行愿不愿意放弃这块因为短信服务费带来的蛋糕，如果不收取这部分费用，只能由银行自己来承担了，也是不小的支出。

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小车说理财

银行与客户之间，长期以来，一直是强弱非常分明、高高在上的，出台什么政策，收取什么费用，也是不需要与客户之间有任何商讨、任何协商的，想收就收，想提高标准就提高标准。

所谓霸王条款，在银行是比较普遍的，也是十分正常的。不然，也不会出现诸如“离开柜台、概不负责”。但是，离开柜台后，是银行利益受到损害，则不仅要讨回属于银行的利益，还要追究顾客的责任。

这也意味着，银行工作人员是可以犯错的，只要犯的是损害客户利益的错，就没有问题，反正“概不负责”。犯了影响银行利益的错，则罪果就大了。

所以，像短信服务费提高这样的问题，就实在不算是问题了。毕竟，它还提供提醒服务呢？没有任何服务的收费，又能如何。所以，能忍还是忍。不能忍，就通过司法途径讨要说法。只是，时间耗不起，精力也耗不起。

也期待银行监管机构能够出面问一问、管一管，不要让这些小利损害银行的形象，让银行的公信力大减。不好好服务实体经济，本身就受到舆论和公众的强烈质疑，又何必再通过短信服务费加上一条呢。

谭浩俊

短信服务不属于必须签约的业务吧，自愿签约的，可以不签约啊，为啥非得开通短信提醒业务呢？用手机银行不是一样有提醒，还是免费的。就像有网络机顶盒了，你非要看有线直播，那你享受了高清画面不延迟，交有线电视费没毛病啊，涨价了也没毛病啊。再说了，什么时候涨价了？我也用了十多年了，我咋不知道涨价了呢？省与省之间的价格不一样，有的两元一个月有的三元一个月，可能之前在两元一个月的省，后来去了三元一个月的省，以为是涨价了。

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