從兩大燒烤品牌的升級看品牌升級三大關鍵

A、品類進一步細分-重新解決“我是誰”

中國烹飪協會發布的2016年餐飲行業報告中的數據顯示,燒烤品類已經發展壯大成餐飲行業第二大品類,佔據了市場20%的比例。《中國餐飲報告(白皮書2017)》顯示,如今,這個品類在全國的店面超過20萬家。與此同時,卻有著70%的高倒閉率。

在燒烤這個大品類之下,開始出現品類細分,更明確地向消費者解釋“我是誰”。這是市場競爭的必然結果,也是市場發展的必然趨勢。很久以前在2017年4月將品類從燒烤細分到羊肉串,直接聚焦到單品上;豐茂烤串則通過地域來細分,強調自己是朝鮮族風味烤串。我們說,品類細分不是憑空進行的,而是有一定指導性的原則的。原則的其一是:要符合常識性認知,比如按地域進行細分是消費者認知中有的,豐茂即是如此。其二:要尖銳,一招鮮,吃遍天,很久以前即是如此,直接細分到單品上。

B、更加明確的差異化的價值-解決“為什麼買我”

除了要解釋“我是誰”之外,還要給出消費者明確、有打動力的購買理由。很久以前和豐茂烤串不約而同的都將最大的價值打在了產品上。很久以前通過好食材來彰顯自己的產品好,“選自每1000平米只養1只的呼倫貝爾大草原小羔羊”。豐茂烤串則是突出了自己現做的工藝,“羊肉現穿才好吃”,來彰顯自己的差異化的價值。此外,豐茂烤串也進行了食材上的升級,選用蘇尼特羊,以此來提高自己的競爭壁壘。“產品是企業經營的核心,企業經營的靈魂”,忽視產品的品牌都很難存活下去,所以將差異化價值直接打在產品上是更直接、成本比較低的一種方法,也是最常用的一種方法。

從兩大燒烤品牌的升級看品牌升級三大關鍵

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C、價值體驗-價值直接可感知

豐茂烤串是第一個將廚房打開,讓消費者看到製作過程的燒烤店。在明廚中不僅展示出新鮮的食材,還秀出手工,體現自己的手工現穿,使得價值直接可感知,“說我所做,做我所說”,不得不說是一個十分有魄力的做法。同時也形成了店面體驗中獨特的價值焦點。

從兩大燒烤品牌的升級看品牌升級三大關鍵

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很久以前的價值體驗則是通過夜店場景的打造來完成的。在這個體驗場中,通過視覺、聽覺和氛圍來烘托出一種在夜店就餐的感覺,設有DJ,同時現場的服務員都有自己的角色設定,會時不時進行互動,調動現場的氣氛。在環境方面,主要在傳達飲食的文明,通過場景和個性文化的混搭,碰撞出一種衝突。有衝突,才有戲劇性,有戲劇性,才會有記憶點。這也是在價值體驗中,常常使用的一種手法。

從兩大燒烤品牌的升級看品牌升級三大關鍵

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從兩大燒烤品牌的升級看品牌升級三大關鍵

豐茂烤串從1991成立開始到現在全國共有57家門店,暢銷27年而未被市場淘汰;成立於2008年的很久以前,作為主營燒烤的大型直營連鎖企業,至今已在北京、上海、鄭州、福州等省設有36家直營門店,年收入上億。

從兩大燒烤品牌的改變可以看出,在燒烤激烈的競爭環境下,品牌升級已經是必走之路,但無論如何升級有一個核心是不變的-餐飲品牌,產品為王。

作者|徐鶴文


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