如果要問想做好亞馬遜，什麼東西必不可少，賣家回答也會豐富多彩，答案中也一定會包含好評。
綜上所述，評論就是牢牢攻佔賣家心智甩都甩不掉的萬能膠。每隔一段時間，圍繞評價催生出的大規模封號潮流就會出來攪亂賣家平靜的生活。
就在部分賣家整個旺季處於一片雞飛蛋打的慌亂之時，昨天又一波消息在跨境圈引發病毒式傳播——亞馬遜上線請求評論功能。但是歡快來得太快就像龍捲風，賣家還沒來得及好好感受官方催評的慈愛，它就消失無影蹤了。
“Request a review” ，這麼誘人的3個單詞，一經面世就激起了驚濤駭浪。多位賣家抱著緊張又激動的心情打開後發現亞馬遜稱不需要你去索評了，亞馬遜可以幫助你實現這個要求，如果你想要向客戶索要評價，便可以使用這項功能，而不是通過電子郵件或買家與賣家消息服務聯繫買家。
當您使用此功能時，平臺將向客戶發送一封電子郵件，請求消費者為此訂單進行評價。平臺將幫助賣家把索評郵件翻譯成消費者能接受的語言。
值得注意的是，“Request a review”這個按鈕是在訂單成功投遞後的4-30天顯示，如果賣家不止一次嘗試提交審核請求，或者使用超出該 4-30 天範圍的功能 , 系統將為賣家顯示錯誤 , 不允許該請求。
總結以上內容可以得出，官方邀評功能是自動化的東西，賣家符合條件的賣家只需輕輕一點，便可向消費者發送請求評論的請求，至於邀來的是好評還是壞評，可能就得聽天由命。
憂傷：它好像只是短暫地愛了我一下
還沒好好的感受，官方邀評的樂趣……它就走了。
一瞬間的大喜大悲，莫過於此
多位賣家表示，忽然消失了這個鍵！忽然沒了！！！！！
比憂傷更令人歡喜的事情是，有人上午看到了，於是立馬點了幾十個甚至幾百下，然後功能就消失了，這樣一來，雖然功能消失了，但是賣家生活就有了幻想萬一邀來好評的美好盼頭，N個賣家開始N臉等待中。
比憂傷更令人憂傷的事情是，有人看到別人在熱火朝天地討論這個事情，但是自己卻……看不到啊，左等右等就是看不到。
官方邀評功能好不好，賣家評價太奇葩
悄悄地來悄悄地走，不留一絲痕跡，官方邀評功能這神秘又高冷的作風，成功打開了賣家的話匣子。
有人表示，他看到“at no cost to you”的字樣後，腦海中就蹦出了新索評功能以後可能會收取一定的費用，而這短暫的曇花一現，不知道是bug 還是內測，也不知道以後會不會收費，更不知道是好事還是壞事。
支持新功能上線的賣家表示，太好了，早就應該這樣了，以後就可以不用催評軟件了，希望功能能再次上線，能早日開放給大家，省時省心省力。
反對新功能上線的賣家表示，好憂傷，這樣就不能給買家吹彩虹屁了。自己索評還可以稍稍引導下，往好評方向帶。官方的模板都是冷冰冰的沒有感情的機器，消費者會買賬嗎？
持中立態度的賣家表示，所有賣家都可以催評了，沒有門檻了，到底是好事還是壞事，對自己產品質量有保證的可以索一波，如果產品質量差，吼吼吼，催來一堆差評可咋辦，畢竟有些耿直的老外就會上差評。
對於“Request a review” ，小編就不做評價了，但是小編得出一個有意思的結論，不得不說，姐夫的業務太廣泛，不光要為廣大亞馬遜賣家提供物流配送服務、VAT服務、貸款服務……現在還要為賣家提供索要評價服務，真是哪兒賺錢哪兒就有平臺的身影。
邀評小技巧有哪些
官方邀評功能結果到底如何，還有待時間考察，而無論是什麼時候，獲取評論都是困擾賣家的一大難題，那麼，賣家在獲取review時，怎樣才能安全又高效地過關？
1、正常的索評是亞馬遜允許的，但是不能帶有索要好評的鏈接，賣家可以跟買家說給一個直觀公正的評價。
2、買小的圓形的熱敏源的sticker，貼在自己的產品上面，內容可以留你的whatsapp號碼，順帶加一句get your next XXX product for free。
3、有時候，獲取評論的的方式就藏在各種細節裡了。FBM賣家需要向消費者發的郵件：訂單已發貨、索評郵件、店鋪Feedback郵件。服務也是獲取好評的重要手段。這些都是賣家聯繫消費者獲取評論的理由，比如提供產品使用建議，索評時，注意措辭。
4、電郵標題需要滿足以下條件：標題不宜太長，用字簡單易懂；加入人名和地名，讓買家產生共鳴；用數據刺激買家神經，比如購買金額、數量等；用問句結尾，激起探索欲。
內容方面，郵件中像good reviews, positive reviews 這些敏感的字眼儘量不要出現，否則小紅旗、關店等噩夢分分鐘登門造訪。
5、當然，安全合規的早期評論人計劃少不了，早期評論人計劃：Amazon seller central ——advertising——Early Reviewer Program。
6、扭轉差評：除去產品質量的因素，差評也有很多主觀性因素，如果想扭轉差評，就要看賣家處理問題以及與買家溝通的能力了，曾經有位億級大賣表示，他會安排客服人員和消費者24小時溝通，遇到差評後諮詢客戶意見改良產品，直到消費者滿意。
旺季來臨，祝大家大賣。
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