隨著ETC申辦業務的擴展，
網友在申辦過程中遇到了一些疑問。
交通運輸部路網與應急處置中心
對收集的問題進行了分類整理
我們一起來看看吧~
01
問
我買的二手車，沒有過戶，能辦ETC嗎？
答
如果車主不是您的名字，您需要提供車主證件和授權證明後進行辦理。
02
問
您好，這個銀行卡是綁定信用卡還是儲值卡？還有一個問題是各地的優惠政策都不一樣，選擇哪一個ETC髮卡行比較好呢？
答
信用卡和儲蓄卡都可以綁定ETC進行扣款。綁定信用卡後，根據每月銀行賬單進行還款即可。綁定儲蓄卡則需要根據自身使用情況確保賬戶餘額充足，部分銀行在申請時可能有賬戶餘額要求，具體請諮詢銀行哦。
ETC通行享受全國95折的統一優惠，不同省份不同銀行可能存在其他優惠政策不一樣，您可以根據自己的需求選擇更適合自己的銀行。
03
問
用支付寶能給ETC充錢嗎？
答
可以。為了給客戶提供更加便利的服務，目前我們正在積極優化ETC產品服務，後續官方小程序會陸續推出其他第三方支付賬戶的綁定，敬請關注交通運輸部公眾號。
04
問
原來有ETC卡，但沒有OBU的車主咋辦？先註銷再辦嗎？好麻煩啊！能否出個政策給原有ETC卡但無OBU設備的車主免費辦理OBU設備啊?
答
如果您原來只有ETC卡，您不需要註銷ETC卡，可以直接到原辦卡的省份免費補辦一個OBU。
05
問
OBU設備安裝到玻璃上之後，如果玻璃更換，設備需要重新激活嗎？去哪裡可以激活？
答
需要。目前使用的ETC設備有兩種，一種是具備藍牙功能，客戶可自行登錄申請ETC時的APP或者小程序進行重新激活；如果ETC設備不具備藍牙功能，客戶可攜帶設備和車輛行駛證、開戶人身份證件等相關信息，前往設備所屬的發行服務機構網點進行安裝激活。
06
問
ETC能綁定多張銀行卡嗎？如果不能，能更換綁定銀行卡嗎？
答
部分銀行有綁定期約定，具體請向相關銀行諮詢。
07
問
已經辦過的能不能再申請一個當備用？
答
按照相關規定，ETC辦理遵循一車一卡一標籤原則，如車輛已辦理過ETC，無法再次申請辦理ETC業務。如果您的車輛已辦理過ETC，且能正常使用，則無需再次辦理，同樣可享受通行費折扣。
08
問
我之前在雲南辦了一個壞掉了，現在人和車在廣東可以重新辦嗎？
答
您首先需要註銷雲南申請的卡。為及時方便為您提供服務，您可以選擇車輛經常通行的省份進行辦理，如在廣東辦理。
09
問
幾天能收到ETC？訂單上的聯繫方式會錄入ETC資料上麼？以後改怎麼修改？
答
申請通過後一般5天可以收到ETC設備。ETC後臺系統會按照您申請時錄入的客戶信息進行登錄，如果您以後需要修改客戶信息，可以到辦理省份的服務網點進行修改，部分省份還提供了線上修改服務。
10
問
註銷的話怎麼註銷？
答
如果您在申請辦理了ETC後，7個自然日內可以申請辦理退貨手續。如果您的ETC不再使用，可聯繫銀行將不使用的ETC卡進行代扣賬戶解綁即可。
如何申辦ETC？
① 掃碼進入“國務院客戶端”進入“中國ETC服務”立即申辦。
② 掃碼進入“交通運輸部”微信公眾號，點擊菜單欄最右側“ETC申辦”進入中國ETC服務小程序，進行ETC在線辦理。
③ 掃碼進入“粵通卡ETC”申辦。
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