《地產最佳僱主案例》中海地產:行業英才創造者

為總結地產行業大學生招聘與培養的優秀實踐,給高等院校和大學生提供瞭解房企人才培養體系的書面教材

,同時幫助優秀房企展示人才培養的實踐成果,助推全行業人才管理能力的升級。

中國房地產業協會指導,中國建設教育協會主辦,房教中國承辦,濤哥雜談、地產人言、校園好地產協辦,編撰《2019中國房地產大學生僱主品牌優秀案例》。

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本次案例撰寫,選取地產行業中具備領先規模、市場口碑較好、人才投入度高、實踐成果豐富的企業為研究對象,最終八家知名企業入圍,他們分別是:

中海地產、龍湖集團、旭輝集團、新城控股、華夏幸福、榮盛發展、新力控股、易居集團。

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今天,我們從企業概況和校招人才培養兩方面,為大家帶來中海地產人才培養案例內容節選。

01 中海實力 房地產行業領導者

中海地產隸屬於中國建築集團,1979年創立於香港,1992年在港交所上市,擁有40年房地產開發與不動產運營管理經驗。

中海地產業務遍佈港澳及內地70餘個城市及美國、英國、澳大利亞、新加坡等多個國家和地區。2019上半年,實現銷售額港幣1942億元,淨利潤港幣249億元,盈利能力保持行業領先,經營業績呈現又好又快增長態勢。

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中海地產致力於成為卓越的國際化不動產開發運營集團,堅持做“四好”公司,即“好產品、好服務、好效益、好公民”;創立並經營“海之子”“海之星”“海納”三大人力資源品牌,選聘高校優才與社會精英,構建體系化的人才培養機制。

1、業務板塊

歷經40年的發展,中海建立起“住宅開發”“城市運營”“創意設計及現代服務”三大產業群。

住宅開發方面,中海是中國房地產行業的開拓者、引領者。80年代初便在香港進軍住宅開發業務,40年來累計開發項目600餘個,開發建造面積超1.5億平方米。

旗下項目共獲得“詹天佑獎”58項,中國建築工程“魯班獎”7項,國際地產獎18項,

產品品質行業領先。

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城市運營方面,涵蓋寫字樓、購物中心、星級酒店、地鐵上蓋、城市更新、旅遊度假、物流等產業。

例如:作為國內最大單一業權寫字樓發展與運營商,擁有42棟甲級寫字樓,運營總建築面積409萬平方米。

在北京、上海、濟南、成都、珠海等地投資運營環宇城、環宇薈、環宇坊、富華里等13家綜合性購物中心。

擁有12家星級酒店,分佈於北京、深圳、珠海、海南、澳門等地;在萬寧、九江、黃山等知名風景名勝區投資發展旅遊休閒度假產業。

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創意設計及現代服務方面,旗下華藝設計是中國百強設計院之一;中海物業作為物業行業的開拓者,管理面積達1.42億平方米,員工3.6萬人;同時在教育和養老等業務上也有諸多建樹。

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2、企業文化

中海地產以“拓展幸福空間,創造無限價值”為使命,以百年基業為矢志追求,不斷拓展空間的高度與廣度,將建築與藝術完美融合,為人帶來更佳的幸福體驗。

同時,中海希望與員工一道共享成果,共築未來。為出資者提供持續價值回報,成為股東最青睞的投資對象。

“正道篤行,創新致遠”是中海地產的核心價值觀,作為行業領先企業,賺取陽光下的利潤;中海人行端守正、令行禁止、嚴謹求真、誠信務實。

而創新是中海實現戰略目標的必由之路,以持續的創新成就百年基業;創新也是每個中海人在事業上有所成就的必由之路,以創新成就個人價值。

3、企業榮譽

從1979到2019年,中海地產以穩健的步伐,走過了中國房地產行業的萌芽、發展和興盛期,得到社會各界的廣泛認可:

1)世界500強企業成員:中海地產母公司中國建築位於2019《財富》世界500強第21位,2006年至今連續13年進入世界500強。

2)中國房地產行業領導品牌:2004年至今連續15年獲此殊榮;

3)中國藍籌地產(榜首企業):2004年至今連續15年獲此殊榮;

4)位居香港、澳門建築業第一名:香港澳門市場佔有率連續十四年第一名。

5)中國房地產企業品牌價值第一名:2011年至今連續8年獲此殊榮;

6)2019中國房地產百強企業榜單:綜合實力TOP10、規模性TOP10、穩健性TOP10第一名、盈利性TOP10第一名;

此外,在人力資源方面,中海地產從2008年至今,連續多年獲得:中國最佳僱主、中國人力資源管理典範企業、中國房地產最佳僱主企業

等諸多獎項。

02 人才培養 行業英才創造者

在中海地產 40 年發展歷程中,共經歷了三次人才紅利。

第一次人才紅利是中海成立到現在,中建總公司、各工程局源源不斷地把優秀人才輸入到中海。

第二次人才紅利是隨著公司在港業務的不斷髮展,確立了“屬地化”的管理目標,把香港本地員工的活力和“主人翁”精神激發出來。

第三次人才紅利是2000年以後,“海之子”、“海之星”和“海納”計劃把優秀的畢業生和社會成熟人才引進到公司。

中海地產的招聘品牌也經歷了任務導向、精品導向、品牌導向、戰略導向到精英導向的演變過程,人才素質和品牌價值不斷升級。

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1、校招項目

“海之子”校招品牌創立於2000年,立足於精英化、國際化,通過系統培養,把“海之子”打造成為“行業英才”,為廣大應屆生提供地產開發及商業管理類崗位

2019年,“海之子招募計劃”在全國設置13大面試站點,累計收集簡歷6萬份,最終錄用約350名精英人才。

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此外,為更好地適應企業發展,滿足不同業務及崗位對應屆生的需求。

2018年,中海開啟了“海之星”校招計劃,與“海之子”雙擎驅動,旨在為中海地產三大產業輸入人才資源,為廣大應屆生提供銷售、商業配套、教育、養老等崗位。

“海之星”立足於本地化,優先從本地高校吸納優秀人才,培養本地化的精英,並把他們打造成為“行業新星”。

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對中海地產而言,“海之子”和“海之星”具有三個層面的意義:

從企業長遠戰略講,“海之子”和“海之星”將助力公司實現人才梯隊的長期儲備積累和持續吸納更新,助力人力資源滿足企業長遠目標實現的前瞻性要求,是一種期望的寄託。

從人力資源策略講,通過“海之子” “海之星”的系統經營,塑造公司人力資源核心競爭力,促進人力資源管理理念的更新,是一種價值的傳遞。

從外部社會責任講,中海通過連續、系統、規模地吸納畢業生,長期負責的培育使用,形成在高校極具影響力的成熟僱主形象,是一種責任的凝聚。

2、校招亮點

中海地產非常注重校招過程中的細節設計和僱主品牌傳播,體現在以下三個方面:

1)重視情感聯結

在校招各環節中,營造最具影響力的僱主形象,在高校建立對中海品牌的認知。

內容方面,表達房地產行業的魅力、中海文化的獨特性、員工成長的心路歷程等;

形式方面,系統設計校招傳播渠道、企業形象識別、語言、流程細節和佈景等;

感染力方面,關注候選人心理,通過客戶化的管理手段,持續建立應聘者的傾向性選擇。

2)應聘者關係管理

中海地產在校招中,注重以客戶關係管理的方式鞏固公司的僱主品牌形象,體現在以下六個方面:

誠信地向學生傳遞企業信息;

公開任職資格和選拔標準,讓每位同學都享有平等競爭機會;

③ 通過高效的招聘流程,讓期待加入中海地產的學生能較快地得到答覆,減少未被錄用同學的機會成本;

④ 保證進入中海地產的學生都是優秀且適合中海地產的人選

⑤ 儘量用中海文化感染他們,使參加中海地產招聘的經歷足以讓他們驕傲和難忘;

⑥ 用服務每一個應聘者的理念來運作整個招聘過程。

3)規範組織流程

① 有效的內外部資源保障:在內部校招受到高層重視,在外部也得到全國性招聘網站、高校官方組織和學生社團的支持。

② 早做規劃並建立測評體系:每年7月,人力資源便開始策劃當年的校招工作,明確人才需求並建立科學的測評體系。

③ 嚴密的組織管理流程:中海校招計劃實施大區經營,南北兩條線同時進行。總部牽頭,地區公司具體實施。

招聘流程方面,分為網絡投遞、宣講會、簡歷評估、演講評估、評估中心和HR面談等環節。

評估體系方面,通過“資格”和“素質”兩個層面,對候選人進行全面評估。

資格層面,中海關注社會實踐、特長等方面有突出優勢的畢業生

素質層面,中海有自身研發的大學生素質模型,如誠信品質、成就導向、學習創新能力、溝通組織協調能力、親和力等等。

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3、培養計劃

中海地產順應人才成長規律,協同聯動高校平臺,打造行業英才“4R”全週期鏈條,完成培養體系的前延後伸,打造了從入學至就業的全週期培養機制。

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整個“4R”全週期鏈條下有:校企俱樂部、人才培養基地、研習計劃、實習計劃、招募計劃、體驗計劃、啟航計劃、錘鍊計劃等八個環節。

八個環節功能定位清晰,彼此緊密聯繫,相互支撐,已經成為獨具特色的校園招聘品牌。

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1)Realize-文化感知期

文化感知期面向低年級學生,主要有校園俱樂部和人才培養基地兩個環節。

校園俱樂部是中海地產英才創造鏈條的前置性動作,旨在為剛入校的學生提供職業素質鍛鍊的平臺,實現企業文化的感知和職業生涯的提前規劃。

定期邀請公司經理、學校教授、外界專家進行職業發展分享,從專業的視角剖析地產發展;通過模擬面試、職業發展互動坊舉辦,鍛鍊學生職業技能;通過與研習、實習、招募計劃的聯動,保障人才粘性,前置性培養甚至吸納高潛高質人才。

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2)Research-行業認知期

行業認知期面向高年級學生,有研習計劃和實習計劃兩個環節。

研習計劃,是中海地產對儲備人才識別和培養的工具。與高校充分合作,針對1~2年內即將畢業的素質突出的在校大學生,實施精英式人才培養,旨在發現地產業未來的精英候選人,引導他們發展職業興趣,並培養他們未來的領導力潛能。

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實習計劃則面向高校最優秀的候選人,實現環境融入、行業導入、專業導入和崗位實踐。幫助大學生為擇業就業做足準備,實現學生、高校和企業的多方共贏。

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3)Recruit-招募選拔期

招募選拔期面向綜合素質突出的優等應屆畢業生,主要有招募計劃和體驗計劃兩個環節。

招募計劃,通過標準化的招募流程和全面的細緻考量,幫助學生從宏觀、中觀、微觀視野實現自我認知和自我提升。

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體驗計劃

,是面向目標候選人的開放式雙向互動渠道,也是從校園到職場的重要搭接環節。通過前置職場教育、客戶化人文關懷和團隊式活動的組織,填補職前教育的空白。

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4)Rise-融入成長期

融入成長期面向已就業學生,主要有啟航計劃和錘鍊計劃兩個環節。

啟航計劃,是針對新入職正式員工第一年的持續關注、培養和評估行動,旨在通過集中培訓、導師培養、圓桌論壇、實戰歷練等豐富的形式,構建員工職業素質基礎,完成中海化、職業化、專業化轉變。

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錘鍊計劃,是中海面向入職3年的畢業生再造工程,加速人才成長和專項技能提升。

在個人貢獻期,通過專業深耕、知識輸入、管理認知、輪崗歷練、業務對標等,提升員工的產品意識、服務意識、效益意識和企業公民意識。

在組織貢獻期,通過崗位賦能、專題攻堅、角色培養、總部輪崗等形式提升員工大局意識、擔當意識和貢獻意識,實現行業英才的創造。

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企業對員工的職業生涯規劃,以及系統的後續培養和任用體系,決定了校園招聘成果的鞏固和輸出質量。

中海地產人力資源規劃確定校招吸納規模每年以兩位數的增長率遞增,並在融入成長期通過成熟而完善的培養體系,實現對優質人才的持續發展、培養與任用,打造出一條源源不斷的人才供應鏈。

4、薪資福利

薪資福利方面,中海將“讓員工與公司一同分享企業的經營成果”作為一貫目標。

首先,中海為員工提供業界具有競爭力的薪酬,並保持在同行業同規模企業的中等偏上水平。

並且,每年開展薪酬檢討,確保員工特別是骨幹員工的全面薪酬競爭力。

其次,為員工提供

社會保險、住房公積金、帶薪年假等豐厚的法定福利。

最後,為骨幹員工提供生日慰問、節日慰問、住院慰問、結婚賀儀、生子賀儀、子女升學賀儀、人身意外保險等豐厚福利。

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總結

中海地產順應人才成長規律,協同聯動高校平臺,

通過行業英才“4R”全週期鏈條打造,為人才的持續培養和增值打通渠道。

40年來,中海地產秉承“一流的事業需要一流的人才”的價值主張,以及“行業英才創造者”的品牌理念。

以大學生成長週期為基礎,進化出獨具特色的人才吸納、培養和管理鏈條,發展出俱樂部、研習計劃、實習計劃、招募計劃、體驗計劃、啟航計劃和錘鍊計劃等人才體系,清晰地呈現出其人力資源的螺旋式增值流程。

中海地產以招聘為起點,以人才培養使用為落腳點,打造“海之子”“海之星”等校招品牌旺盛的生命力,實現僱主品牌的傳播和提升。

中海地產校招品牌的建立,是為大學生訂製的獨具特色的人力資源舉措,實現了對大學教育的責任型補位,幫助學生更順利地完成從校園到職場的轉變,持續、穩定的創造了一批又一批行業英才。

《地產最佳僱主案例》中海地產:行業英才創造者

本文節選自《2019中國房地產大學生僱主品牌優秀案例》,書籍將於2020年二季度正式出版並在高校發行。


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