滴滴司機給乘客評價的系統設置有什麼用?

羅密luomi


平臺25%或者20%抽成,司機還要付車輛成本或者租金,燃油電費。網約車沒有控制結果造成所有客運小車車輛生意一踏糊塗,很多白乾,然後退車。所以現在很多租車平臺整天給那些司機推銷承包車輛。應該像出租車一樣嚴格控制車輛。


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可能很多滴滴的乘客都只知道每次打車完畢以後,可以給滴滴司機進行評價。知道評分的高低會影響到司機攬客的概率,但是並不知道,原來司機也是可以給乘客進行評價的。

作為乘客,我們對滴滴的行程支付完成後,會有對這次行程評價的頁面,很多的司機還會告訴乘客,給他一個五星好評。其中不僅僅是五星好評是對司機有影響,下面的車內整潔、駕駛平穩等標籤,也是也會對司機的評分產生影響。

評分的高低直接和司機的攬客概率、收益掛鉤。

而司機在行程結束以後,也會對乘客有一個評價的頁面,而這個評價也直接和乘客能夠使用滴滴打到車的概率相掛鉤。

當乘客的分數低時,系統將會優先為評分高的用戶派車,而評分低的用戶可能很久都無法打到車。而這些系統操作對於乘客都是不透明的,乘客是無法知道自己的得分的。可以說,這個分數就是乘客的一個信用體系,信用低時,將被拒絕乘坐滴滴車。

這個對於乘客的評價體系有用嗎?

自然是有用的。

要知道,有態度惡劣的司機,也有刁蠻任性的乘客。雖然大部分的乘客都是禮貌的,但總有那麼一部分乘客,完全的以自我為中心,不考慮別人的感受。

例如:叫好了車,但是遲遲的不出現,司機只能乾等著。或者說遇到堵車了,就開始責怪司機不會選路,如何如何的。或者說常常叫了車,司機馬上就要到上客點了,乘客就把訂單給取消的。

有用乘客的評價體系,可以讓這部分乘客慢慢的被篩選出來,成為禁止使用滴滴出行的人,讓滴滴司機能夠少經歷些折磨。滴滴司機雖然是服務行業,雖然我們提倡微笑服務,但是並不是說滴滴司機就低人一等,有效的維護滴滴司機的權益還是非常有必要的。


會技術的葛大爺


滴滴的評價系統是假的,司乘都是瞎評的,滴滴也是瞎扣的。上一個乘客在車內吃味大的食品,下車後車內肯定還有些味道,下一個訂單乘客很可能給“車內有異味”的評價,滴滴這個無良平臺就會計上一個差評,滴滴平臺那些人真是超級無腦專門坑司機。另外還有,乘客帶著滿滿東西的蛇皮袋在皮座椅上拖來拉去,把皮座面給磨了,司機還不能說,更不能問乘客賠,否則回手“服務態度不佳”差評,再加個投訴,滴滴這個垃圾平臺又要扣司機。第三個:駕駛不平穩。我是正常開車,乘客在打電話,突然右邊車道的車急轉彎便道,我急剎車,乘客給差評。第4個:車內不整潔。乘客在車內吃味道比較大的東西,不小心撒在車內 ,這個訂單結束立馬響了下一單。司機來不及去洗車清理味道。乘客回首又是一個差評。這些所有情況難道都是司機主動犯的錯嗎?什麼都要扣。操。垃圾滴滴搞出垃圾評價體系。滴滴應該安裝攝像和錄音,憑藉這兩個東西通過技術手段客觀自己評價。只要是讓乘客評價,就都是瞎評。然後滴滴平臺瞎扣。


哈哈1250392329


現在都看不到乘客星級了



正義必勝1988


事實上,我研究最終結果認為滴滴就是個垃圾企業,無視滴滴司機的虧贏得失,無視司機的身心健康。作為滴滴司機來說,一天十多個小時的超長工作,也就只有兩三百元的收入,除去租金保險保養交通罰款費,所剩無幾了。

作為一名滴滴司機失遠大於得,得不償失。

說白了就是司機掙不到多少錢,還要面對諸多的來自1,交通執法。2,導航與定位。3,乘客。4,垃圾滴滴不公平的申訴機制和垃圾管理。5,客觀路況(機動車、非機動車、行人、路堵、修路、路窄)。6,車況。等等諸多問題。

我跑滴滴過程中,根本無視乘客的所謂評價,也管不了許多。或者說根本就無法顧及到這些,唯一能做到的就是好好開車,開好車。但即便如此,想做好滴滴,也是相當困難的。因為跪舔乘客的滴滴,早已把乘客慣的不成樣了。


詩領頭羊


【2020年出行增量必須電動,跑出行怎麼選車?】北汽EU5/7,榮威Ei5,吉利帝豪EV,長安逸動EV,比亞迪秦EV……車租4500/月,充電1500/月,其他費用1500/月,月綜合成本近8000元。還要扣30%佣金,成本太高了,每天流水只有300_400元,無法維持運營了。我們今年全換英致新能源737.EV,廠家還提供三年免費充電,月綜合成本只有2800[加油]

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CARID駕客網


司機給乘客的評價有什麼用?各位看客看清楚了:有屁用,有卵用,有鳥用,有毛用。這些真不是氣話,是絕對客觀真實的評價。首先,乘客是滴滴的上帝,哪怕只有0.01星,也照樣可以叫到車。其次,原來司機接單後可以看到乘客的星級,低於3星的司機可以無責取消,現在平臺為了避免司機看到低星乘客直接取消的局面,已經不讓司機看到乘客的星級了。所以司機給乘客的評價已經沒啥用了。如果你覺得乘客垃圾,不想再遇到他,直接拉黑就行了。


隨風而過2000


滴滴出行(曾用名滴滴打車、嘀嘀打車),是一款免費打車軟件,2012年9月在北京上線。由北京小桔科技有限公司所設計開發,涵蓋出租車、 專車、 快車、順風車、代駕及大巴等多項業務。2016年1月13日,滴滴出行與教育品牌“好未來”宣佈達成戰略合作;5月13日,獲蘋果公司10億美元投資;6月13日,獲中國人壽6億美元戰略投資;6月16日,獲45億美元的股權融資。2017年3月,宣佈在美國成立無人駕駛實驗室和人工智能實驗室。

滴滴司機對乘客的評價太低可能會使乘客很難在用車高峰期打到車。不光我們叫滴滴打車會看到司機的信任值,司機同樣也看得到我們的信任值。原本這種乘客與司機的互評,應該是為了讓雙方都能互相監督的一種方式,

個人覺得,現在是信用社會,一個人的信用有時候甚至高過你的成就。信息互通的時代信用可以影響你的出行,你的生活。如果有一天滴滴信用接入社會信用記錄,那我想就不會有人小覷了。不過有些人坐個車確實過分,把自己當老佛爺了,喝水吃東西拖鞋化妝就算了,前段時間還有人在出租車上羞羞,這可就是道德問題了。

所以我覺得給乘客評價很重要,不過可以前期作為公司內部信息分析,也就是評價結果不對乘客公開。只作為內部資源。



科技小學生


只能看看,沒什麼用。

現在司機比乘客都多,

就算乘客在差也能叫到車,

這我是平臺的套路,

沒有叫不到車的乘客,只有接不到單的司機。

呵呵😊,呵呵!

所以,別瞎想了,掙錢就行。

曾經的DD司機。


用戶6125700981088


你敢評乘客一星乘客沒什麼大不了,程老闆和柳總只盯著每單提成。乘客是大爺。乘客給師傅評差可不得了。師傅吃不了也兜不住。


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