謀實務實出傳祺

“2019年經過艱難的結構調整,2020廣汽傳祺輕裝上陣,目標是朝中國品牌第一陣營看齊的同時,積極推動品牌向上。”在與《選車網》的溝通中,廣汽乘用車總經理張躍賽透出務實與自信。

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2020在務實中求發展

2020年是中國車市下行的第三年,也是廣汽傳祺結構調整的最後一年,在務實中求發展是廣汽傳祺的主要工作思路。

調整結構,廣汽傳祺走向產品矩陣化發展。張躍賽介紹說:“過去一款GS4成為爆款車型,讓消費者記住了廣汽傳祺。而今廣汽傳祺正走在產品矩陣化發展的道路上,在廣汽全球平臺模塊化構架GPMA平臺下衍生更多產品,轎車、SUV、MPV三大系列產品穩步發展齊頭並進。通過平臺化發展,既可以實現零部件的共享和供應體系的優化,也可以實現不同類別產品相互之間協同作戰。”

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降低庫存,提高客戶忠誠度和經銷商滿意度是2020年的重要目標。張躍賽介紹說;“在庫存方面,2018年我們的庫存度較高,2019年通過調結構、降庫存,把庫存係數降到了1.2~1.5,保證了2020年輕裝上陣。在渠道建設方面,我們不重排場。不希望經銷商在4S店硬件設施改造上花太多精力,而是希望經銷商重點把精力花在軟實力提升上面,在提升銷售能力、運營能力方面下功夫。同時,我們將在不同地區選拔標杆4S店,鼓勵大家互幫互學共同提升。”

拓展市場,從賣車思維向增強客戶體驗方面轉型。張躍賽介紹說:“2020年,廣汽傳祺的營銷要以客戶體驗為中心做好具體工作。從廠家層面,通過加大與投資人的溝通力度,傾聽經銷商的意見,逐步改進工作方法,為經銷商做好服務。經銷商層面,從單純銷售產品轉變成為客戶服務,目的是提高客戶黏性,傳祺品牌有200萬客戶,維護良好的客戶關係,是我們下一步的重點工作。”

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2020年,宏觀經濟面臨較大下行壓力,在多重因素影響下中國車市負增長的局面短期難有改觀,作為中國品牌的後起之秀,廣汽傳祺沒有提出過高的銷售目標,也沒有高大上的舉措,而是從自身實際出發,探索解決問題的途經。

中國品牌需要務實

2018 年,中國車市開啟調整下行的大週期,洋品牌加速下探中國品牌市場份額急速萎縮,部分本土車企經營困難。2020年是“淘汰賽”關鍵年,中國品牌更加不能犯錯誤,廣汽傳祺2019年應對危機扭轉跌勢的舉措很有借鑑意義。

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2019年應對政策和市場變化作出快速調整,廣汽傳祺重回正軌。張躍賽介紹說:“2019年上半年,我們過得很艱難。一方面,很多省份國五國六政策切換,我們的國六產品沒有及時跟上。另一方面,2018年我們庫存度較高,導致2019年上半年經銷商盈利能力下降。下半年我們快速調整產品結構,隨著國六新產品的加速導入,以及庫存度逐步降低,新產品盈利能力提升,經銷商的信心和積極性同時穩步回升。”

廣汽舉全集團之力打造傳祺品牌,廣汽傳祺承載著廣汽集團未來可持續發展的希望。張躍賽表示:“廣汽傳祺的產品開發、技術標準對標一線合資車,供應商體系選擇世界500強企業,目的是以品質樹立品牌。儘管2019年銷量有所下滑,但是在15萬~25萬元售價區間,中國品牌中銷量第一的就是廣汽傳祺,且這部分銷量佔據廣汽傳祺總體銷量的25%左右。”

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儘管傳祺產品的整體質量水平不輸合資車,甚至新產品的智能化水平高於合資車,但張躍賽坦言:“本土產品與合資車的差距在於品牌溢價能力,而消費者的心理認知是循序漸進的過程,所以品牌積累需要時間,只要不忘初心堅持品質至上,相信品牌始終有一天還是會起來的。”

其實,在品牌溢價能力方面,中國品牌普遍較弱。對此,《選車網》副總裁藍河認為:“產品是品牌的載體,讓產品會說話是品牌DNA最突出的特點。而中國品牌產品的溢價能力不強,是因為沒有自己得特點,所謂特點就是我有你沒有。從這個角度看,有些中國品牌把‘智能化’作為品牌特點是欠妥的,因為即便一個品牌在智能化水平方面暫時領先,當競爭對手意識到差距並加速趕超的時候,這個所謂的特點很快就不是特點了。”

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中國品牌戰略從頂層設計開始。《選車網》總裁管學軍認為:“做好品牌戰略是本土車企轉型升級的關鍵一環。部分本土企業經過多年發展,擁有了較為紮實的產品力,在產品設計、工藝、質量和性價比等方面建立了一定的差異化優勢。但是,本土車企品牌力較弱,主要表現為沒有清晰有力的品牌定位,因而缺少品牌附加值和溢價能力。所以企業高管團隊一定要做好品牌定位,沒有定位品牌故事不好講。”

2020年汽車行業依舊艱難,對於包括廣汽傳祺在內的中國品牌而言,以務實的態度提升產品質量,累積自身實力,是度過車市寒冬的最穩妥的方法。


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