導語
1月23日，受新型冠狀病毒肺炎（以下簡稱新冠肺炎）的影響，武漢開始封城，疫情一觸即發。
1月24日，騰訊教育隨即發起“武漢免費空中課堂學習平臺聯盟”，為武漢地區中小學師生提供免費的“空中課堂”服務，第二天便有十多家教育企業加入，“武漢免費空中課堂學習平臺聯盟”更名為“騰訊教育【不停學】聯盟”。短短不到一週的時間，【不停學】聯盟已囊括包括小鵝通、拓課雲、微吼課堂、百家雲、升學e網通、保利威、獲得場景視頻雲以及騰訊教育內部的教企服務、騰訊課堂百餘家機構。
1
科技如何向善？
1 月 27 日，教育部發文要求 2020 年春季學期延期開學，教育部要求，各類學校要加強寒假期間對學生學習、生活的指導，要求在家不外出、不聚會、不舉辦不參加集中性活動。主營中小學課外培訓的邦德教育的田老師告訴鯨媒體“疫情來臨，我們沒辦法開展線下教學，導致原本線下業務不得不向線上聚焦。在疫情沒結束之前，這都是很大的問題。”邦德教育遇到的難題也是眾多從事線下教學的機構面臨的問題，尤其是基於應試教育的線下K12教培機構問題會更大。K12 教育多跟隨學校教育內容走，以學期制開展教學。疫情來臨，學生不能出門上課，但學習不能停，倒逼家長選擇成熟的線上教育機構。而讓原來的線下教育機構在短時間內轉型線上，線上平臺需要搭建，運營溝通機制需要重新建立，老師互動教學需要重新設計，課後輔導效果跟進也需要重新規劃，這對於沒有線上基因的線下教培機構來說，任務重、時間緊，但卻不得不做。
新冠肺炎的全面爆發，線上教學的需求加速了。一方面，停課不停學，學生學習進度不能停止，公立院校對網上教學有很大的需求，要在短時間內快速搭建平臺、老師快速熟悉線上教學模式和保證教學質量、多人上課的情況下保證服務器穩定在當前都面臨著很大的挑戰。另一方面，很多線下教培機構，面臨線下無法開課，短期內沒有收入，但場地租金、員工工資等一點也不會少的高昂成本問題，也有快速轉型線上謀出路的強烈需求。
在 2019 年 12 月 4 日首屆 MEET 教育科技創新峰會上，湯道生表示“科技是能力，向善是選擇。教育是騰訊踐行價值觀，將自身科技能力回饋社會的最重要窗口之一。”【不停學】聯盟正是騰訊“科技向善”理念的一次踐行。作為聯盟的發起者，騰訊教育在底層資源上進行補貼和減免來支持聯盟成員，也根據各類機構的需求與聯盟成員的能力進行匹配。
“從湖北省教育廳發出了關於疫情期間開展網絡教學的指導意見之後，騰訊就和多家廠商一起，為湖北全省中小學在疫情防控期間開展網絡教學提供解決方案，免費提供包括騰訊空中課堂、在線遠程會議、聯絡呼叫中心、防控即時通訊平臺等多項產品能力。除湖北，廣東、四川、福建、山東、重慶等很多省市的教育主管部門，都有快速開展網絡教學行動的需求，我們希望【不停學】聯盟能切實助力政府和學校的“不停學”工作。”騰訊教育副總裁王帥告訴鯨媒體。
“聯盟初期，只針對武漢地區，但隨著疫情範圍的不斷擴大，希望加入我們的合作伙伴越來越多，跟我們主動聯繫、希望提供幫助的教育主管部門、學校和機構也越來越多，聯盟的覆蓋範圍就從武漢擴展到湖北省甚至全國，從中小學擴展到高校。”騰訊教育副總裁王帥表示。基於此，騰訊教育【不停學】聯盟進行了四個方面的升級：第一擴充聯盟成員類型，從提供免費的空中課堂的成員擴展到為公立院校提供課程內容、為學生在家學習提供平臺和課程以及為教培機構提供線下轉線上平臺工具的行業夥伴都可以加入到聯盟中來；第二地域覆蓋從武漢擴大到全國；第三明確提供扶持的資源以“公校減免，商培補貼”為核心原則；第四採取更為嚴格的聯盟成員准入和審核機制，保證聯盟提供產品的品質。
1 月 29 日，重慶市第十一中學的高三年級在騰訊課堂的助力下開啟了第一次線上試課，共有 27 名老師順利完成 24 節課程的線上試講，200 餘名高三學生在線完成測試。十一中的隋老師表示開課前非常緊張，擔心自己操作不熟練會影響授課質量，騰訊課堂的培訓師耐心解答了他們各種問題，經過 4 天不斷嘗試，最後非常順利地完成了自己的“線上第一堂課”。
2
多產品協同，發揮平臺效應
除了針對B端，騰訊教育為院校免費提供搭建“空中課堂”。騰訊教育體系內其他產品也協同發力，從 B 端到 C 端，為學生提供各種免費課程，範圍覆蓋全國全年齡段和不同學科。
英語啟蒙平臺騰訊 ABCmouse 於疫情期間向全全國的 3 - 8 歲小朋友免費開放英語學習資源，讓孩子在家也能進行英語啟蒙。
騰訊英語君疫情期間也向全湖北省（包含各市、區、縣）的小學老師、學生提供免費的數字化英語教學學習資源和輔助工具，幫助老師在家線上教學輔導、學生在家鞏固學習。
K12 學習平臺“騰訊企鵝輔導”，將於 2 月 10 日正式上線“戰疫情·家校同步公益課”（以下簡稱“公益課”），面向全國中小學生、教師及家長提供服務，幫助孩子在家也能完成自主學習。目前，騰訊企鵝輔導公益課已開放報名。
據悉，為了推出此次公益課，騰訊企鵝輔導匯聚了近 50 位名師，定製超過 1000 場在線直播，覆蓋小學一年級到高中三年級全學段，包括三大板塊核心內容：學科課程，音體素養課程，家庭教育課程。其中，中國家庭教育學會宣傳教育工作委員會理事長、《中華家教》雜誌社社長兼總編輯陳光，國家圖書館少年兒童館館長王志庚，中國科學院心理研究所心理健康重點實驗室教授陳祉妍，中國跳繩國家隊教練員孫貴龍，高考狀元、北大學霸梁博等眾多重磅授課嘉賓，也將在騰訊企鵝輔導上公益開講，為全國學生、家長講授精彩課程。此前，騰訊企鵝輔導為湖北學子送出的免費寒假課程已經超過 6 萬節。
在線職業教育平臺騰訊課堂，針對院校免費支持在線授課，免費為學校搭建線上直播教室；針對線下機構，免傭支持首批線下機構學員線上轉移。截至 2 月 5 日，線下機構報名數量超過 3000 家。騰訊教育副總裁、騰訊在線教育部總經理陳書俊表示”當前在線教育平臺要最大程度上發揮平臺責任與價值，在’戰疫’過程中全力以赴，助力保障各大院校及教育機構維持正常上課進度。”
騰訊視頻針對教育機構發起了“在家上課啦”計劃，聯合 41 家優質機構，面向全國學前及中小學生群體，免費提供 100 + 門類課程，並攜手騰訊企鵝輔導邀請眾多一線教師在線答疑，優質、正版、權威的在線學習工具和學習內容，讓同學們足不出戶輕鬆在家學習。
2018 年 9 月，騰訊內部組織架構調整，騰訊教育正式成立並融合了公司 6 大事業群的 20 餘個教育產品。在疫情之前，騰訊教育各教育產品術業有專攻，如此多產品聯合攻堅，整體協同的情況比較少見。而在疫情大面積爆發之下，這種趨勢開始顯現。騰訊雲提供底層能力，在此之上的在線教育平臺工具，為B端院校機構提供線上教學扶持培訓，而再上一層騰訊 ABCmouse 、騰訊企鵝輔導等直接服務於 C 端用戶，並通過對 C 端用戶的服務，瞭解 C 端用戶需求，優化騰訊在線教育平臺的解決方案。
閱讀更多 鯨媒體 的文章
