疫情發生以來，為保障省內定點救治醫院、發熱門診等重要醫療機構網站安全運行，支持全省防控阻擊疫情，湖北管局積極作為，主動與省市衛健委等部門聯繫，列出全省重要醫療機構網站保障名單，並一一落實接入企業保障責任。2月8日，湖北管局再次下發232家醫院及重要醫療機構網站名單，要求基礎電信企業、阿里雲等互聯網接入商安排專人負責，全力做好網絡支撐和安全保障。截止目前，全省共計271家醫療機構網站納入重點保障範圍。
湖北管局對各互聯網接入企業提出五點要求：一是必須將重要醫療機構網站擺在網站監測預警的首要位置，保障全省人民網上諮詢和門診的需要。二是必須安排專人負責。有醫療網站重保任務的接入企業必須指派專人進行監測保障。三是必須突出保障重點。以防攻擊、防篡改、防病毒、防癱瘓為重點，以暢通信息收集發佈渠道、保護個人信息安全、防範網絡安全突發事件為目標，確保相關網站的網絡安全、信息安全、數據安全。四是必須加強有關互聯網醫療業務及應用的安全保障。五是必須加強值班值守和應急處置。嚴格執行24小時值班制度，發現問題及時報告，遇突發事件及時採取有效措施妥善應對。
同時，湖北管局充分利用現有技術手段，將省內接入的重點醫療機構網站導入網安監測系統，實現24小時不間斷監測，並組織基礎電信企業加強DDOS異常流量監控。各互聯網接入企業紛紛加強了安全防護措施。阿里雲針對疫情推出DDOS攻擊免費應急響應，湖北電信積極改進網站安全防護方案，湖北移動對重保網站防篡改進行了全面定製跟蹤服務，湖北聯通加大了對僵木蠕和惡意程序的處置力度。截止目前，累計發現並處置DDOS異常流量攻擊事件4388次，未發現影響業務的攻擊事件，未發生僵木蠕、網頁篡改、網頁掛馬等安全事件。
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