2003年的非典，带动门户网站、电子商务、物流产业的快速崛起。2008年的全球金融危机，将扩大内需摆在了出口依赖之前，由此驱动本土消费、移动互联网、移动支付的飞速发展。
这次疫情，再一次将中国企业逼向行业变革和商业创新的墙角。越是"逆风"之时，越考验企业的危机应对能力。
恒大，正是传统地产企业率先引领变革的佼佼者。曾首创"无理由退房"，如今又提出在全国所有楼盘推行"网上购房"、网上VR看房、网上选房、网上购房等的一站式服务，并给消费者提供最低价购买、无理由退房、多重购房优惠等权益，力度前所未有，堪称又一行业颠覆性举措。
特殊时期，信心比黄金更重要
毕竟，买房是人生大事。作为许多家庭可能唯一的大宗消费，涉及祖孙三代的"六个钱包"，动辄上百万几百万的巨额资金，长达十年二十年的还款周期，丝毫都疏忽不得。
因此，无论是线下购房还是线上买房，必然面临两大问题和困扰：
一是，买贵了，该怎么办？换言之，如果买完之后，房价下跌怎么办？
二是，买错了，又该怎么办？能否提供一定的"后悔期"？
这两大问题在特殊的疫情防控期，被放大了无数倍。面对无法实地看房、无法所见即所得、楼市格局快速变幻的困局，如何才能让购房者消除后顾之忧？
虽然每个企业都能轻易喊出"网上购房"的口号，但不是每家企业都能在线上重建信任机制，消除购房的最大痛点。
在这方面，恒大做出了两大创举。
一方面，一旦房价下跌，购房者可以获补差价。唯有这样，购房者才能打消疫情期间房价不稳定的担忧。
据了解，恒大本次营销创举覆盖全国在售楼盘。即日起至2月29日，只需
在"恒房通"平台线上缴纳5000元定金并签署《商品房网上认购书》，即可预定房源。自签署《商品房买卖合同》之日起至5月10日，享有最低价购房权益，如购买楼盘价格下调，可获补差价，稳赚不赔，这无疑给广大消费者吃了一颗定心丸。
此外，自签署《商品房买卖合同》及《无理由退房协议书》之日起，至办理入住手续的任何时间，均可享有无理由退房权利，进一步免除了广大消费者的后顾之忧。
另一方面，世上确实没有后悔药，但购房却有"后悔期"，"无理由退房"不再是传说。
恒大表示，自签署协议之日起，到办理入住手续的任何时间（从买房到交房，这段时间一般长达两三年），购房者均可享有无理由退房权利。
此外，恒大还推出"兼职销售员"机制。任何人只要邀请新用户注册"恒房通"，每人可获得10元或15元奖励，以此类推。如果推荐者中有人成交，每套可获得推荐人数*100元奖励，最高每套2000元，以此类推。
显然，信誉是关键，制度性的兜底举措更是关键。
对于前者，相比于中小房企，大型房企无论是品牌形象还是企业信誉，都更值得信赖。对于后者，相比于空口无凭的承诺，是否有制度化的兜底条款，无疑更为重要。可见，只有品牌背书，加之制度化的兜底承诺，双管齐下，方能消除购房者之忧。
面对危机，先行者永远掌握更多的主动。业内人士认为，恒大如此大规模、全面的线上营销，在房地产行业尚属首次，无疑是颠覆行业的营销创举。他表示，面对"危"更应看到"机"：恒大抓住线上营销新风口，重塑行业新思路，不仅带领房地产销售线上化发展，还将为"春天到来之时"获得更大的市场。
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