01.19 那些深受老闆賞識的員工,都擅用這“4個黃金職場發言術”

“每次開會時,我非常害怕當眾表達怎麼辦?”


睡覺前習慣性瞄了一眼手機,一個讀者的微信留言蹦入我眼簾。


我仔細想了一下,這樣的年輕人,不在少數。


當領導在會議上,點名讓他們表達意見的時候,往往腦海一片空白,不知從何敘述自己的觀點,最後泛泛而談,讓領導、同事一臉懵逼?


最後只能默默躲角落裡焦慮、羨慕為什麼別人可以侃侃而談,而自己卻不會公共表達。


所以今天這篇文章,就來給大家分享一個能提高你職場軟實力的「會議發言術」。


做好這一點,將能讓你更有機會獲得老闆的賞識。


那些深受老闆賞識的員工,都擅用這“4個黃金職場發言術”

01.發言前期準備


無論你是會議的發起人,還是會議的參與成員,提前做好會議之前的準備,都可以讓你避免在眾目睽睽之下,因為不知所云而出醜。


假如你是會議的發起人,你得提前確立好你這次會議的主要目的、需要解決的問題、參與人、會議紀要人、關鍵發言人、開會需要的PPT、時間長度、設備工具、以及提前以文字形式通知參與者會議的主要內容。


假如你是會議的參與者,你得根據自己的身份和崗位,以及開會內容、類型提前理順你的觀點、並準備好問題。


比如,如果是你的直屬上級發起的會議,而你正好也在負責相關項目,你有極大的可能會受到他的點名,讓你起來發表一下意見。


同時,根據會議要求準備好相關材料,如發言PPT、相關佐證你觀點的數據以及圖表等等。


以及根據所在企業的風格,會議的發言風格也要跟著改變,提前準備。


比如,在比較自由的新興行業工作,所屬公司的會議通常會比較注重創意,鼓勵各層次的員工表達自己的個人意見,而弱化多餘的客套話。


相反,在傳統企業開會說話可能就要比較委婉,並且把握輩分尺度。


會議準備的環節做好了,接下來就是輪到發言了。發言時的內容,不知道說什麼怎麼辦?


路叔這裡總結了

四種常用的發言結構,只要你明白了當眾發言的邏輯,你會發現在會議上完美的發言,其實也沒那麼難。


那些深受老闆賞識的員工,都擅用這“4個黃金職場發言術”

02.黃金圈法則結構


黃金圈法則最早是由一名美國的顧問公司創辦人西蒙斯涅克提出。


黃金圈由三個圈組成:


最裡面的一個圈是"Why"(指做一件事的原因),


然後第二圈是"how"(指做好這件事的具體操作方法),


最外圍的一圈是“what”(最終得到什麼)。


他指出大部分人在介紹自己產品的時候都是由外往內,也就是遵循"what-how-why";


而成功的企業,如蘋果,在介紹產品時卻是與普通企業相反的:


蘋果在介紹產品時,是由內往外的順序,也就是“why-how-what”,這種方式是通過一開始就傳達你為什麼要做這件事,讓別人首先認同你的理念,再告訴他們你打算怎麼做,會產出什麼樣的結果,從而激勵他們與你一同行動。


黃金圈這種結構模式,適合運用於向開會的上級提出一個新的觀點或項目的時候。


那些深受老闆賞識的員工,都擅用這“4個黃金職場發言術”

03.PREP結構

PREP四個英文字母分別代表:


Point,觀點;

Reason,理由;

Example,案例;

Point,再次講觀點。


PREP結構也也可以理解為我們經常聽到的總、分、總結構。


先拋出你的結論或觀點,再分論點描述,在每個分論點下又可以往下細分出幾個小論點,每個論點通過真實且與論點相關的數據、現象或案例作支撐,最後再作總結,以重複和強調你的結論或觀點。


舉個例子,在會議開始之前,你想讓領導原則上同意一個項目的提前啟動,所以在會議開始的時候,你就得讓領導明白你想他做什麼,然後他才能思考你接下來所說的內容。


所以不要說:“我分析了一下市場部調來的數據……”而是直接拋出你的觀點:“我想請你提前啟動項目A。”


然後再通過論點+論據的結構來加強你的觀點,你可以這麼說:“提前啟動A項目可以幫助新品牌在進入市場前預熱,根據內部消息,我們的同行B公司上個月就是這麼做吸引了近十萬的粉絲。”


最後再總結你的觀點。


因為你的初衷是想讓領導儘快行動,所以你要讓他做選擇題而不是判斷題,你可以這麼說:


“我覺得我們可以選在下週二早上,或者下週三早上開啟項目A,您覺得哪天更合適?”


那些深受老闆賞識的員工,都擅用這“4個黃金職場發言術”

04.時間軸結構


時間軸結構指的是過去、現在、未來。


按照時間軸結構你什麼都可以說,想法也好,事實也好。


通過時間線索,將不同的事物或者故事聯繫起來,但也離不開清晰的邏輯。


由於時間軸中的時間跨度大,要麼五年、十年、要麼五十年、一百年,特別適合各種領導用於週年年會彙報。


舉個例子,馬雲在2017年世界互聯網大會上的致辭就用到了時間軸結構。


他是這麼表達的:“


200年以前,蒸汽機出現的時候,人們擔心蒸汽機會取代我們的工作。


100多年以前,當電力出現的時候,人們擔心電力會帶走很多工作。


其實新技術不是讓人失業,而是讓人做更有價值的事情,讓人不去重複自己,而是去創新,讓人的工作能夠進一步進化”


這裡是馬雲提到關於“過去”的時間點,即200前和100年前。


“今天的互聯網企業是時代的寵兒,我們從來沒有遇到過如此的機遇,也從來沒有獲得過如此的財富,更重要的是我們應該擔當從來沒有遇到過的巨大責任,時代給了我們技術的能力,我們唯有不斷創新、不斷創造新的技術和創新,與這個時代相匹配,我們應該靠創新贏得市場,要靠技術贏得利潤,要靠擔當、要靠共享、要靠普惠精神,才能贏得尊重”


這裡是馬雲提到的關於“現在”的時間點。


“我認為人類共同的未來,所有的人類、所有的國家都應該聯合起來,相信年輕人,而不是相信武器,我們要相信技術,我們要擁抱技術,我們不應該害怕技術會衝擊我們昨天的既得利益和衝擊我們習慣性的思考。”


這裡是馬雲提到的關於“未來”的時間點。


那些深受老闆賞識的員工,都擅用這“4個黃金職場發言術”


05.金字塔結構


金字塔結構的結構模式是這樣的:問題——原因——對策——結果。


這種模式在公司會議發言和報告中很常用。


舉個例子:


一名員工說“上月,我們公司的用戶數減少了5%,這在我們公司近三年來的第一次,問題很嚴重,我們得思考一下原因。”(這是“問題”)


“我們的市場部通過調研和後臺數據監測,發現一個重要原因導致用戶數的減少。首先,我們平臺最新上架的兩件商品A和B不符合我們用戶的調性。

(這是“原因”)


“我們得馬上下架這兩類產品,另外,我們的市場部最近會和產品部門一起開個會,想想應該策劃一個怎樣的新產品。”(這是“對策”)


“我們做了市場和競品調研,並把相關數據和策略提供給了相關部門,他們也提出了很多的策略性建議,反饋到我們團隊這邊,有助於我們做出了更好的決策。”(這是“結果”)


那些深受老闆賞識的員工,都擅用這“4個黃金職場發言術”


06.控場人的發言術


有些時候開會,原本定了兩個小時,最後卻開了四個小時,效率非常之低。


其中一個原因往往是因為參與會議的成員中,有說話囉嗦、邏輯紊亂的人。


這時候,作為會議的發起人,得具備一定的控場能力,學會控制進度,不失禮貌地打斷髮言人的長篇大論。


“打斷說話者的思路”這一招,就可以一石二鳥。


舉個例子:


一個關於如何漲粉的會議上,一名中層員工講了許多關於“為什麼漲不了粉”的理由,然而這並不是領導想要聽到的內容。


如果這時候領導說:“時間有點不夠了,我們先來談談有什麼措施可以解決吧!”這樣的打斷顯然就有點粗暴了,往往會置發言人於尷尬的局面。


這位領導可以這麼說:“你覺得理由C可以怎麼改進?”


打斷說話者的思路,讓說話者思考你的問題,這樣,既可以重新回到主題上,又保住了發言人的臉面。


最後路叔來給大家總結一下這篇文章分享的乾貨內容:


在發言之前,無論是發起人還是參會人員都需要提前對會議內容作準備。


無論是會議發言還是其他場合的發言,最忌諱的就是說空話,把話說散了,讓其他參會人員雲裡霧裡,所以發言術最強調的還是邏輯性,這一講就介紹了四種最常用的發言結構。


分別是黃金圈法則結構、PREP結構、時間軸結構還有金字塔結構


最後還介紹了“如何禮貌地打斷說話者來確保會議在規定時間內順利進行”,即“如何優雅的打斷說話者的思路”。


希望這篇文章,對你有所啟發。有感悟的話,歡迎轉發給身邊的朋友學習。


本文作者:獵多多,關注頭條賬號獵多多,學習更多職業規劃、求職面試和職場攻略


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