物业费年年交，稍微晚交会物业就催个不停。很多业主对于物业费都有疑惑，交了那么多的费用，却从来不知道物业费究竟花在了什么地方，因为每次都是签字交钱，从来不问去处。
物业服务与业主之间的关系纠纷大部分都是收费及服务标准的不匹配，费用交么多，却不知道花在了哪儿，没收到意想中的效果，矛盾自然会产生。根据《物业管理条例》，物业管理服务收费分公共性服务收费和特约服务收费，其中公共性服务收费标准需要申报审批，公共性服务费收取一般包括以下部分：
物业费
1、管理、服务人员的工资与福利费：这项费用含有：基本工资，按规定提取的福利费、加班费与服装费，但不包括管理、服务人员的奖金。
2、公共设施、设备日常运行维修及保养费：这项费用含有：公共建筑内的各种土建零修费、公共照明费、消防设施维修保养费等。
3、绿化管理费：这项费用含有：绿化工具费、绿化用水费、农药化肥费、劳保工具费、杂草清运费、景观再造费等。
4、清洁卫生费：这项费用含有：清洁工具费、劳保用品费、垃圾外运费、卫生防疫杀毒费、化粪池清淘费、清洁环卫所需的其他费用等。
5、保安费：这项费用含有：保安人员人身保险费、保安器材装备费、保安用房及保安人员住房租金等。
6、办公费：这项费用含有：办公用房租金、交通费、通讯费、低值易耗办公用品费、书报费、广告宣传社区文化费、其他杂项等。
7、物业管理企业固定资产折旧费：固定资产含有：交通工具、通讯设备、办公设备、工程维修设备、其他设备等。固定资产平均折旧年限通常为5年，所以会有折旧费。
8、利润：物业管理公司是要赚钱的，所以你交的物业费中还含有物业公司的利润，一般来说，普通住宅小区平均利润率不高于社会平均利润率。
9、法定税费：物业管理公司也要依法纳税，物业管理公司主要税费是增值税。
閱讀更多 小區管理內參 的文章
