疫情当下，有娃的家长们要经历另外一个考验：娃放假时间延长了，原本一个月就送到学校里读书的“神兽”，现在在家里继续学习；还有很多微信作业、视频、各种app教育打卡 ，关键是孩子不听管啊，让家长焦头烂额。
凯凯妈妈给我打电话：“刚刚和孩子吵了一架，孩子说我根本不懂她！她懂我么？我在家复工，还得做饭洗衣打扫，心里还装着孩子手机上的作业，脑子里还担心着她的作息安排。我还得怎么懂她？”
“你让她往东，她偏要往西，跑到自己的屋子不出来。气死我了！”
孩子感觉大人不懂他，好像孩子和家长之间永远有一堵墙，真正的原因可能是在亲子冲突中，孩子带着情绪表达，家长听不到孩子真正的需求。
当家长没有连接到他背后真正的需求，和孩子的误解就会越来越多。导致双方拼命用大喊、牢骚、咆哮的方式让对方明白自己的意思，陷入恶性循环，彼此冲突升级。
今天我们分享NVC的连接式倾听技术，教你倾听孩子背后的真正需求，从而建立与孩子之间真正的有效沟通，读懂孩子的心。
01
用连接式倾听打开孩子的心门
“当孩子确实有错误需要纠正时，充满慈爱的父母通常会采取很坦诚的办法，询问原因，倾听孩子的心声，给与关爱和理解，同时体会孩子的感受。”
1.父母越倾听，孩子越听话
帕蒂·惠芙乐在《倾听孩子》中提出：
“孩子期望我们倾听他们的心声，渴望得到理解。而倾听恰恰能够开出一条互相理解的道路。”。
亲子关系好的家长，一定是一个好的倾听者，可以让孩子自由表达自己。如何做到卓有成效的积极倾听，也许是家长们一生的修炼。
黄磊的女儿黄多多一直备受关注，在《爸爸去哪儿》中多多表现的非常的可爱乖巧，得到弟弟妹妹的喜欢。在培养多多的过程中，我们可以看到黄磊处处尊重多多的观点，经常用倾听的方式去和孩子聊天。多多想要养一条小狗，虽然爸爸妈妈不同意，但是仍然让多多尽可能的表达，那个过程中父母只是倾听，没有过多的拒绝和指责。
伤害孩子的不是道理，而是家长讲道理时的情绪。
当孩子有情绪的时候，如果父母够首先接纳、理解，尝试去体贴和倾听他，孩子会认为父母能够更加接纳他，得到安全感、信任感，也会有幸福感。
同样孩子也会把这份理解和接纳给与父母，获得良性的亲子关系互动。
2 . 倾听让父母变成孩子的教练，带给孩子高品质的陪伴
以色列哲学家马丁布伯对此作出了描述：
“尽管有种种相似之处，生活的每时每刻就象一个刚出生的婴儿，一张新的面孔，我们从未见过，也不可能再次见到。我们无法停留在过去，也无法预见我们的反应。我们需要不带成见地感受变化。我们需要用全身心去倾听。
当孩子有一切所谓的负面情绪的时候，其实是他内在的一些需求没有得到满足，而这只是他的一种情绪的表达，如果这个时候父母不把他认为是一个“坏孩子”，而用倾听的方式，帮助他梳理，让他用正确的方式表达出来，让他更加理解自己，舒缓自己的负面情绪，获得内在的平静。而不再把情绪压抑或者伤害式的表达。
倾听，不仅有利于孩子的健康成长；孩子也在这个过程中，耳濡目染，从中学习到另外一种解决情绪的方式，不仅仅是只靠发泄和压抑情绪来解决，这本身就是一种处理情绪的经验和智慧。
3 .孩子从来不听父母说什么，他只是在看父母在做什么。
人类学习的方式都是从模仿再到练习的，孩子在这个过程中也可以建构起他自己的思维经验。 你的行为将直接影响孩子的行为习惯。
一旦父母经常用倾听方式对待孩子，倾听能够成为自己的习惯，孩子再碰到这种问题的时候，孩子也会用倾听的经验，独立思考，助人助己。
4 .和孩子建立起“界限”，让孩子为自己负责
世界上只有一种关系的目的是以分离为目标，孩子终归要长大，要自己去面对问题。
当孩子得到了倾听，内心就会更加清晰、清明，获得的内在的声音，而非家长和老师的建议、指责、命令；更加有内动力，为自己的需要负起责任。
当孩子慢慢学会如何去自己面对他的问题的时候，我们和孩子的界限也就建立起来，孩子也通过这种方式获得了精神的独立。
02
那如何做才能够真正的倾听孩子呢？
马歇尔·卢森堡博士在《非暴力沟通》一书中指出：“在非暴力沟通中，倾听意味着放下已有的想法和判断，一心一意地体会他人。”
非暴力沟通是NonviolentCommunication（简写NVC）一词的中译，又称爱的语言、长颈鹿语言等。
马歇尔·卢森堡博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式，通过非暴力沟通，世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福。
NVC提供具体的“连接式倾听”技巧帮助我们和孩子建立联系，使父母和孩子的平等、尊重理解和爱成为现实。具体操作如下：
1.用心听，而非用耳朵听
有的家长说：“我听了呀，可是孩子不和我说。”
倾听需要不仅带着你的耳朵，还得需要用心去听，需要家长心的临在。
当我们只是用耳朵听：心思不在孩子身上，放不下你的想法和判断，我们就听不到孩子真正的内在。
举例：父母一边听着孩子，一边在脑子里对孩子评价：“他就是这么难管。”“看我一会儿怎么搞定他！”
这些声音都是我们内在的声音，一旦我们有了这些预设和评判的时候，我们的注意力就从孩子身上走开了。
2.倾听孩子的“弦外之音”
在沟通中，不仅要听孩子说话的意思，还要听意思背后孩子的情绪和需求。
从感受和需要的角度倾听孩子
感受是感受是情绪的报警器。是指人的情绪、身体对某件事情的反应。比如开心、紧张、兴奋、愤怒等。
需要是人类健康成长的要素，是抽象的而非具体的。比如幸福、自在、放松、秩序等。
我们来举例：
妈妈和孩子在辅导功课的时候遇到了冲突，妈妈大声地说了孩子几句，孩子就大声哭着说：“我不写了，妈妈坏！” 这个时候我们听孩子，听到了什么呢？
如果只听孩子说话的表面意思，也许会有如下的冲突发生：很容易听到孩子拒绝写作业，用对错去评判和指责孩子，我们就会说这个孩子不懂事不听话。孩子进而委屈生气。
猜测或评判是亲子冲突的一大来源，会触发孩子的情绪。
当你倾听他的感受和需要：可能因为刚刚妈妈的批评，他感受到了特别的愤怒或者委屈。这个时候我们再猜一猜，他的需要有可能就是尊重和理解，他可能特别希望妈妈能够好好的和他说话，所以他才用不写作业来表达他自己的愤怒。
这个时候“愤怒”就是他的感受，“尊重”就是他的需要了。
当我们注意力放在他的感受和需要上，
我们就更容易发现孩子那里真正发生了什么，理解更容易发生；而不是仅仅盲目猜测或评判孩子。
3.尝试给孩子反馈
父母在听到孩子的问题后,及时地回应孩子,以便澄清"表达"和"倾听"过程中可能的误解和失真。
我们来举例
孩子说：”妈妈，这些作业太多了，我真的做不了！”
我们可以从以下四个角度，根据现场环境，反馈孩子
其一、反馈孩子所说的意思：“你的意思是这些作业有些多，你做不了？
其二、反馈孩子所说的观察：“你刚刚说作业有些多？”
其三、反馈孩子的感受和需求：“你现在感到，有一些困难是不是有一点烦躁啊？你是需要妈妈的支持吗？”
或者这样说：“你看起来有些累呀，是想要轻松一些么？
给孩子反馈时，语气很重要。不同的语气，可能会带来相反的效果，也可能会被误解。尽量用疑问句，表达关心和体贴。
03
总结一下
本文分析了亲子沟通不顺畅的原因，并给出了倾听孩子的3个方法：
1. 用心听，而非用耳朵听
2. 倾听孩子的“弦外之音”
3. 尝试给孩子反馈
倾听是一种技能，它可以帮助我们和孩子之间敞开的交流，让双方从控制到合作，尽享天伦之乐。倾听需要练习、练习再练习。愿我们都掌握倾听这个技术，真正的和孩子拥有彼此尊重、互相合作的亲子关系。
关注我，育儿也育己，让我们共同成长。
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