广医二院医生正在“云端”复诊。通讯员供图
新型冠状病毒疫情来势汹汹，专家建议大家加强防护，减少外出，然而有一些群众，因为病情需要开药续方，到医院开药又担心交叉感染。
对于这种情况，广医二院互联网医院在线复诊，患者安坐家中视频看诊，快递送药上门，根本不用出门就解决了大难题。
广医二院互联网医院在线复诊自2019年8月上线以来，已服务超过数百名不便来院的患者。
患者通过微信服务号挂号，在指定时间上线与医师视频复诊，还可通过图片、文字等信息发送验单报告等内容。医师复诊后，根据治疗需要开具处方，由第三方平台配送药品到家。
就诊步骤
1.关注“广州医科大学附属第二医院”服务号
2.点击菜单“患者服务-在线复诊”或扫描以下二维码进入在线复诊挂号平台
3.阅读须知后确认
4.选定就诊科室、就诊时间后，付款预约挂号
5.预约就诊时段开始后，留意服务号推送，及时点开医师发起的就诊邀请
6.医生视频复诊，根据病情需要开具药方
7.需要开药的患者结束看诊后，在服务号内收到处方，点击填写地址、支付药费
8.快递送药上门，患者按医嘱用药
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线上咨询日均超过400例次
广医二院于1月27日开通互联网医院发热门诊免费在线咨询服务，已上线第一批25名医师参与在线解答，日均发热门诊在线咨询量超过400例次。
提供在线咨询的专家由各个科室选派的高年资，且具有丰富的传染性疾病诊治能力的医师组成，包含了感染科、呼吸科、全科医学科、儿科和内分泌科等专业，24小时实时在线免费咨询。
从这几天的问诊来看，患者受到疫情真假的消息误导，往往过于焦虑，未能问及重点。
医生建议大家尽可能详细描述患者性别，年龄，症状和身体状况；同时，如果近期有近距离接触过有发热、咳嗽症状的患者，或去过有流感、不明原因肺炎等传染病疫情的地区也请说明。这样问诊的效率会有一定提高。
广州医科大学附属第二医院全科医学科副主任医师王宏提醒，新型冠状病毒肺炎疫情的爆发，对于原先就是紧张型性格、情绪容易波动的人群，或者曾经经历过类似事件的人来说，长时间关注疫情容易激发焦虑情绪。但只要不严重影响生活和工作，属于正常心理反应。建议大家重点关注权威媒体和平台的信息，多与家人朋友倾诉交流，适当进行放松等。
采写：南都记者 李春花 通讯员 许咏怡 陈丹丹
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