滴滴賬單乘客不付款滴滴也不管,怎麼辦?

平常心


在現實生活中,是會發生這樣的事情的,乘客不付款,可能會存在下面的幾個問題:

1、對司機的服務不滿意

2、對收費的情況有異議;

3、真的是忘記了

賬單乘客不付款,司機可以通過滴滴公司來溝通的,滴滴公司也會和乘客溝通的,因為司機的收入中有一部分提成是滴滴公司的,有利益,不會不管的。

不付款也會對乘客下次坐車有影響的。

所以,多溝通,會解決問題的。


五月櫻花職場


我有兩單沒墊付,還要我申訴,一次申訴兩次申訴失敗。客服說訂單異常,怎麼個異常就不知道,天天打電話給客服反映,客服說只能幫我記錄由其它部門核實處理,反正就是不墊付,耍流氓!其實他們後臺完全可監控定位到司機送乘客到目的地了,需要申訴嗎?平臺應該要求乘客在下單後交預付款再乘車就沒有這個不付款的風險。

乘客坐飛機坐高鐵都是先購票後乘坐,滴滴平臺創新後付款而且是自覺付,平臺應該承擔低素質乘客不付款的風險,而不應該把風險轉嫁給司機。司機付出人力物力和油費是有一定成本的。我有兩單如果過兩天不墊付,我就實名爆料給各位!謝謝關注。


鄉土有才


沒辦法!

而且也從未遇到這樣的情況。近500人的司機群裡問了也沒人遇到,幾十塊的滴滴不超過24小時就墊付了,一百多兩百多的也不超過7天!

你自己不違規,不刷單,不現金交易,滴滴都會墊付!


嘟嚕豬


滴滴不會不管的,大部分人沒有付款都是忘記了這個行程,一般都是急的時候,下車剛時間沒有及時支付,到後來也就忘了。因為每天滴滴系統訂單那麼多,司機如果有未支付的訂單可以聯繫乘客,提醒客戶支付賬單的。如果一段時間還是未支付,可以聯繫滴滴客服,他們會要求乘客支付。

打開滴滴司機端,進入左上角“我”;

查找自己的行程訂單;

在行程訂單中選擇不付費的記錄,下方有清晰的“未支付”字樣;

選取該行程記錄後會出現詳細記錄,起始地址及價格,點擊又上交的電話圖標;

點擊呼叫乘客電話,一般乘客是忘了付款,提醒後會很快完成付款,也有一些多次聯繫也沒有效果,此時需要點擊右上角的投訴;

選擇投訴理由,為“乘客拒付車費”,此時該行程記錄會被提交給滴滴平臺客服,滴滴客服那邊追這個付款。部分單經過滴滴平臺也乘客仍不付款,我收到滴滴平臺支付一半的車資。


星空下的夜晚繁星點點


平臺都會墊付的。就算不墊付也沒關係,除非客人這個號就用這一次。否則下次要打車前必須把之前的訂單支付完畢才能繼續叫車。一般人不會為了十幾塊錢不叫車的。除非他是用小號,叫遠程單。滴滴不墊付的可能只有系統認為這個是人為刷單。


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