“战疫”手记
己亥末，庚子春，荆楚大疫，染者数万，众惶恐，举国防，皆闭户，道无车舟，万巷空寂。 幸，龙魂不死，风雨而立。医无私，警无畏，民齐心。能者竭力，万民同心。月余，疫除，终胜。此后百年，风调雨顺，国泰民安。
——题记
这寥寥数语，常使我泪目，作为物业人我是这场“战疫”的后方亲历者，也从另一个角度对这场攸关国运的经历简记志念。
一月二十日，是掀开这场“战疫”面纱的转折点。“发烧”、“人传人”、“隔离”已经成了网上的高频词，但感觉好象离我们还很遥远，街上依然是熙熙攘攘采办年货的人流，员工们也在喜气洋洋地装点着节前的小区，偶而会有从武汉返乡的大学生家属会提起“武汉肺炎”这个不太准确的词。直到刷到“钟南山”三个字，使我有了不好的感觉，难免想起“非典”“小汤山”“居家隔离”等等。物业人天天进小区、串单元、清垃圾，和各色各样的人打交道更是日常必修课，危险随时会发生，我们得备一些“防御武器”口罩，派出“细作”报价格略有上涨，但尚能接受，大家一商量，遂大批扫货，3680个口罩入帐，心稍安。
二十二日形势已趋于明显，大部分人仍在按部就班生活着，街上会偶而有几个戴口罩的，药店里基本上已是有价无货了，没想第一次了解N95口罩是以“奢侈品”形式出现 。结合物业的工作特点和工作环境，忽然大悟到消毒必将成为今后一段时期的工作重点，蹦出的第一个想法就是抢“消毒液”、抢“喷雾器”，旋即进行第二轮扫货，基本买光了长钢市面的84消毒液，将近300瓶，由于执行的是扫光政策，导致大药房的老板找上门来要求回购一箱，这是一个充满爱心的故事，随后再讲。
二十四日是大年三十，已是武汉封城的第二天，疫情发展不容乐观，虽然这里还没有成为战场，但已有些许硝烟的味道。大年初一是环卫工人一年中唯一的休息日，照惯例除夕下午要进行春节慰问，非常时期，今年的慰问品略有不同，除了寻常的白面外，每位环卫工加发了一袋（20个）医用口罩，估计口罩作春节慰问品在长治绝无仅有吧，目前这可是有钱也买不到的东西了。
下午16：17收到总公司紧急通知，防疫工作正式拉开帷幕。
二十五日（初一）早上7：40安排各单位：对武汉返乡人员进行排查；对武汉返乡人员和有密切接触者进行排查登记；开始对上岗员工进行岗前体温测量；要求员工必须戴口罩上班。
长治首例新冠肺炎病例确诊。
二十六日（初二）形势已把物业推到了防疫的最前沿，快速返回工作岗位是唯一的正确选择。天上飘着时缓时急的小雪，早上8：30离开了父母家，仅共处了21个小时，也是近年来陪父母最短的一个春节，看着已是八十多岁高龄的老爸老妈心里生起一股淡淡的酸楚味，希望还能陪他们多过几个完整的年，出门时只听得他们喃喃地说：“有事儿就去吧，有事儿就去吧......”
通知所有工作人员取消假期，进入工作岗位备战备疫；
在所有小区设立口罩专用回收箱；
各小区路口设立提示：禁止外来人员和车辆进行小区；
复兴小区印刷发放通行证；
复兴小区对公共区域进行第一次消毒并建立消毒台帐；
下发《钢城分公司疫情专项防治方案》；
设立八一物业服务中心防疫卡口；
对非山西籍员工进行摸底登记；
制定道路院面消毒方案；
排查出一名武汉办事返回员工，执行居家隔离；
......
突然感觉身临一场即将开始的战役，指挥部里人员匆匆忙忙穿插而行，似乎还有嘀嘀哒哒的电报声不觉于耳，如果生在战争年代说不定我也能成为将军......自笑说梦。
二十七日（初三），春节好象已经远去，街上冷冷清清，间或有几个神色凝重的行人也是匆匆而行，人们见面不再是握手敬烟寒喧半天，而是双手一拱寥寥数语相背而去。疫情已呈直线上升的态势，所有的物业人已毫无怨言全部在岗，宣布了疫情期间的管理注意事项后，机关人员都进小区协助防疫工作；恐慌情绪有所弥漫，小区群里各色传说不断，安稳居民情绪最好的就是做出样子，让大家感觉我们这里还安全，物业开始动用所有的力量对小区公共区域开始消毒，人流通道、门厅电梯、车棚商店、健身器材、垃圾箱斗等等住户可能接触到的地方一个不漏地喷洒消毒，同时动用年前刚买的雾炮车对长钢本部道路院面开始大面积消杀（似乎早于武汉的同类动作），果不其然居民群里赞声一片，没想到这车没洒过水也没浇过花，先用来喷洒消毒液，还为物业赢来众多的喝彩声。
定了，就这么办！一天天地坚持下去，直到胜利的那一天。
二十八日，消毒车走出了长钢到复兴花园、春光苑小区进行了院面消毒，返回后到八一物业区域进行作业，半小时后就接到了上级领导的电话，原来黄碾镇的书记通过他的上级找到我的上级，要求帮忙对镇政府所在地也进行一次消杀作业，支援友军义不容辞，不过有点小心疼那点消毒液，实在是没地儿买。
因为不小心说漏嘴，正为口罩烦心的长钢公司某总调走200个口罩，解燃眉之急，算是有福同享吧。
二十九日潞州区工信局和瑞顺总公司领导前来检查防疫布置情况，对钢城分公司在防疫上的前期准备和布置落实给予了充分的肯定。
下午乐康工农大药房的魏总送来了三箱医用酒精，并表示以前在她们店购买的84消毒液全部退款，改由大药房捐赠，最后不好意思说：“能不能回购一箱84消毒液，店里确实被你们买空了，马上开门消毒工作都没法做”，面对这样的良心店家，你要不帮她你自己都说不过去。
晚上兵北小区爆出了19号车棚管理员回老家奔丧时与确诊患者是同一车厢，立刻进行了隔离，同事们对车棚及周边进行了消毒封闭，居民们给予了充分的配合，步行二十天上下班，几无怨言。
二月二日对所有开放式的小区进行了强制封闭，只留下一个出入口，我们负责封闭兵南、兵北、花园、校园小区所有对外的出入口。经过不懈的寻找终于购进了21个喷雾器，结束了小区主任们手持喷壶每天走楼串梯的低效率作业，各作业区集中了20余名环卫工人，身背喷雾器配合雾炮车，对所属区域233栋楼、853个单元、11491户进行全方位、无死角消毒。一位60多岁的环卫工大姐主动要求加入消杀队伍，我知道20多公斤的消毒液小伙子背上上下6层楼，连续要跑十几个单元都非常吃力，但她还是要去，数劝不果，只能让她少背点消毒液，瘦削的身材与背在身上的喷雾器极不成比例，望着她义无反顾背影，陡然觉得是那么的伟岸。
二月三日，通过各类关系，终于搞回了100个KN95口罩，及时配给卡口、门卫、收费人员，每天进进出出和他们打交道的人太多了，普通的医用口罩实在是有些担心。这些天不间断有居民“举报”自己的邻居是“外来户”，物业上门登记核实上报，然后消毒监控测温，人民战争的海洋已经初具规模。
今天接管了人流量最大的福瑞达人行卡口，至此我们共管理着包括复兴花园、春光苑小区在内的五个卡口，达到长钢总卡口的半数。
二月七日晚上兵北小区三栋二单元如临大敌，坊间传确诊一例，二月四日该住户就已发烧，有外来人员接触史，住院后，我们每日两次对这栋楼进行消毒，如果确诊我还真得考虑物业消毒人员身处的危险性，到现场后才知是确认为疑似病例，公司领导、医院、后勤、社区、武保、疾控加上我们物业的人都在，现在决定对该单元进行封闭，后勤负责生活，所有垃圾按照高级别的医疗有害垃圾由医院专人处理，物业负责外围消毒工作。
二月九日忽然接到通知：由我们承担疑似病例单元和故县街道集中隔离点的垃圾清运和消毒工作，我一听就头有些发麻、脑有些发蒙，忙问：能提供什么物资支援？回答很简单：“能提供部分医用垃圾袋”。没有防护服、护目镜、N95、医用手套，还必须进入现场消毒、清理垃圾，这相当于让物业人去裸奔啊，但任务不能不接，咱是党员啊，办法总比困难多，没有防护服咱有一次性雨衣啊；没有医用护目镜咱有绿化工人用的护目镜啊，略加工一下可以顶上；没有N95咱有KN95啊，再加一层医用口罩想必也不会太差；没有隔离靴咱有高腰雨鞋啊；没有医用手套咱有吃手抓排的一次手套啊（这个发明想想我就想笑）；就这样我们“全副武装”上阵了，要说大家不怕那是假的，我说我也怕。第一次清运垃圾时，医院的人员都远远地离开了，面对已堆放存两天的垃圾大家有些迟疑，为了给大家增加信心和勇气，我只带了副吃手扒排的手套（又想笑），亲自移开隔离墩开了封闭门，就在他们身边一起清理垃圾，有了这一次，似乎大家并没有那么怕这项工作了。
二月十二日，卡口的值班人员打来电话，说有人没有通行证要出去，还说是领导带队检查防疫工作情况，我们没让他们出，正在等候中，我一听先是暗暗地为卡口的值守员叫了声好，然后让运行主管去现场了解什么情况，果不其然，卡口挡住了正在检查工作的公司王书记等一行人，说明情况后卡口放行，纪委在当天的情况简报中给予了表扬，次日在公司例会上王书记对大家认真负责的态度给予了高度的肯定。
二月十四日，这些日子以来，总有感人的事、感人的人出现，总有让人泪目的镜头掠过，这种在大疫大难面前团结一心不屈的精神，正是这个民族绵延五千年生生不息的根本，危难关头总有国士无双，危急关口总有慷慨志士赴难，学写《水调歌头.送瘟神》小词一首：
三镇通九省 更岁别样春
禁足闭门 千城万户皆寂静
借问二院委省 谁人披挂上阵 南山国士行
力斥谬枉论 诫告众人心
一声令 号三军 星夜行
逆风而翔 白衣天使赴疫场
火雷二神齐现 颠峰上对决战 何愁国不安
静待胜利时 高奏凯歌还
二月十七日，“战疫”正朝着有利的方向转变，我很欣赏那几句话：“全村的龙把最硬的鳞都给了你，那怕自己也是伤痕累累，武汉，挺住！”“山川异域、风月同天”“湖北，我养你！”，一方有难、全民共赴，无论在何方，无论在何时，我都为自己生在这个伟大的国度而感到自豪。抗击疫情以来，后勤中心和总公司在防疫物资是给了我们大力的支持，同时也受到来自各界的鼎力相助，到今天先后有近40家单位和个人给我们捐款捐物，小到一瓶消毒液，一箱牛奶、几根火腿肠，大到成批量的物资，还有大量的业主主动做自愿者，和我们一起执勤守卡、消毒，好多人甚至连名字都没有留下，特别想对大家说：谢谢您！
二月二十五日，今天兵北三栋的封闭隔离解除了，疑似病人回家了，政府的集中隔离点撤消了，所有在家的武汉返乡人员可以出来自由活动了，在外地的人员可以返厂了。寒冬正在消退，春天，真的就要来了！
转眼一个多月过去了，疫情在大家的努力下正慢慢消退，回首也感慨颇多，作为物业人，这些天还有另一番感触，就是物业和业主的关系是空前的融洽，业主都把物业人当家人一样的看待，关心的话语、称道的行为一直不绝于耳。我知道这都是物业人迎着疫情冒着危险用辛苦赢得的尊重和理解，没有防护，没有专业培训，没有充足的防疫物资，他们做到了不退却，不躲避，不弃管一块阵地，一直战斗在“战疫”的最前沿，物业人就是我们身边最美的“逆行人”，我想对可爱的同事们说：
没有硝烟的战争，当平凡人扛起了责任，你们就是英雄！
作者：王东波，系首钢长钢后勤服务中心副经理、长治潞州区瑞顺投资建设开发有限公司钢城分公司经理。
编者按：这次疫情阻击战就是一次实战演习，体现了国家强大的动员能力，体现了党的强有力领导，更是对千千万万基层人员战斗力的一次综合检验。如果说医院是白衣战士与病毒进行“白刃战”的主战场，那么基层物业就是大后方“反敌特”的主要战线，和我们的医护人员一样，都是最美“逆行者”，本文只是众多物业人的一个缩影。疫情会随着时间的流逝逐渐退去，但这场“战疫”带来的那份凝聚力会越来越强，春天正如期而至，鲜花也会如期盛开，疫情过去山河当无恙，人间会皆安。
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