菏澤市民去年12月買的奇瑞新能源4月已有“首保”車主質疑:花新車錢買了二手車

魯網3月12日訊近日,菏澤鄄城市民劉先生向魯網反映,他花4.9萬元買的奇瑞新能源汽車開了9天就充不上電了,去售後維修被查到在他買車之前已經保養過一次,里程為5000公里。為此劉先生很驚訝,四處尋求幫助,事情已經發生近3個月,遲遲沒有解決。

菏泽市民去年12月买的奇瑞新能源4月已有“首保”车主质疑:花新车钱买了二手车

劉先生買車的門店

花新車的錢,買了輛“二手車”

劉先生告訴記者,2019年12月10日他在汽車市場選購新能源汽車,後經人介紹在鄄二路南段眾泰新能源店以4.9萬元購置了一輛奇瑞新能源汽車,結果9天后就出現了問題,一直充不上電,於是劉先生馬上聯繫了店家,店家讓他去4S店售後檢測。不查不知道,這輛車在2019年4月份已經在浙江杭州保養過了一次,而且行駛里程已經達到5000公里,他懷疑自己拿新車的錢,買了輛二手車。

“這也太坑人了,拿保養過的‘二手車’,當新車賣給我,”劉先生告訴記者,剛買時里程錶顯示是100公里,沒想到一檢測從系統中發現車已經跑了5000公里,花這麼多錢買一輛會出現這種事的車,他很是氣憤。

銷售門店:以前可以換同款車,現在同款車也換不了

3月12日上午,魯網記者來到了位於鄄城縣鄄二路眾泰新能源汽車銷售點,目前沒有營業,隨後記者電話聯繫了該店負責人郝經理,他告訴記者,他之前也不知道劉先生買的奇瑞牌新能源汽車曾經保養過一次,事情發生後,他聯繫上家進貨人後得知,是為了套取首保油,從系統中人為調整的里程。

“之前我們就已經聯繫過,也經市場監管局協調過,但一直沒有達成一致,我們同意給他換一部同款型號的車,但是他要求更換其它型號的汽車,並且讓我們給予補償,我們不能接受,事情就一直擱置在這裡了,”郝經理告訴記者。

最後,郝經理還說道,“因家庭原因,我接下來不打算幹這個店了,現在我們也沒辦法給他換新車了,以後也不管這個事了。”

車主:誰都說不清,不打算再要這輛車

“新能源汽車的出廠日期是2018年,是否是真的調整了里程,還是有人開過5000公里後又賣給我的,這誰也說不清楚,花新車的錢,買了一輛系統為已經開了5000公里的車,我不能接受,”劉先生說,不管怎樣,他已經不打算再要這輛車。

菏泽市民去年12月买的奇瑞新能源4月已有“首保”车主质疑:花新车钱买了二手车

劉先生還告訴記者,他還發現自己購買新能源汽車曾過戶過兩次,一次是在浙江杭州,另一次是從浙江杭州過戶到自己購買車的店家手中。

針對這一系列的問題,現在劉先生的訴求是,將車退掉,並且讓店家給予補償。

鄄城縣市場監管局:如拿二手車當新車賣,將頂格處罰!

隨後記者來到了鄄城縣市場監管局,見到了一直協調處理此事的古泉街道市場監管所張所長,他告訴記者,年前他接到了消費者的投訴,當時便前往調查,雙方也曾面談協商處理,但沒有協調好。

張所長告訴記者,因為疫情原因,事情沒有及時處理完畢,接下來他們將聯繫消費者和店主重新協商,從而儘快處理解決此事。

張所長還表示,如果調查核實後確定該店是將“二手車”當新車出售,他們將依據《消費者權益保護法》頂格處罰。

就此事,魯網將持續關注。(本網記者)


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