IBM 高璐華:改變思維,相信自己,追求卓越

IBM 高璐華:改變思維,相信自己,追求卓越

改變思維,相信自己,追求卓越

世界經濟論壇(WEF)發佈的《2020年全球性別差距報告》(Global Gender Gap Report 2020)指出,要完全消除男女之間的性別差距仍需近百年時間。IBM不僅早已在性別平等做出長期努力,而且有許多的女性高階經理人引領IBM不斷成長與蛻變。2020年,IBM 慶祝國際婦女節與女性歷史月 (Women's History Month) 的主題是「性別平權」(Be Equal),從多位女性高階經理人的自身經驗,倡導性別平權意識、促進企業內部環境的良性循環。

女性要在職業生涯中不斷晉升,除了企業重視性別平等,女性自身是否在關鍵時刻掌握機會也同樣重要。臺灣IBM總經理高璐華回憶自己27年前加入IBM時,其企業文化就以重視績效表現、而非在意員工性別或成長背景的做法,至今沒有改變。

成長過程不強調性別,培養獨立自主的能力

「我的母親是職業婦女,所以我一向就認為女性踏入職場是很自然的事」—這是高璐華從小學習到的觀念。她小時候就讀男女合班的學校,喜愛運動,數理成績也不錯,高中赴美讀書後更塑造了她獨立的個性,以及處理在外一切日常生活的能力。這樣的成長過程幫助她除去了所謂的「性別桎梏」,增加了未來更多的可能性。

在IBM的職業生涯中,她經歷多次職務及工作地點的轉換,其中有三個轉折點最為重要。2000年,在公共事業群工作了7年,她主動向主管爭取職務轉換,成功轉至大中華地區擔任總經理特別助理三個月,這個經驗開拓了她新的視野。2010年,她赴IBM大中華區總部工作,負責服務中國農業銀行的相關業務,期間見證了成長中企業的經營模式,並從中建立重要的人脈資源。2017年,她接任臺灣IBM總經理職務,嘗試多元且跨領域的業務,收穫不菲。

追求卓越,踏出舒適圈

談到職涯轉換,高璐華坦言她曾經因為家庭因素婉拒過公司的外派機會。「但因為是自己做的決定,所以不會後悔。」基於自身經歷,她表示女性員工有現實環境需要考慮,建議公司要做到的是提供足夠的訊息,與員工充分溝通,支持並尊重其意願。

另外,在面臨升遷機會時,她鼓勵女性不要預設立場,應具備「有彈性、善規劃、敢擔當」(Be flexible,Be intentional,Be accountable)的態度,勇於接受,擁抱挑戰。「任何事情,只有親自經歷過才能體驗箇中甘苦。要相信企業在評估人選時是挑最適合的『人才』,而非最適合的『性別』。」

作為臺灣IBM級別最高的女性主管,高璐華鼓勵年輕女性從以下三個面向,思考職業生涯規劃:第一、加強自身專業,不因性別差異自我設限,要勇於踏出舒適圈,具備「成長型思維」(growth mindset)。第二、同時擁有執行力與長遠的策劃能力,做一個「靈活」 (ambidextrous) 的職場工作者,能夠「左右開弓」。第三、工作與生活要融合(work/life integration),找到合適自己的工作方式,並取得家人的支持。家人可以是最大的助力與後盾,但缺乏溝通也可能會成為職場發展的阻力。

改變思維,相信自己

女性注重細節、身段柔軟、善於溝通以及有耐心等特質,是相較男性更出色的部分,在職場上女性應對自己更有自信心。鑑於「男性和女性在職場上可以一樣傑出」成為被廣泛認可的主流觀點,她建議女性員工可加強自我意見的表達,主動爭取職務或表現的機會。

高璐華的經歷無疑是「女性可以兼顧事業與家庭」的最好證明。她提倡女性員工不要因自身的性別而限制職場發展,也呼籲高階管理者尊重員工、支持性別平等、多元與包容,打造一個讓員工「活出自我、發揮所長」的工作環境,以提升企業競爭力。


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