3月3日人力資源和社會保障部、市場監管總局、國家統計局近日聯合發佈2020最具發展潛力的16個新職業，分別是智能製造工程技術人員、工業互聯網工程技術人員、虛擬現實工程技術人員、連鎖經營管理師、供應鏈管理師、網約配送員、人工智能訓練師、電氣電子產品環保檢測員、全媒體運營師、健康照護師、呼吸治療師、出生缺陷防控諮詢師、康復輔助技術諮詢師、無人機裝調檢修工、鐵路綜合維修工和裝配式建築施工員。

又有報道指出，淘寶群聊師、水果獵人、直播選品師、雲櫃姐、農業電商經理人等5個新職業入選2020年最有“錢”景工作。

面對最具發展潛力的職業，最具“錢”景的職業，很多人都產生了焦慮，認為自己的工作馬上就要被淘汰了。他們迫不及待地想要知道，哪類人在職場能夠混得更好？其實職場如戲，只要掌握了8種角色，你就能成為未來。

職場角色一： 觀察者

觀察，是有目的、有計劃的知覺活動，是知覺的一種高級形式。觀察者，就是觀察自身、競爭者以及環境的發現者，通過對行為方式，人與產品、服務、空間的接觸過程和情感心理的瞭解，把新發現收攏進自己的知識範疇裡。觀察者有6個特點：

• 能夠保持開放的心態去觀察、放開自己已知的和傳統。清朝的時候閉關鎖國，形成孤立主義，就是因為不肯顛覆自己的傳統認知，不願意去觀察競爭者的優勢，而觀察者卻善於從不同處尋找自己的創新；
• 包容行為方式中的一切常規和非常規。一個蘋果掉下來，牛頓發現了萬有引力，有的人只能用來填肚子，這就看你是否能夠發現行為中的常規和非常規；
• 憑藉知覺進行推論，探究行為背後的情感基礎。每一項行為的發生都伴隨著情感的變化，比如老闆突然要開啟新的方向業務，促使他做出決定的情感基礎是什麼？慾望，還是安全感？
• 探索事物的真諦。職場上，有些人工作，領導說什麼做什麼，有些人工作，卻是思考為什麼要這樣做?觀察者善於探索事情背後的信息，掌握真正的線索；
• 觀察者獨有的“問題清單”和“錦囊”，記錄有意思的事。前者記錄負面和煩惱，後者記錄一些值得效仿的創意。好記性不如爛筆頭，問題也好，創意也好，通過記錄，會發現其中的關聯；
• 善於從不起眼的地方發現線索，甚至包括垃圾堆。有人當垃圾是草，有人當垃圾是寶，觀察者，就是那些能變廢為寶的人，別人越忽視，他就越重視。

因為開放包容的心態，因為探究的習慣，因為記錄的細節，當你發現不了風口的時候，觀察者，已經從蛛絲馬跡裡，連出了一條新的職場路。

職場角色二：迭代者

迭代是重複反饋過程的活動，其目的通常是為了逼近所需目標或結果。每一次對過程的重複稱為一次“迭代”，而每一次迭代得到的結果會作為下一次迭代的初始值。所謂迭代者，就是對新的構想不斷進行實驗，從錯誤中不斷學習。迭代者有2個特點：

• 追求“想法的迅速實現”，想到什麼就去做。把構想從無形轉化為有形，從概念到具體實物。職場上有一個通病，一個新的思路提出來，大家往往在不斷地做準備，總覺得這裡缺一點，那裡少一點，遲遲不動手，等到行動，黃花菜都涼了。但迭代者不同，他們追求一個“幹”字，認為路是走出來的，事是幹出來的；
• 建立多個行為模型，不斷試錯。迭代者的最大特點就是在錯誤中尋找正確，他們從來不怕犯錯，他們會從錯誤裡，一點一點接近自己的預想，從實踐中獲得自己要的結果。

迭代試錯的最終目的，是為了做出對的事，正如一個公司想推出一款新產品，總是擔心有哪些細節沒做到位，遲遲不敢推出，那基本上就是死翹翹了，而貿然全力投入的公司也很容易死掉，只有那些小步快跑的公司，才能在快速迭代中勝出。

職場角色三：嫁接能手

或者說，是具有知識遷移的能力，不斷向各種行業各個文化學習，並加以研究，將其中值得借鑑的部分為自己所用。將各種知識進行融合會產生神奇的效力，擁有這一魔力的人稱為嫁接能手

嫁接能手是在觀察者的基礎上進行提升，將細小的差異放在完全不同的背景下思考。他們常用打比方的方式進行思考，這樣就能看到被別人忽略的關聯和聯繫。他們被成為T型人才，在多個領域擁有淵博的知識，但至少在一個領域是專注精通的。

法國科學家奧古斯特·盧米埃爾和路易·盧米埃爾兄弟倆對電影的研製很感興趣，1894年末的一天深夜，路易在設計膠片傳送的模擬圖時忽然想到：用縫紉機縫衣服時，衣料不正是做“一動一停”式的運動嗎?這不是跟膠片傳送所要求的方式很相像嗎？經試驗，路易的想法果然可行。

• 從差異中發現相同點，嫁接能手善於從差異裡尋找相似性，就像一個思維模型，可以用在營銷上，也可以用在運營上；
• 從相似處創造不同點，嫁接能手又能通過發現的相似點，創造出全新的事物來。

有人從鋼琴鍵盤上汲取靈感，從音樂領域跨越到商業界，將其應用於早期的打字機，進一步優化成為了今天廣泛使用的電腦鍵盤；有人把烤餡餅的錫盤變成了世界風行的飛盤……嫁接，才能創新！

職場角色四：跨欄運動員

跨欄運動員熟悉克服各種障礙的訣竅，速度、平衡、耐力和決心這些因素缺一不可。障礙的阻力大小，取決你內心把它放得有多高。跨欄運動員有三個特點：

• 善於把危機變為轉機。優虎飲料公司，將飲料運貨車在紐約街頭丟失變成了一次市場營銷活動，發佈“通緝令”，懸賞2年的免費巧克力飲料鼓勵人們瀏覽網站，下載海報，將事故變為一次絕佳的市場機遇；
• 善於把劣勢變為優勢。做沙拉的邁拉·古德曼因為勞作後沒有力氣溪蔬菜，發明了免洗的沙拉，現在已經是綠色食品中很重要的一類產品；
• 善於把缺點變成優點。陳景潤，他的缺點是內向，不喜交際熱鬧；這也正是他的優點。正因如此，他才能安於寂寞，也才能在證明哥德巴赫猜想的路上把別人甩下，成為當代著名的數學家。

跨欄運動員的本質，在於將遇到的障礙和挫折跨過去，而不是逃避。

職場角色五：協調員

協調員是團隊的潤滑劑，是一個高情商的存在，能夠利用現有的資源構建新的組合，提出跨界的解決方案

• 協調員能夠促進合作。大型食品企業卡夫和大型連鎖超市Safeway，發揮兩家企業的智慧和力量，拆掉圍牆，在工作方法、促銷、物流以及實時數據彙總四個方面產生通力合作，兩家公司的年收入最後增加了167%。協調員，就是那個拆掉圍牆的人；
• 協調員能夠團結目標。通常來說，團隊的目標總是各異的，協調員就是善於將其中的不同轉化到同一個點上，形成共同目標的凝聚力；
• 協調員促進成員分享。職場上，分享很重要，現在是共享經濟的時代，協調員就是啟發成員各自分享，並且促使他們在分享中各自有收穫。

協調的本質是統一，互利互通。

職場角色六：導演

人生如戲，職場如戲，那麼做好導演吧，負責召集演員和製作班底，同時激發劇組的創造力，讓職場這部劇變得有競爭力，有IP價值。成功導演的3大特徵：

• 甘居幕後，對自己的工作價值有信心，甘願讓其他人成為焦點，願意用厚積薄發來代替表面風光，就像很多職場人在問的，剛進公司被領導搶功勞怎麼辦，如果你是導演，領導只是個演員呢？
• 熱衷於發現、組建最佳團隊，在某種需求初露端倪時進行指導。很多公司在做一個項目時，隨便把人一湊，而導演，就是挑選演員的過程；
• 技巧純熟，運用一切可用的手段、策略和資源隨機應變，實時解決各種問題，沉著面對各種突發事件。

導演，決定了一部劇能否成功，一部劇若是失敗，哪怕是演員失誤，也是導演的選擇失誤。想讓職場變成一出什麼戲，就看導演的能力了。

職場角色七：環境師

環境師，善於創造讓團隊成員充分施展的空間，通過物理環境的變換影響人的行為和態度。營造創新實驗室有3個關鍵點：

• 在公司以外擇一個地方，要能容納20-30人，位置方便大多數成員前往，但又足夠安靜不被打擾。方便與許多同事分享發現成果；
• 在公司內部劃出一塊創新活動專用空間，比如公司茶水室等；
• 在公司內部牆面留出足夠空間掛黑板、地圖、照片或者其他圖片，團隊的成功、承諾的目標等；

職場環境，除了工作氛圍，還有給成員以歸屬感，老闆們經常說把公司當家，那麼，就要把公司佈置成家的感覺。

職場角色八：故事家

有人說，構成世界的不是一個個的原子，而是一個個的故事。 故事家能以極富說服力的方式來闡述基本價值觀或文化特質，以此鼓舞士氣並擴大外部認同。

故事能夠建立起情感的紐帶，企業的故事有明確的目標，激發行動、傳遞價值觀、促進協作和推動發展，在講故事前就要明確自己想要什麼具體的結果。每個人都渴望向別人傾訴，如果你能聽到別人的私人故事庫，你要尋找的真知灼見就會漸漸浮出水面。

• 說好自己的故事。優勢、榮譽、發展、成長，將自己的職場過程能以故事展現出來；
• 說好公司的故事。公司的願景、長期規劃、品牌價值，賦予公司情感。

現如今，品牌講故事、產品講故事、運營講故事，職場，就是一個故事池。你要講好故事，才能在職場脫穎而出。

掌握職場8種角色，就不需要揣測未來是什麼樣子的，因為你就代表了未來的樣子。

閱讀更多 職否 的文章

關鍵字: 國創上頭條 文化 盧米埃兄弟