一个初创公司，面对形形色色的做事风格：拖延的、冒进的、经验基础薄弱的，甚至是南郭先生一类的……管理上总会出现一些不可避免的疏漏，该如何做好有效管理呢？
靠领导训话肯定不是上策，时间久了，企业会暮气沉沉；安排行政部门去巡查、奖罚，也非理想之计，会让大家逐渐失去活力。虽然，有不少公司都是这么执行的。
《易经》中这样说道：“取法乎上，仅得其中；取法乎中，仅得其下。”
意思是，先制定一个高的目标，最后可能只收获一个中等的结果；如果制定了一个中等目标，最后可能只能得到一个低等的结果。因此得出，做企业，只有一开始就制定高标准、严要求目标，才能有越来越强的收获。
一 、我们先来讲一下公司管理的三点精神属性要素
首先是确定长远的规划，管理层要自己对规划有清晰的构思，这是管理的架构方向；
其次，要有人文精神做支撑，让企业在理性发展的同时，也要具备感性的一面，始终有开创和融汇的精神，更好地迎接挑战和跟随时代；
最后，建立志同道合的梯队，一帮意愿足够强的人才能共创伟业，尤其是能在初创时期，陪伴共涉前途未卜的路程，这何尝不是一种冒险？
当然，企业管理只靠精神也是不够的，如果没有系统的管理经验和知识，造就和运转都是不现实的。过于感性的管理，通常会出现以下问题：
1.自以为是的管理风
管理者可能具有某方面的专长，例如对市场很专注，通常他们会表现得极其偏爱自己的行事作风、雷厉风行，但是过于激进。
2.过于跟随潮流
市场定位不明确，太机会主义，但是不深耕自己的主力市场，像打游击战一样哪里赚钱往哪跑，整个公司都跟着摇摆不定，不知道自己是做什么的。
在快速生长的商业竞争环境里，理性的企业管理应该是客观化的，既要理性对待裙带关系，也要相信外来专业管理，要懂得放权，要懂得唯才适用，发挥员工价值，如此，方能强大和持久。
二 、如何将错综复杂工作和人员有效管理起来呢？
我们都知道，人员管理最常见的问题就是团队协作意识不足，如各部门间各立山头，互相指责抱怨，不配合；专业方面，如业务能力不成熟或领导力不足，弄巧成拙，出现各种bug；缺乏敬业度，如看问题不考虑大局，拿腔作调，搪塞问题等等。
那么该如何解决上述问题呢？
一个企业最重要的就是核心竞争力，保证这一点，凡事亲力亲为肯定是行不通的，光靠提升福利待遇也是不完备的。我们先来看三个案例：
案例一
在星巴克、肯德基，通常都有一个岗位执行标准，如后厨服务员几点需要做哪些工作，怎么做，审核标准是什么；前厅服务员服务标准是什么，甚至细致到饮料刻度、不同颜色抹布的用法。
要知道快消行业的离职率是很高的，甚至超过50%，但是即便如此高的离职率，也几乎不影响行业的核心竞争力。
案例二
711便利店，在全球有超过6万家，其成功的商业模式就是不断地标准化复制，无论是套餐，流量动物栖息小窝、黑科技展示舞台，集邮等有温度的营销活动，搭配本土化完美配配置，这些在都让711成了许多人心中的休闲去处，据统计，某种程度上人们去711的次数比回家的次数都密集。
案例三
宝洁系的精英在职场中是广受赞誉的。宝洁公司内部最流行的一句话是“花70%的时间做计划，花30%的时间做执行。”在宝洁公司，有各种模型、框架的东西，公司非常强调将工作梳理成流程、思路和方法，并以SOP的形式固化经验以便分享，所以整个内部都是这样的思考和行为。
以上，皆得益于标准化的管理流程。
在工作对接中，经常会有工作疏漏出现的无人承担、互相推诿，也有培养了一批批尖兵后人才流失的局面，以及“领导万能，下属低能”的现象……而流程化管理可以有效避免降低这些风险，解放领导管理，让一切工作变得更简单更明确，比如，销售流程、决策流程制定。每个步骤可视化，同时明确工作审核标准和责任人，工作做起来人人心中有标杆，对照那个标准去执行即可。
另外，标准化作业能使岗位人员快速上岗，即便老员工离去，新到的员工也可以快速无差别接续，避免了人员流失带来的风险。
随着企业的发展，也可以不断去优化流程、管理流程，以此达到精深专业产品和服务，最终目标、时间、精力都可以同步得到最大化保障。
所以，一家公司基础需要做的便是用流程解放管理，而不是靠人的商业基因去管理，张三一个风格，李四一个风格。
三 、流程管理具体要做哪些呢？
1.规范用人，创造更大价值
关键词：能力、价值观
作用：制定用人标准，把控录用环节，能力不足、价值观不相符的都要剔除。
2.职能统一，取缔低效部门
关键词：集中管理 职能转换
作用：取缔低效部门和闲置岗位设置，职能重复部门合并，以此避免多个部门或者多人管理的乱序现象以及减少层层请示消耗的时间。
3.流程透明，避免潜在问题
关键词：责任清晰、增强自主性
作用：各部门明确职责范围和责任后果，激励其自主化制定计划并推进执行，改变领导层一如既往的忙碌，下属被动的局面。
4.常识管理，降低离职成本
关键词：放权、标准化操作
作用：往往管理者越多问题反倒越多，这个时候我们就要采取扁平化管理，常识化沟通；标准化作业也可以起到快速复制人才的作用。
结语
流程管理，即用流程解放管理，流程高于管理。
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