2020年春節前夕，疫情發展以來，在這場沒有硝煙的戰爭中，廣州本地出行企業的表現可圈可點。如祺出行迅速採取行動，第一時間成立疫情防控小組，以健康的司機隊伍和"潔淨專車"，為用戶安全出行保駕護航。同時，還通過多種形式回饋社會，為抗擊疫情和維護社會穩定運行提供了有力的支持，展現了勇於擔當、務實前行的企業形象。
如祺出行工作人員為車輛進行全面消毒
多項舉措助力出行"戰疫"
在抗擊疫情的關鍵時刻，如祺出行司機默默選擇堅守崗位，"行"在一線，為廣大市民正常的生活需求提供了有力的出行保障。
為了保障司機和乘客的安全出行，如祺出行迅速採取行動，第一時間成立應急指揮部，加強司機健康狀況排查，強化疫情防護、應急預防知識推送與宣傳。統一為運營車輛配備消毒水，為司機師傅們配備口罩，要求每日出車前必須對車輛進行全面消毒；司機服務過程中必須佩戴口罩，服務期間嚴格遵守潔淨服務標準，保持車內整潔乾淨；每筆訂單完成後，司機均會對車內外進行消毒，尤其是座椅、門把手、扶手等高頻接觸位置，做到"一單一清潔、一客一通風"，打造潔淨專車。
如祺出行司機對高頻接觸位置進行消毒
事實上，如祺出行的身影頻繁出現。從元宵節開始，如祺出行便於廣州火車站出租車候客點設立公益消毒點，為所有來往出租車及其他平臺的網約車免費消毒。
與此同時，如祺出行面向新冠肺炎疫情防治定點醫院等一線防疫單位推出免費租車公益項目，以解決一線防疫人員用車需求。如祺出行還攜手省婦聯、省衛建委、省婦兒基金聯合開展關愛援湖北廣東醫療隊隊員家庭公益活動，共同致敬一線抗"疫"人員。
而為了進一步降低用戶乘坐網約車時發生交叉感染的可能性，為用戶安心出行提供多一層安全保障，如祺出行還為每一輛運營車輛加配了免洗洗手液。
越是危難時期，就越能體現出一個企業的社會責任。如祺出行作為廣東本土出行企業，在疫情期間，多項舉措助力出行"戰疫"，以實際行動堅守責任和擔當。
如祺出行車內配備免洗洗手液
"潔淨服務"引領行業新標準
近年來，移動出行業務越來越被互聯網公司和整車企業看好。相關預測數據顯示，2020年的出行市場規模或將達到5000億元，移動出行規模突破6億元。
在經歷了過去幾年以如祺出行為代表的車企佈局的網約車平臺則開始崛起。
近年隨著消費理念的不斷升級，用戶的需求也提升到了更高的層次，除了便捷、安全外，用戶對出行體驗的要求也越來越高。如祺出行敏銳捕捉到用戶對軟性服務的需求，在2019年發佈了出行行業首個"潔淨服務標準"，從"空間潔淨、司機乾淨、服務親淨、車型純淨"等維度，對車輛品質、車輛衛生、司機服務和培訓標準等各方面都作了明晰的界定和規範。
"潔淨服務標準"的推出，讓不少用戶感受到了如祺出行的用心和真誠；這對整個出行行業也有著十分重要的引領和示範作用。"每次乘坐如祺出行的車輛，司機都會主動幫忙拎行李，另外其車內還配備各類充電數據線、清潔袋等，他們細心周到的服務讓人感覺很溫暖很舒服。"市民李先生說。
如祺出行運營車輛統一配備紙巾、清潔袋、數據線
或將成為更多消費者的選擇
如祺出行在本次疫情，無論是打造"潔淨專車"、還是回饋社會的各類措施，都體現出它在面對危機時超強的運作機制和免疫能力。
經過這次疫情"大考"，迴歸正常生活，消費者或將會對網約車提出更高的服務需求，網約車行業也將會形成更高的行業規劃。這意味著，網約車企業之間的競爭已進入"以質取勝"的新階段。
"未來，只有那些服務優、統籌等各種能力都比較強的企業，才能在激烈的行業競爭中佔的一席之地。"一業內人士表示，像如祺出行等一些網約車企業在疫情期間，能統一指揮調度，快速作出反應，積極開展針對司機車輛的防疫消毒工作，持續為用戶提供安全的出行服務，都是其統籌能力強、服務優的一種表現。
受疫情影響，不少城市開始實行乘坐交通工具實名制方式，實現乘客信息可追溯，有效提高疫情防控效率以及降低防控成本。以如祺出行為例，平臺專職司機實名認證信息可查，訂單追蹤溯源，聯防聯控有強大的數據做支撐。這意味著，網約車合規化進程將會加速，而其也將因天然的優勢，而在人們的出行中變得愈加重要。
疫情的到來，雖然影響到了網約車的發展節奏，但也為相關企業修煉"內功"提供了寶貴的時間，網約車企業可以趁此機會進行精益化管理、隊伍建設、優化服務。
未來，出行行業的比拼將從規模、價格，逐漸進入安全、服務等標準。像如祺出行這樣穩紮穩打，狠抓內功修煉，能為用戶帶來安全、舒適、可靠服務體驗的網約車企業，才有可能在競爭中勝出，成為更多消費者的選擇。
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