其實這兩年很多人談到互聯網、社群的時候，都知道互聯網的本質是連接，社群也是基於人與人的連接而存在的。所以連接這個詞就變成了一個關鍵詞、流行詞、高頻詞。但是我們對“連接”的認識和理解並不全面，它不僅僅只是人與人的連接，而是要從人類社會發展的歷程來全面認識“連接”，因為連接方式的進步是人類文明發展階段的重要標誌。
首先，在人類社會的發展進程中，交通是人類最基礎的連接方式。
“阡陌交通，雞犬相聞”的古代社會，人們與外界缺乏連接，信息傳播範圍有限，以致“不知有漢，無論魏晉”；儘管有“八百里加急”的秦馳道和發達的郵驛系統，也能實現“一騎紅塵妃子笑，無人知是荔枝來”的物流神話，但這種連接方式還只是官方的“御用渠道”，影響力實在有限。人類社會的連接方式在2000多年中並無明顯進步，直至十八、十九世紀的兩次工業革命，公路、自行車、汽車、火車、飛機等等交通工具才拓展了人類的活動範圍和連接方式。
即使是在今天的互聯網時代，我們的線下活動依然是以城市為節點，以交通為核心的連接方式為主的。思考之後我們會發現，這幾年中國的發展速度和效率為什麼會那麼高，就是因為我們城市和城市之間有了高鐵，在城市裡面有了地鐵，人們交通出行的效率和方便性大大提高。人類是因為被連接才有了人類社會，而交通方式的先進程度決定了社會的繁榮程度。
孔子周遊列國，雖然他從魯國出發，遊歷了衛、曹、宋、齊、鄭、陳、蔡、楚等諸侯國以及周王室所在地洛邑，看起來已經環遊華夏了，但從今天來看，實際上去了哪些地方呢？他從曲阜出發，去了菏澤、濮陽、新鄉、商丘、鄭州、洛陽、周口等地，其實也主要是在山東、河南等地轉了一圈。
孔子周遊列國示意圖
儘管如此，孔子周遊列國在古人看來了已經是偉大的創舉，因為春秋時期的主要交通工具是馬車、牛車，這就決定了孔子游歷各國的速度很慢。而今天，人類日行上萬公里都沒問題，人與人之間連接的便利程度、信息和知識的傳播速度都已今非昔比。
其次，互聯網對人類連接方式的升級是一場根本性和結構性改造。
如果說中世紀以前交通方式決定了人類連接和社會進步的速度，信息交流依賴交通在物理空間中傳遞的話，那麼電氣時代、互聯網時代的通訊方式使人類的信息傳播完全擺脫了物理空間的束縛。
即使在互聯網時代，連接方式也經歷了從PC互聯網向移動互聯網的一次飛躍，其意義不亞於一次產業革命。
在PC電腦時代，信息以網頁為節點，因網頁而連接。人們是先獲取信息，再建立關係。企業會建立一個網站，展示和發佈企業信息，網頁成為連接企業、消費者、供應商、合作伙伴等等的一個信息節點。我們想要與企業取得聯繫，需要登錄企業官網，獲得企業的基本信息、產品信息、銷售信息和聯繫方式，最終建立連接。
但是，在今天的移動互聯網時代，請問大家，你們的信息主要是從哪裡獲得的？
有人說，這是個信息爆炸、信息過載的時代，還有人覺得信息稀缺，因為人們的信息是定製化的，獲得信息的來源變得有限，有價值的信息是稀缺的。但不管如何，移動互聯網時代，每個人都成為一個信息源，所有人都是因為連接人以後而獲取信息。
我們通過以下幾個現象來說明一下。
首先，每到黃金週的時候，我們坐在家裡面就可以環遊世界。為什麼？比如你的朋友有的去了韓國，有的朋友在日本，有的朋友在澳大利亞，有的朋友在美國，你通過朋友圈就看到全世界的風光。而朋友圈怎麼來的，怎麼傳遞信息的呢？是因為你的朋友關係而連接並獲取了全球信息。如果是以前，我們需要在網站上查閱，上百度、谷歌搜索。而今天，通過你的朋友圈，通過你的人際關係就實現了連接，獲得了信息。這一變化充分說明，移動互聯網時代是先連接人而後獲取信息。
所以說，在移動互聯網時代的人類社會，是因人而發生連接，人與人連接的核心和方式改變了。與此同時，企業和用戶的連接方法也因此而改變，從以前以商品為核心的傳統經濟轉變為今天以人為核心的互聯網經濟。
過去是人圍著商品轉。我們要買任何產品都是到店裡去買，這個店沒有去另一個店，圍繞著一個渠道去獲得商品；而在今天的移動互聯網時代和電商時代，我們可以用手機下載應用購買你需要的產品，並可以送達到你想到達的地方。
產品圍著人在轉，這是以人為核心的互聯網經濟，而傳統經濟是以商品為中心的渠道模型。這就是連接的方式、連接的頻次或連接的效率決定社會發展程度高低的原因。
其次，互聯網產品的功能和定位發生了變化。
在這方面，將連接作為戰略的騰訊做得非常好，可以說是中國企業的代表。騰訊將自己的連接戰略定義為“連接一切”。它的連接器是什麼，用什麼來連接？一個是QQ，一個是微信。尤其是微信，其用戶超過9億。那麼，微信是怎麼實現連接的呢？
1.語音
微信推出的第一個產品，就是讓所有用戶眼前一亮的語音功能。為什麼說語言把人和人連接起來了呢？
有人說，沒有微信的時候我們也可以連接，比如發信息、打電話等等。但是，對於年齡大的人，可能很多人都不知道怎麼發；如果打電話的時候，對方正在開會或者有其它事情不方便接你的電話，這種連接其實是無效的。
然而有了語音功能就不一樣了，不管是開會還是在忙別的事，只要我的語音傳達給你，當你有時間反饋的時候，你可以有效地實現連接，從而確保信息和信息傳遞過程是完整的。因此，微信正是通過語音把人和人連接起來。
現在的微信公眾號使每個人都變成了自媒體，不管是個人還是企業，都可以把自己作為信息資源來做連接，將人跟信息充分連接起來。
消費者購買任何商品，只要拿出手機，用微信“掃一掃”就能完成支付，獲得這個商品。從本質上來說，它實現了人與商業的連接，線上與線下的連接。以前所有的交付是用現金或者刷信用卡，今天用微信支付等工具在手機端就能解決問題。這就是移動互聯網連接方式的改變造成的便利和進步。
小程序是當下大家談論比較多的一個熱門產品或工具。這是一種不需要安裝即可使用的應用。小程序開發門檻相對較低，能夠滿足簡單的基礎應用，適合生活服務類線下商鋪以及非剛需、低頻應用的轉換。小程序能夠實現消息通知、線下掃碼、公眾號關聯等七大功能。其中，通過公眾號關聯，用戶可以實現公眾號與小程序之間相互跳轉。
小程序為用戶構建了一個人與場景的連接，它就像一個個虛擬的商場或店鋪，為消費者搭建可以體驗的虛擬的線上消費場景。在這裡，消費者不但可以完成消費流程的閉環，還可以瞭解整個消費的商業背景、與商家互動，有利於為消費者提供更好的消費體驗。
以上我們分析和分享了騰訊“連接一切”的戰略，以及這一戰略在微信本身上的體現。
從企業角度來講，我們要思考的也是連接的問題，即如何構建你與用戶的連接，如何把人、用戶與信息連接，如何把商業跟用戶連接起來，最後是把場景跟用戶連接起來。
在傳統的經濟形態裡面，傳統商業的觸角是以解決消費者的空間半徑為指導的，所以那個時候完全是講渠道、講空間、講地段。而在今天移動互聯網這個世界裡面，是比特的世界，是以電腦或手機為載體的一個現代的商業模型。所以，它正在摧毀原來的空間價值而直抵時間半徑。所以，今天傳統的商業社會發現以前那套不會了、不靈了、不夠玩了，這是因為互聯網抹平了信息不對稱帶來的時間阻隔，以零邊際成本之摧枯拉朽之勢消除了過去那種靠燒錢獲取或維持的那一點微不足道的競爭優勢。
連接是最大的紅利
今天，互聯網時代拼的是什麼？拼的是你對用戶的運營，拼的是產品的創新。那麼，運營用戶，如何讓用戶體驗你的創新？你會發現，社群是將人和人連接起來最自然、最有效、最便捷的方式。
如果能利用互聯網思維和社群思維，用社群將更多人連接起來，人類的連接方式也將自然而然發生改變。你的社群越大，用戶越多，你未來連接的人越多，連接的信息越多、商品越多、地域越廣，你將產生更大的能量。到那時你將會發現，今天的社群已經重塑了人類連接的方式。這就是本書將要探索的主題。
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