記者從自治區住房和城鄉建設廳獲悉
為避免復工後
住房公積金服務大廳人員聚集
同時又能最大限度滿足群眾需求
我區住房公積金管理部門
開通預約服務系統
並於3月25日正式運行
全區14個地州市住房公積金預約服務均為實名制，預約人員可通過“手機公積金”APP、“新疆住房公積金”微信公眾號、12329住房公積金服務熱線人工客服及新疆住房公積金門戶網站人工客服4種渠道進行預約，預約成功後即可前往服務網點辦理業務，預約時間可精確到1小時內。
自治區住房和城鄉建設廳相關負責人表示
開通預約服務可以讓群眾
更合理地安排辦事時間
各業務大廳服務窗口受理業務也更加清晰
業務辦理效率大幅提高
今後，我區住房公積金管理部門將把預約服務作為常態化工作開展下去，為確需到現場辦理業務的繳存職工提供預約服務，實現“線下預約辦、線上自主辦”的服務目標。
3月25日
庫爾勒市民劉文娟
通過12329住房公積金服務熱線
預約辦理個人貸款業務
次日前往巴音郭楞蒙古自治州
住房公積金管理中心庫爾勒管理部服務大廳
不到15分鐘就辦好了業務
據悉
3月9日至24日試運行期間
我區共有2668人通過預約服務系統
預約了2800筆業務
其中歸集業務471筆、提取業務970筆
貸款業務1359筆
不懂，如何預約？別擔心，操作指南來啦
“手機公積金”APP
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掃描下方二維碼下載“手機公積金”APP。
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成功登錄後進入業務辦理頁面，點擊“我要預約”。
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依次選擇預約業務類型、預約日期和時間。
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正確填寫後即可完成預約，點擊“我的預約”即可查看預約信息、所需材料或取消預約。
1
關注“新疆住房公積金”微信公眾號，點擊菜單欄中的“業務指南”，選擇“在線預約”，即可進入預約界面。
2
選擇您繳存住房公積金的管理中心，填寫姓名、證件號碼、手機號，點擊“下一步”。
提示：所填寫的信息必須要與您在住房公積金管理中心預留的信息一致，否則無法成功提交預約。
3
選擇管理部、業務類別、預約日期及時間，輸入驗證碼，點擊“提交”。
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預約成功後頁面跳轉進入“我的預約”，此時您如有特殊情況需取消本次預約，點擊“取消”，即可取消本次預約。
12329住房公積金服務熱線人工客服
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撥打12329住房公積金服務熱線。
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根據語音提示進入人工服務，將您所需辦理的預約業務告知熱線諮詢員即可。
新疆住房公積金門戶網站人工客服
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登錄新疆住房公積金門戶網站（http://www.xinjianggjj.com），點擊左側在線諮詢。
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選擇您所預約的中心，輸入“轉人工”，將您所需辦理的預約業務告知在線諮詢員即可。
溫馨提示
如對相關業務存在疑問，可通過這三種渠道進行諮詢
2、訪問新疆住房公積金門戶網站（http://www.xinjianggjj.com），使用智能客服和人工客服進行諮詢（人工服務時間為每週一至週五10：00-14：00、16：00-19：00，法定節假日除外）。
3、撥打新疆12329住房公積金服務熱線進行諮詢（人工服務時間為每週一至週五10：00-19：00，法定節假日除外）。
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