相信每个家长在日常生活的时候，都会遇到需要处理孩子与其他小朋友在幼儿园发生冲突的事件的时候。可能放学以后，孩子就会来向家长告状：“妈妈，他用手抓我。”那么作为家长应该怎么正确地帮助孩子处理幼儿园冲突呢？
我家二宝之前就有一次不小心被他的同学给划伤了手。冲突的起因其实就是他们两个争抢一个玩具，然后二宝抢不过那个小朋友。冲动之下，那个孩子就不小心划伤了他的手臂。
说实话，在刚听到二宝委屈的哭诉的时候，我也曾想过要去找老师理论，为什么没有及时制止两个人的行为。但转念一想，一个班级那么多人，一个老师或许真的没有那么多精力，每时每刻都能看顾过来。而且有时候，孩子之间发生的这些小冲突其实也是在所难免的。
但现实生活中却有很多家长都在错误地对待孩子发生的幼儿园冲突事件。
当自己的孩子在幼儿园被欺负时，有些家长的第一反应就是非常的紧张，觉得小孩子下手不知轻重，保不齐就把自家娃娃给弄破相了。然后就是会去找幼儿园的老师理论，比如大声质问老师是怎么看管孩子的，咄咄逼人的气势实在是让人招架不住。最后可能就会教孩子反击，比如这样跟孩子说话：别人叫人打你，你也打回去，可不能吃亏了。
但这种做法并不值得提倡。
孩子有时候的冲突，其实是由一件很小的事情引发，并不会危及到两个人的友谊。而学龄前的孩子确实很有可能会在自己的东西被别人擅自拿走之后，通过抢夺的方式来解决问题。在这个过程中免不了要发生一些磕碰。如果家长只是把自己的注意力放在了孩子受伤的这一件事情上，把孩子原本很小的摩擦放大无数倍。就会让孩子形成一个错误的认知，在与别的小朋友交往的过程中总是会不自觉地把自己放于一个受害者的位置。
这样会让孩子的性格变得自卑怯懦。并且会让孩子过于依赖父母，不能够独立去解决人际关系中出现的问题。
所以说过于紧张的做法也是不正确的，做家长更需要做的是要分辨正常冲突和所谓的校园暴力之间的区别。
正常冲突和所谓的校园暴力之间的区别
第一、是否带有欺凌的意味
校园霸凌是指故意并且反复做出的过度对他人身体造成损害的不良行为。霸凌包括肢体的碰撞或者是言语的侮辱，这些行为的出现会让他人感到非常的不适。但对于幼儿园的孩子来讲，其实并不懂得什么叫做校园欺凌。而孩子之间爆发的小冲突，一般来说，只需要老师协调就能解决。自然这些小矛盾就上升不到校园霸凌这个层面了。
第二、是否存在力量悬殊
其实如果我们能够多多观察发生在我们周围的校园霸凌案件，我们会发现所谓的校园霸凌是在双方的力量比较悬殊的情况下发生的，比如说施暴者性格霸道，身材魁梧。或者是以小团体的方式出现去对待另外一个看起来更为弱小的孩子。
但对于幼儿园的孩子来讲，他们的身高并没有存在太过明显的差距。从这个角度出发，这同样不能上升到校园霸凌的层面。
作为家长的我们该如何帮助孩子处理幼儿园冲突呢？
第一、家长自己要学会冷静
有句话叫做关心则乱，看见孩子受到伤害时，家长首先要控制自己的情绪，等到自己的情绪冷静下来之后再去采取相应的措施。要明白在情绪失控的状态下，人是无法理智地对待问题的，在激动的情绪驱使下，很容易将一件原本很小的事情无限放大，最后造成无法挽回的后果。这不但会影响到孩子的情绪，还会影响到孩子以后的人际交往。
第二、缓解孩子的心理压力
当孩子和其他小朋友发生冲突时，有些孩子因为处于弱势地位而感到非常的害怕。在这种时候，有些家长却还是会用一些反话去刺激孩子，比如说他比你小那么多，你竟然还打不过他这种过激的语言来责备孩子，这会让孩子更加陷入消极的情绪无法自拔，并不会对解决这件事情起到任何的帮助。因此作为家长需要给孩子留有释放消极情绪的机会，同时要正确引导孩子，告诉孩子哪些举动是错误的。
第三、引导孩子分析事情的根本原因
当孩子之间发生小矛盾之后，家长一定要去了解到底是发生了什么，是什么造成了两个人产生了不愉快，然后引导孩子去分析问题，这里主要是要搞清楚责任分成问题，到底是全责在于孩子还是在于对方。在客观地了解到事情的真相之后才能告诉孩子正确的应对措施。
毕竟孩子刚刚接触集体生活，处理人际关系的经验肯定是不足的，家长作为过来人要多多教导孩子和他人相处的基础技巧。如果孩子过于内向，可以多带他多去参加一些集体活动，让孩子在交往的过程中打开自己的心扉，变得更加的开朗积极。如果孩子性格有些暴躁，很容易和别人产生摩擦，家长就要找出引起孩子情绪变化的原因，疏导孩子的负面情绪。
第四、理性沟通教给孩子自我保护的方法
孩子在上幼儿园的时候，家长需要尽量掌握孩子的情绪变化。遇到一些小问题要和老师及时沟通，而不是直接责备老师。有时候老师确实在面对这么多孩子的时候会心有余而力不足。
此外，家长还要教会孩子一些基本的保护自己的方法，为了让孩子更能够接受这种方法，可以通过游戏的方式来让孩子理解和实践。比如说如果真的发生了肢体冲突，需要快速护住关键的部位，然后通过大声呼救的方法引起老师和别人的注意，或者直接推开对方，进行冷处理之后，再去寻求老师的帮助。
在孩子的成长过程中，在人际交往这一块总是会遇到很多的小问题。那么父母作为孩子的第一任老师，需要教会孩子如何去正确处理，而不是简单粗暴地告诉孩子，以后你再也不要跟那个人玩了，这样并不能从根本上解决问题。
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